Cargo Agent (Emirates SkyCargo – Amsterdam)

dnata B.V.; Schiphol; Presencial; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Internationale luchtvrachtorganisatie

Fulltime 40 uur per week

Kans op Emirates SkyCargo ervaring

Descripción de la vacante

Werken bij dnata zoekt een cargo-agent die de kwaliteit van de dagelijkse cargo-operatie bewaakt op Schiphol. Je ziet toe op naleving van EK SkyCargo-standaarden, controleert laadplannen en zorgt voor tijdige documentatie en communicatie.

Je combineert operationeel toezicht met administratieve taken en klantcontact in een 24/7 omgeving. Ervaring met cargo-reserveringen is een pré; uitstekende NL- EN-vaardigheden zijn vereist.

Formación

• Afgeronde middelbare opleiding.
• Ervaring met cargo-reserveringen en/of luchthavenoperaties.
• Kennis van SITA-gebaseerde reserveringssystemen (pré).
• Kennis van procedures voor gevaarlijke stoffen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vaardig in het gebruik van MS Office.

Responsabilidades

• Toezien op de dienstverlening van de Ground Handling Agent volgens EK-standaarden.
• Controleren van operationele processen, beladingsplannen en veiligheidsprocedures.
• Monitoren van importontvangst en -afbraak en tijdig oplossen van knelpunten.
• Voorbereiden en controleren van vracht- en vervoersdocumentatie.
• Bewaken van zendingstatus en naleving van lokale regelgeving en bedrijfsbeleid.
• Bijwerken van flight handling reports en signaleren van afwijkingen.
• Verzenden van post-flight informatie naar relevante afdelingen.
• Aannemen en verwerken van telefonische cargo-reserveringen.
• Beantwoorden en oplossen van klantvragen.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder data-invoer, statistieken en rapportages.
• Ondersteunen van commerciële cargo-activiteiten waar nodig.

Conocimientos

Communicatie

Klantcontact

Operationeel toezicht

Nauwkeurigheid

Educación

Middelbare opleiding

Herramientas

SITA reserveringssystemen

MS Office

Descripción del empleo

Jij bewaakt de kwaliteit van de cargo-operatie

Een vrachtvlucht arriveert op Schiphol. Terwijl de handlingpartner de lading verwerkt, bewaak jij de uitvoering volgens Emirates SkyCargo-standaarden. Je controleert laadplannen, volgt instructies op en grijpt in wanneer nodig. Tegelijkertijd zorg je dat documentatie klopt, afwijkingen worden gesignaleerd en informatie tijdig wordt gedeeld.

Als Cargo Agent bij EK SkyCargo in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het monitoren, controleren en ondersteunen van de dagelijkse vrachtoperatie. Je combineert operationeel toezicht met administratieve taken en klantcontact binnen een dynamische 24/7 omgeving.

Wat ga je doen?

• Toezien op de dienstverlening van de Ground Handling Agent (GHA) volgens EK-standaarden
• Controleren van operationele processen, build-instructies, beladingsplannen en veiligheidsprocedures
• Monitoren van importontvangst en -afbraak en tijdig oplossen van knelpunten
• Voorbereiden en controleren van vracht- en vervoersdocumentatie
• Bewaken van zendingstatus en naleving van lokale regelgeving en bedrijfsbeleid
• Bijwerken van flight handling reports en signaleren van afwijkingen
• Verzenden van post-flight informatie naar relevante afdelingen
• Aannemen en verwerken van telefonische cargo-reserveringen
• Beantwoorden en oplossen van klantvragen
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder data-invoer, statistieken en rapportages
• Ondersteunen van commerciële cargo-activiteiten waar nodig

Wat breng jij mee?

• Afgeronde middelbare opleiding
• Ervaring met cargo-reserveringen en/of luchthavenoperaties
• Kennis van SITA-gebaseerde reserveringssystemen (pré)
• Kennis van procedures voor gevaarlijke stoffen
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Vaardig in het gebruik van MS Office
• Bereidheid om in wisseldiensten te werken, inclusief weekenden
• Bereidheid om bedrijfskleding te dragen

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris vanaf €2950,- (fulltime)

• Fulltime dienstverband van 40 uur per week in ploegendienst
• Werken binnen een internationale luchtvrachtorganisatie
• Professionele werkomgeving met duidelijke kwaliteitsstandaarden
• Afwisselende functie met operationele en administratieve verantwoordelijkheden
• Mogelijkheden om ervaring op te bouwen binnen Emirates SkyCargo

Een positieve VGB-screening en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.