Callcenter Agent (32 - 40 Stunden/Woche)

Stadion Uitzenden; Kerkrade; On-site; EUR 14,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenerstattung

Urlaubsgeld 8%

30 Urlaubstage

Festanstellung

Home-Office-Möglichkeiten

Job summary

Stadion Uitzenden sucht eine/n Callcenter Agent/in für Ernährungs- und Gesundheitsfragen. Die Stelle ist festangestellt, im Grenzgebiet Kerkrade/NL direkt an der deutsch-niederländischen Grenze. Arbeitszeiten 32–40 Std/Woche, mit flexiblem Schichtplan von Montag bis Samstag.

Sie kommunizieren gerne am Telefon, verfügen über Deutschkenntnisse auf Muttersprachler-Niveau und bringen Erfahrung im Callcenter oder Vertrieb mit. Festes Gehalt, Fahrtkostenerstattung und Sozialleistungen sind vorgesehen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf Muttersprachler‑Niveau (in Wort und Schrift).
• Computerkenntnisse für Kundendaten und Bestellungen.
• Abschluss, Ausbildung oder Berufserfahrung im Callcenter vorteilhaft.
• Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Spaß am Verkauf/Vertrieb.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundendaten und Eingabe von Bestellungen in das Computersystem.
• Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen rund um Gesundheitsthemen.
• Beantwortung von Fragen zu Bestellungen.
• Up-Selling und Cross-Selling.

Skills

Deutschkenntnisse auf Muttersprachler‑

Computerkenntnisse

Kundenfreundlichkeit

Teamfähigkeit

Verkaufserfahrung

Job description

Callcenter Agent (32 - 40 Stunden/Woche)

Callcenter Agent (32 - 40 Stunden)

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Callcenter Agent für Ernährungs- und Gesundheitsfragen für deutschsprachiger Kunden.

(Netto-Einstiegsgehalt: 1275 € bei 20 Stunden bis 2390 € bei 40 Stunden >> NETTO pro Monat)

Es handelt sich um eine Feste Stelle bei eine deutsche Firma, aber die Firma liegt gleich hinter der Grenze in Holland, direkt an der deutsch-niederländischen Grenze in Kerkrade/NL, in der Region Aachen, Herzogenrath.

Aufgaben des Callcenter Agents:

• Bearbeitung von Kundendaten und Eingabe von Bestellungen in das Computersystem
• Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen rund um das Thema Gesundheit
• Beantwortung von Fragen zu Bestellungen
• Up-Selling und Cross-Selling

Teilzeit und Vollzeit mögligkeiten: 32 bis 40 Stunden/Woche (4 bis 8 Stunden/Tag)

Nur die erste 2 Wochen sind 30 Stunden/Woche, 6 Stunden/Tag (wegen einarbeiten)

Flexibler Arbeitszeiten:

• Montag bis Samstag, zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Sonntag, zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr

Sie bieten uns:

• Sie kommunizieren gerne am Telefon, sind ein empathischer, positiv denkender Mensch und bringen folgende Fähigkeiten mit:
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachler-Niveau (in Wort und Schrift)
• Computerkenntnisse (für die Eingabe von Kundendaten und Bestellungen)
• Absolute Kundenfreundlichkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten- Erfahrung in einem Callcenter
• Vorzugsweise Erfahrung im Verkauf/Vertrieb
• Spass an der Mitarbeit im Team und am gemeinsamen Erfolg.
• Flexibilität
• Wünschenswert (keine Voraussetzung): Grund- oder erweiterte Kenntnisse im Bereich Gesundheit und Ernährung, Kenntnisse im Bereich Nahrungsergänzungen oder im Gesundheitswesen.

Wir bieten Ihnen:

ein spannendes Tätigkeitsfeld mit langfristiger Perspektive zur Festanstellung und attraktivem Festgehalt an unserem EUREGIO-Standort in Kerkrade/NL, direkt an der deutsch-niederländischen Grenze (Region: Aachen/Herzogenrath/Geilenkirchen).

Aufgrund des Standortes profitieren Sie von den günstigen steuerlichen NL-Bedingungen, die unabhängig vom Wohnort, Partnerstatus oder Kinderanzahl einheitlich geregelt sind. Dies bedeutet ein fixes Netto-Einstiegsgehalt plus Fahrtkostenerstattung, Urlaubsgeld (8,00%) und 30 Urlaubsstunden (11,55%).

Feste Stelle

• Gründliche Einarbeitung, Weiterbildung- Home-Office-Mögligkeiten nach einer gründlichen Einarbeitsphase - Arbeiten in einem Team - Faires Einstiegsgehalt: 20 Stunden/Woche: 1275 € NETTO pro Monat 24 Stunden/Woche: 1535 € NETTO pro Monat 28 Stunden/Woche: 1796 € NETTO pro Monat 32 Stunden/Woche: 2042 € NETTO pro Monat 36 Stunden/Woche: 2223 € NETTO pro Monat 40 Stunden/Woche: 2390 € NETTO pro Monat - Fahrgeld (Stufenweise. z.B.: 20 km Einzelfahrt, 5 Tagen pro Woche = 164,66 € Netto pro Monat)
• Urlaubsgeld (8,00%)
• 30 Urlaubstagen (11,55%)

Teilzeit und Vollzeit Mögligkeiten, 20 bis 40 Stunden/Woche (4 bis 8 Stunden/Tag)

Nur die erste 2 Wochen, wegen einarbeiten, sind: 30 Stunden/Woche, 6 Stunden/Tag, ( 5 Tagen, Montag bis Freitag)

Flexibler Arbeitszeiten:

• Montag bis Samstag, zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Sonntag, zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr- Einmal alle zwei Wochen arbeiten Sie auch am Wochenende (1 oder 2 Tage)

Die niederländische Krankenversicherung ist obligatorisch, wenn Sie in den Niederlanden arbeiten.

Sie können dies selbst arrangieren, aber wir können dies auch für Sie arrangieren. Damit sind Sie auch in Deutschland versichert und können Sie auch in Deutschland zum Arzt und Krankenhaus gehen, daran ändert sich nichts. Sie können dann auch Ihre deutsche Krankenversicherung kündigen.

Diese niederländische Krankenversicherung kostet 169,00 € pro Monat (39,00 € pro Woche). Sie können jedoch bis zu maximal 118,00 € netto pro Monat vom niederländische Finanzamt zurückfordern, in den Niederlanden ist dies der so genannte "Zorgtoeslag“. (Sie erhalten von uns Informationen hierzu).