Call-Agent (Outbound / inbound / lauwe en warme leads - klanten)

La Casa D'Oro; Netherlands; Hybrid; EUR 21,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Casa D'Oro in Vlaanderen en Nederland zoekt een freelance Call-Agent die outbound en inbound belt om online en fysieke afspraken in te plannen voor onze klanten en referenties.

Werk hybride op een van onze locaties (Dordrecht of Antwerpen) en draag bij aan commerciële groei, met duidelijke regels, ondersteuning en een vriendelijke, klantgerichte aanpak. Je combineert outbound en inbound belactiviteiten met administratieve opvolging en chatbotbeheer.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en commerciële drive.
• Ervaring met telefonische afsprakenplanning is een plus.
• Nauwkeurigheid in administratieve opvolging en documentatie.

Responsibilities

• Outbound en inbound bellen om afspraken te plannen (lauwe/warme leads en klanten).
• Administratieve opvolging van belacties en afspraken in Outlook.

Skills

Outbound bellen

Inbound bellen

Beheer chatbot

Administratieve opvolging

Tools

Outlook

Job description

Vacature: Freelance Call-Agent (Outbound / inbound / lauwe en warme leads - klanten) (Vlaanderen / Nederland)

Als specialist in interieur en ambacht dat steeds op eigenzinnige manier haar kleurrijke stempel drukt op de internationale interieur- en bedrijvenwereld, is La Casa D'Oro altijd op zoek naar samenwerkingen op freelancebasis.

Het 'klant-is-koning'-principe draagt La Casa D'Oro hoog in het vaandel.

La Casa D'Oro biedt je de nodige ondersteuning zodat jouw ondernemingshordes minder hoog liggen en jouw ondernemersdoel dichterbij komt.

Ben je dus ondernemend of starter, beschik je over commercieel sterke elementen maar weet je ze - in deze huidige moeilijke wereld - niet om te zetten in klinkende munt ? Dan is ongetwijfeld onze samenwerking voor jou de oplossing.

Gezien La Casa D'Oro kan instaan voor een grotere ondersteuning (opstart, opleiding, reclame, bedrijfskledij, administratie,...) kan onze samenwerking alleen maar een succes worden. Breng jouw ondernemersenergie, je zin om vooruit te gaan en je gekleurde superdrive om een verschil te willen maken mee, en La Casa D'Oro zorgt voor de rest. Want samenwerken met ons werkt !

Jobgerelateerde competenties:

• Outbound bellen voor het inplannen van online en fysieke afspraken (lauwe / warme leads / klanten / referenties)
• Inbound bellen voor het inplannen van online en fysieke afspraken (inkomende leads van de website / bel-mij-terug verzoeken)
• Administratieve opvolging van de belacties (agendabeheer / afspraakbevestigingen in outlook)
• Beheer chatbot

Persoonsgebonden competenties:

• Zin voor commerciële nauwkeurigheid
• Samenwerken als team op freelance basis
• Sterke commerciële telefonische drive
• Resulaatgericht met klant-is-koning
• Regels en afspraken nakomen

Door samen te werken met ons hoef jij je als freelance enkel nog bezig te houden met wat echt telt: voor onze online klant en commerciële upgrade in onze marketing zorgen.

Hybride werken met regelmatige afspraakmomenten op één van onze businesspointlocatie's (Dordrecht of Antwerpen).

Jouw voordeel: samenwerken met een exclusief ambachtelijk bedrijf dat op unieke wijze haar bedrijf in de markt plaatst of haar eigen markt ontwikkelt.

Neem ook alvast eens een kijkje op onze website www.la-casa-doro.com

Na ontvangst bellen wij jou binnen 2 werkdagen vrijblijvend op voor een eerste kennismakingsgesprek.

Alle openstaande vacatures van La Casa D'Oro zijn genderneutraal en open tot sollicitatie voor iedereen die beschikt over een eigen nummer bij de Kamer van Koophandel (NL) of Kruispuntbank van Ondernemingen (BE) met een eigen BTW-nummer.