Business Manager

Charlotte Tilbury Beauty; Utrecht; On-site; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Job summary

Charlotte Tilbury Beauty zoekt een Counter Business Manager voor De Bijenkorf Utrecht. Je bestuurt operationeel het winkelteam, stuurt op KPI’s en zorgt voor een uitstekende klantbeleving in een dynamische retailomgeving.

Je bouwt aan performance, planning en werving, coördineert payroll en budgetten, en onderhoudt sterke relaties met partners en stakeholders. Een uitdagende vaste termijnrol in een toonaangevend merk.

Qualifications

• Nederlands niveau B2

Responsibilities

• Wekelijkse en maandelijkse productiviteitsrapporten aan de Field Sales Manager.
• Verkoopsucces stimuleren door KPI-doelstellingen te halen.
• Leiding geven aan een topteam via dagelijkse besprekingen en 1-op-1 gesprekken.
• Maandelijkse roosterplanning, budgettering en payroll-prognose.
• Samenwerken met gastwinkelpartners en senior stakeholders; naleving van merkbeleid.
• Beheer van voorraadniveaus en audits met proactief voorraadadvies.
• Personeelsplanning en talentmanagement.
• Integer handelen volgens personeelsbeleid en procedures.
• Werving in winkel volledig eigenaarschap en selectie van kandidaten.
• Trainingsbehoeften vaststellen en feedback geven.
• KPI-prestaties stimuleren en groei realiseren.
• Zorgen voor de beste klantervaring via magische service en klantbeleving.
• Winkelstatistieken beheren en risico's/kansen bepalen.
• Plan maken voor het kalenderjaar met productlanceringen.
• Ondernemersvaardigheden tonen voor commerciële successen.
• Voldoen aan gezondheid en veiligheid op de werkplek.
• Uiterlijke verzorging standaarden etaleren en team inspireren.
• Nederlands niveau B2

Skills

Leadership

Teammanagement

KPI-analyse

Retail Sales

Job description

Counter Business Manager - De Bijenkorf Utrecht

Full Time - Fixed Term Contract

Over het merk Charlotte Tilbury

Introductie

Charlotte Tilbury Beauty werd in 2013 opgericht door de wereldwijd gerenommeerde make-upartist en beautyondernemer Charlotte Tilbury CBE. Sindsdien heeft het merk de internationale beautybranche veranderd met één duidelijke missie: iedereen, overal ter wereld, helpen om zich de meest zelfverzekerde versie van zichzelf te voelen. Dankzij onze iconische producten die eenvoudig te gebruiken, te kiezen en cadeau te geven zijn, zijn wij uitgegroeid tot één van de meest besproken beautymerken ter wereld. En onze groei zet zich onverminderd voort. Vandaag de dag zijn we actief in meer dan 50 markten wereldwijd en brengen ruim 3.000 collega's dagelijks de magie van Charlotte Tilbury tot leven. Onze retailteams vormen het hart van ons succes. Van de glamour van Londen en de modehoofdsteden van Europa tot de dynamiek van Noord- en Zuid-Amerika, de bruisende beautymarkten in het Midden-Oosten en de snelgroeiende markt in Azië-Pacific overal dragen onze teams bij aan de unieke Charlotte Tilbury-beleving. Wij zijn ambitieus, vernieuwend en gedreven door creativiteit, innovatie en toonaangevende technologie. Terwijl we blijven groeien in nieuwe markten, kanalen en categorieën zijn we op zoek naar uitzonderlijk talent dat samen met ons verder wil bouwen aan dit succes. Ben jij klaar om magie te creëren, te inspireren en met passie impact te maken? Dan is dit jouw moment. Stap in een carrière waarin je niet alleen werkzaam bent in de beautybranche maar dagelijks helpt om dromen waar te maken.

Over Charlotte Tilbury

Charlotte Tilbury is een dynamische, snelgroeiende en continu veranderende organisatie waar flexibiliteit, ambitie en een passie voor kwaliteit onze teams helpen excelleren. We zoeken mensen die willen groeien, vernieuwen en deel willen uitmaken van een wereldwijd #DreamTeam. De genoemde ervaring en vaardigheden geven een goede indicatie van wat wij zoeken, maar vormen geen harde eis. Als jij kunt aantonen dat je over de juiste competenties beschikt voor deze functie, ontvangen wij graag jouw sollicitatie, ongeacht of je meer of minder ervaring hebt dan vermeld.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Wekelijkse en maandelijkse productiviteitsrapporten aan de Field Sales Manager.
• Verkoopsucces stimuleren door het team te stimuleren om de dagelijkse en maandelijkse KPI-doelstellingen te halen.
• Leiding geven aan een topteam via dagelijkse besprekingen, 1-op-1-functioneringsgesprekken, Tilbury-theaterevenementen en algemeen lijnmanagement.
• Maandelijkse roosterplanning, budgettering en prognose van de payroll (reagerend op handelsvoorwaarden).
• Werken en contacten onderhouden met gastwinkelpartners en senior belanghebbenden; ervoor zorgen dat het merk beleid en procedures naleeft.
• Beheer van voorraadniveaus via het managen van verkoop, audits en tellingen, waarbij alle beschikbare informatie wordt geanalyseerd om proactief advies te geven over de voorraad aan de Field Sales Manager.
• Personeelsplanning; continu talentmanagement en opvolgingsplanning van het team.
• Integer handelen in complexe personeelszaken, geheel volgens het personeelsbeleid en de personeelsprocedures, en indien nodig om advies en richtlijnen vragen.
• Eigenaarschap claimen over het hele wervingsproces in je winkel, proactief zoeken van uitzonderlijke talenten en alle sollicitanten een magische ervaring bieden
• Vaststellen wat de trainingsbehoeften van het team zijn in samenwerking met de Field Training Manager en feedback geven over vooruitgang in gebieden die verbeterd kunnen worden.
• Je zakelijke KPI-prestaties stimuleren en opbouwen om toonaangevende resultaten te halen en de nummer 1 te blijven, ook wat betreft groei.
• Ervoor zorgen dat de beste klantervaring wordt geleverd door de methodologie van magische service te verankeren en merkbewustzijn op te bouwen door blijvende emotionele connecties te creëren voor klanten.
• Eigenaarschap claimen over je winkelstatistieken en de stappen bepalen die moeten worden genomen om toekomstige risico's en kansen te beheersen.
• Grenzeloos denken met je plan voor het kalenderjaar waarbij je rekening houdt met nieuwe productlanceringen en gevolgen voor de activiteit/markt uit het voorgaande boekjaar
• Aantoonbaar verstand van ondernemen door plannen, evenementen en andere activiteiten voor te stellen om commerciële successen te behalen.
• Voldoen aan de richtlijnen voor gezondheid en veiligheid op de werkplek
• Perfecte standaards voor uiterlijke verzorging etaleren en je team inspireren om de beste versie van zichzelf te zijn en dit ook te voelen.
• Nederlands niveau B2

Waarom kiezen voor Charlotte Tilbury?

• Je profiteert van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die per land en regio verschillen. Vraag jouw lokale Talent Acquisition-contactpersoon naar de mogelijkheden
• Je wordt onderdeel van een gedreven en snelgroeiende organisatie met als missie iedereen, overal ter wereld te helpen de beste versie van zichzelf te zijn
• Je start met ons uitgebreide onboardingprogramma "Start of a Dream". Tijdens deze exclusieve introductietraining leer je alles wat nodig is om een klantbeleving van topniveau te bieden. In de eerste maanden van je dienstverband ontvang je aanvullende trainingen gericht op zowel artistry als commercieel succes
• Je krijgt volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Onze experts uit de beautybranche ondersteunen je bij het ontdekken en realiseren van jouw leerdoelen en carrièreambities
• Je profiteert van diverse welzijns- en sociale programma's, waaronder ondersteuningsprogramma's voor medewerkers en regelmatige activiteiten om in contact te blijven met collega's

Diversiteit & Inclusie

Bij Charlotte Tilbury Beauty geloven we dat iedereen zich mooi, krachtig en zelfverzekerd moet kunnen voelen. Daarom verwelkomen wij mensen met uiteenlopende achtergronden, culturen, identiteiten en perspectieven in onze wereldwijde organisatie. Een divers team helpt ons onze klanten, collega's, kandidaten en de gemeenschappen waarin wij actief zijn beter te begrijpen en te ondersteunen. Benieuwd hoe het is om bij Charlotte Tilbury Beauty te werken? Volg onze https{{{{:}}}}//www.linkedin.com/company/charlotte-tilbury-beauty-ltd/posts/?feedView=allvoor verhalen van collega's, updates en een kijkje achter de schermen.