Business Informatie Analist - Klant communicatie domein

Progressive; Zoetermeer; Hybrid; EUR 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Goede pensioenregeling

Ruime opleidings- en ontwikkelmogos

Job summary

Progressive zoekt een Business Informatie Analist voor het klantcontact domein in Zoetermeer. Je vormt de schakel tussen business en IT in een moderne Agile omgeving, waar data, systemen en processen worden geoptimaliseerd.

Je vertaalt wensen naar heldere requirements, analyseert impact en werkt nauw samen met Product Owners, Architects en Development Teams. Het gaat om een rol met aandacht voor data-stromen, integraties en procesmodellering in een financiële organisatie.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als Business Analist of vergelijkbaar.
• Ervaring met requirements engineering, procesmodellering en impactanalyses.
• Kennis van systeemintegraties, API's en gegevensuitwisseling.
• Begrip van datamodellering en gegevensstromen.
• Goede communicatie in het Nederlands.
• Ervaring met Agile werken; SAFe kennis is een pré.

Responsibilities

• Inventariseren en analyseren van businesswensen en stakeholderbehoeften.
• Vertalen van vraagstukken naar duidelijke requirements en functionele specificaties.
• Uitvoeren van impactanalyses op processen, applicaties en gebruikers.
• Modeleren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
• Analyseren van gegevensstromen en integraties tussen systemen.
• Opstellen en onderhouden van datamodellen en documentatie.
• Samenwerken met Product Owners, Architects en Development Teams.
• Ondersteunen bij prioritering en refinement van de backlog.
• Bewaken van kwaliteit, consistentie en volledigheid van analyses en documentatie.
• Adviseren over verbeteringen binnen het IT-landschap.

Skills

Requirements engineering

Procesmodellering

Impactanalyses

Datamodellering

Systeemintegraties

Stakeholdermanagement

Agile werken

SAFe kennis

Data-analyse

Communicatie Nederlands

Education

HBO+ diploma of hoger

Job description

Business Informatie Analist - Klant contact domein | Financiële sector | Zoetermeer

Voor een organisatie binnen de Financiële sector in de Zoetermeer ben ik op zoek naar een Business Analist. Deze organisatie investeert volop in digitalisering en werkt continu aan het verbeteren van haar dienstverlening richting klanten, partners en medewerkers. Binnen een moderne Agile omgeving wordt dagelijks gewerkt aan innovatieve oplossingen die processen verder automatiseren en optimaliseren.

Als Business Analist vorm je de schakel tussen business en IT binnen een omgeving waar applicaties, systemen en gegevensstromen nauw met elkaar verbonden zijn. Je brengt wensen vanuit de organisatie in kaart, analyseert de impact van veranderingen en vertaalt deze naar heldere requirements en oplossingsrichtingen. Daarbij werk je intensief samen met stakeholders, ontwikkelaars, architecten en productmanagement. Hoewel je niet zelf verantwoordelijk bent voor het bouwen van integraties, beschik je over voldoende technische kennis om inhoudelijk mee te praten over systeemkoppelingen, interfaces, API's en datastromen.

Verantwoordelijkheden

Als Business Analist ben je verantwoordelijk voor het vertalen van businessbehoeften naar toekomstbestendige. De focus binnen deze functie ligt met name op het klant communicatie domein en ontwikkeld processen op het gebied van berichten- en document distributie.

Daarnaast ben je dagelijks druk met:

• Inventariseren en analyseren van businesswensen en stakeholderbehoeften
• Vertalen van vraagstukken naar duidelijke requirements en functionele specificaties
• Uitvoeren van impactanalyses op processen, applicaties en gebruikers
• Modelleren en optimaliseren van bedrijfsprocessen
• Analyseren van gegevensstromen en integraties tussen verschillende systemen
• Opstellen en onderhouden van datamodellen en documentatie
• Samenwerken met Product Owners, Architects en Development Teams
• Ondersteunen bij prioritering en refinement van de backlog
• Bewaken van kwaliteit, consistentie en volledigheid van analyses en documentatie
• Adviseren over verbeteringen binnen het IT-landschap en de informatievoorziening

Wat maakt jou een goede match?

• Hbo+ werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring als Business Analist, Business Informatie Analist of vergelijkbaar
• Ervaring met requirements engineering, procesmodellering en impactanalyses
• Kennis van systeemintegraties, API's, interfaces en gegevensuitwisseling
• Begrip van datamodellering en gegevensstromen
• Sterke analytische vaardigheden, proactieve en oplossingsgerichte instelling
• Ervaring met stakeholdermanagement binnen complexe organisaties
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Ervaring met Agile werken, kennis van SAFe is een pré
• Aantrekkelijk salaris (75.000 - 95.000) afhankelijk van kennis en ervaring
• Hybride werken (50% vanuit huis)
• Goede pensioenregeling
• Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Werken binnen een moderne Agile organisatie