Business Analyst – Medior tot Senior

The Search Company; Eindhoven, Amersfoort; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken twee dagen per week

Job summary

Amersfoort-based opdrachtgever zoekt een Business Analyst in een medior tot senior rol. Je combineert procesanalyse, stakeholdermanagement en projectverantwoordelijkheid op een veelzijdige positie in een BPO/IT-omgeving.

Je werkt nauw samen met business owners en IT-teams, en vertaalt behoeften naar concrete specificaties en implementaties. Een HBO/WO-diploma is vereist en zowel Nederlands als Engels vloeiend.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Analyseer bedrijfsprocessen en identificeer knelpunten en risico’s.
• Verzamel, documenteer en valideer requirements en vertaal behoeften naar specificaties en user stories.
• Draag zelfstandig verantwoordelijkheid voor toegewezen projecten van analyse tot afronding en ondersteun migraties en change management.
• Fungeer als functioneel eigenaar voor bedrijfsapplicaties en ondersteun gebruikers bij systeemgebruik en probleemoplossing.

Skills

Business Analysis

Stakeholder management

Process mapping

Requirements management

Analytical thinking

Communicatievaardigheden

Education

HBO/WO diploma

Job description

Business Analyst – Medior tot Senior | Amersfoort

Ben jij een Business Analyst die het verschil maakt tussen een goed plan en een succesvol resultaat? Als Business Analyst bij onze opdrachtgever — een gespecialiseerde BPO/IT-organisatie gevestigd in Amersfoort — combineer je procesanalyse, projectverantwoordelijkheid en stakeholdermanagement in één veelzijdige rol. Je bent niet alleen de persoon die analyseert, maar ook degene die ervoor zorgt dat besluiten daadwerkelijk worden omgezet in actie. Ben jij de gedreven professional die zelfstandig opereert en snel nieuwe domeinen eigen maakt? Dan is dit jouw volgende stap.

In het kort

• Functie: Business Analyst (Medior tot Senior)
• Locatie: Amersfoort, Nederland
• Thuiswerken: Na de eerste maand proeftijd twee dagen per week mogelijk
• Team: Klein, hecht BPO/IT-team
• Opleiding: HBO of universitair niveau (Bedrijfskunde, Informatica of vergelijkbaar)
• Talen: Vloeiend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk

Wat ga je doen?

Als Business Analyst vervul je een brede, impactvolle rol binnen een organisatie die actief is op het snijvlak van business operations en IT. Je werkt nauw samen met business owners, IT- en ontwikkelteams, projectmanagers, het PMO, de CTO en externe leveranciers. Jouw werkzaamheden zijn onderverdeeld in vier kerngebieden:

Analyse en procesverbetering

• Bedrijfsprocessen in kaart brengen en knelpunten én risico’s identificeren
• Requirements verzamelen, documenteren en valideren
• Bedrijfsbehoeften vertalen naar specificaties, user stories, procesmodellen of functionele ontwerpen
• Verbetermogelijkheden signaleren en bijdragen aan efficiëntere werkprocessen

Projectuitvoering

• Zelfstandig verantwoordelijkheid dragen voor toegewezen projecten, van analyse tot afronding
• Bijdragen aan implementaties, migraties en organisatorische verandertrajecten
• Voortgang en onderlinge afhankelijkheden bewaken en risico’s vroegtijdig bespreekbaar maken
• Ondersteunen bij testtrajecten, releasemanagement en changemanagement

Applicaties en operationele processen

• Optreden als functioneel verantwoordelijke voor toegewezen bedrijfsapplicaties
• Operationele vraagstukken en applicatieproblemen analyseren en oplossen
• Gebruikers begeleiden bij het gebruik van systemen
• Terugkerende problemen en handmatige werkzaamheden structureel verminderen
• Processen en besluiten documenteren om kenniscontinuïteit te borgen

Stakeholdermanagement

• Sterke werkrelaties opbouwen met stakeholders op alle niveaus
• Helder en effectief communiceren, ook in complexe of dynamische situaties
• Actiepunten opvolgen en toezien op de naleving van gemaakte afspraken
• Bestaande aannames en werkwijzen constructief ter discussie durven stellen
• Flexibel meebewegen met verschuivende prioriteiten

Wat neem je mee?

Onze opdrachtgever zoekt een Business Analyst die zowel strategisch kan meedenken als operationeel de handen uit de mouwen steekt. Herken jij jezelf in het volgende profiel?

Functie-eisen

• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, mondeling en schriftelijk
• Bewezen ervaring als Business Analyst of in een vergelijkbare rol met nauwe samenwerking met de business
• Aantoonbare ervaring met procesanalyse, requirementsmanagement, stakeholdermanagement en projectuitvoering
• In staat om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en resultaten te boeken met beperkte sturing
• Sterk in het structureren van complexe of onbekende vraagstukken
• Uitstekende communicatieve, analytische en organisatorische vaardigheden
• Afgeronde HBO- of universitaire opleiding in Bedrijfskunde, Informatica of een vergelijkbare richting, dan wel aantoonbaar gelijkwaardige werkervaring

Een pré als je ook beschikt over

• Ervaring in de bancaire sector, financiële dienstverlening of een andere sterk gereguleerde omgeving
• Kennis van backofficeprocessen en operationele dienstverlening
• Ervaring met functioneel eigenaarschap of applicatiebeheer
• Betrokkenheid bij systeemimplementaties, migraties, releasemanagement of testtrajecten
• Ervaring met procesdocumentatie en het coördineren van samenwerking tussen business en IT

Persoonlijke eigenschappen

• Initiatiefrijk: je ziet kansen en onderneemt zelfstandig actie
• Verantwoordelijk: je neemt eigenaarschap en komt afspraken na
• Zelfstandig: je maakt je nieuwe kennis en vaardigheden snel eigen
• Communicatief sterk: je deelt informatie open, helder en transparant
• Flexibel: je past je soepel aan veranderende omstandigheden aan
• Kritisch en analytisch: je stelt de juiste vragen en denkt actief mee over verbeteringen
• Samenwerkingsgericht: je werkt prettig samen met uiteenlopende collega’s en stakeholders
• Leergierig: je staat open voor feedback en blijft jezelf continu ontwikkelen

Wat kun je verwachten?

Onze opdrachtgever biedt een werkomgeving waarin je écht het verschil kunt maken. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te opereren én tegelijkertijd te leren van ervaren collega’s. Dit is wat je kunt verwachten als Business Analyst in deze organisatie:

• Een veelzijdige en uitdagende rol binnen een klein BPO/IT-team, met betrokkenheid bij uiteenlopende processen, applicaties en projecten
• Veel eigen verantwoordelijkheid en directe bijdrage aan operationele verbeteringen en organisatorische veranderingen
• Begeleiding, kennisdeling en ondersteuning bij je professionele ontwikkeling door ervaren collega’s
• Mogelijkheden om je verantwoordelijkheden en expertise binnen de organisatie verder uit te bouwen
• Na de eerste maand proeftijd: twee dagen per week thuiswerken

Klinkt dit als de volgende stap in jouw carrière als Business Analyst? Wij vertellen je graag meer over deze functie en de organisatie.