Business Analist

InterExcellent; Utrecht; On-site; EUR 66,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding OV

8% vakantiegeld

Dertiende maand

Pensioen ABP

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Stichting Studielink zoekt een analytisch sterke Business Analist die behoeften van onderwijsinstellingen omzet in samenhangende processen en functionele specificaties. Je legt verbanden tussen procesmodellen, data en use cases en werkt aan de landelijke AII-voorziening.

Je werkt in Utrecht binnen Team Operations, rapporteert aan de Manager Operations en stemt af met Strategy en de ontwikkelpartner. Een structurele rol voor 32–40 uur per week met hybride/werkplek Utrecht.

Qualifications

• Een bachelor- of masteropleiding afgerond
• Aantoonbare ervaring met functioneel ontwerpen en vertalen van processen naar use cases en functionele specificaties
• Ervaring met conceptuele en logische informatiemodellen (ERD of vergelijkbaar)
• Ervaring met procesmodellering (bijv. BPMN) en het opstellen van user stories en acceptatiecriteria
• Begrip van softwarearchitectuur om domeingrenzen en gegevensuitwisseling te interpreteren
• Ervaring met agile werken en begeleiden van realisatieprocessen
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Responsibilities

• Behoeften en eisen ophalen en onderbouwen in samenwerking met instellingen en stakeholders
• Productimpact van veranderingsprocessen analyseren in afstemming met Team Strategie
• Bedrijfsprocessen modelleren in BPMN en duidelijke use cases uitwerken
• Conceptuele informatiemodellen opstellen en logisch niveau uitwerken
• Functionele ontwerpen en architectuurkaders interpreteren met de solution architect
• COSMIC-functiepuntanalyse toepassen voor functionele omvang van wijzigingen
• User stories en acceptatiecriteria vertalen en mogelijk story mapping toepassen
• Voorstellen van de ontwikkelpartner toetsen en begeleiding van realisatie en acceptatie
• Kennis vastleggen en delen voor beheer en toekomstige ontwikkeling

Skills

Analytisch denkvermogen

Probleemanalyse

Communicatief sterk

Stakeholder management

Procesmodellering

Education

Bachelor- of Masteropleiding

Tools

BPMN

ERD

COSMIC-functiepuntanalyse

User stories

Job description

Voor onze opdrachtgever Stichting Studielink zoeken wij een analytisch sterke en resultaatgerichte Business Analist. Je vertaalt de behoeften van onderwijsinstellingen naar samenhangende processen, conceptuele informatiemodellen en uitvoerbare functionele specificaties. Daarmee help je Studielink om de nieuwe landelijke sectorvoorziening voor aanmelden, inschrijven en intekenen te realiseren en meer grip te krijgen op scope, kwaliteit en ontwikkelinspanning.

OVER STUDIELINK

Stichting Studielink is het landelijke schakelpunt voor aanmelden en inschrijven in het bekostigd hoger onderwijs. Vanuit Utrecht werkt een compacte regieorganisatie van circa 26 professionals samen met onderwijsinstellingen, DUO, SURF, het ministerie van OCW en de onderwijskoepels. De ambitie is om het inschrijfproces voor studenten en instellingen zo eenvoudig mogelijk te maken. Betrokkenheid, samenwerking en ontwikkeling kenmerken de organisatie. Je krijgt verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Tegelijkertijd versterkt Studielink de resultaatgerichtheid: heldere afspraken, eigenaarschap en aantoonbare bijdragen aan de organisatiedoelen staan centraal.

ONTWIKKELINGEN

Binnen Npuls werken Studielink en SURF aan een nieuwe landelijke sectorvoorziening voor Aanmelden, Inschrijven en Intekenen (AII). Deze voorziening richt zich op het mbo en het hoger onderwijs. Volgens de huidige planning neemt Studielink vanaf oktober 2028 de dienstverlening en het beheer van het eerste plateau op zich. De verdere ontwikkeling loopt daarna door. De samenwerking met de ontwikkelpartner krijgt vorm in een co-sourcingmodel. Studielink bouwt eigen inhoudelijke expertise op om oplossingen te beoordelen, de omvang van wijzigingen te onderbouwen en scherpere afspraken over de realisatie te maken. Voor de Business Analist ligt hier een concrete opgave: de verbinding leggen tussen de vraag uit de onderwijspraktijk en wat er functioneel moet worden ontwikkeld.

ORGANISATIE

Je maakt deel uit van Team Operations en rapporteert aan de Manager Operations. Je werkt samen met andere business analisten, functioneel beheerders, de solution architect, testmanager, product owner en projectmanager. Daarnaast stem je af met Team Strategie, onderwijsinstellingen en de ontwikkelpartner. Team Strategie onderzoekt ontwikkelingen en impact in de onderwijsketen. Operations vertaalt deze naar gevolgen voor het product en de realisatie. De structurele functie draagt bij aan kennisopbouw voor de dienstverlening na 2028.

DOWNLOAD HIER HET VOLLEDIGE FUNCTIEPROFIEL IN PDF

Functieomschrijving

Als Business Analist overzie je het analyseproces van behoefte tot realisatie. Je vraagt door op het achterliggende doel en maakt inzichtelijk welke processen, informatie en functionaliteit nodig zijn. Je zwaartepunt ligt in functioneel ontwerpen: je brengt de samenhang aan tussen procesmodellen, use cases, gegevens en user stories. Je werkt vanuit een procesvraag toe naar functionele specificaties en user stories. Daarbij herken je ontbrekende informatie, tegenstrijdige businessregels en afhankelijkheden tussen domeinen. Je maakt aannames expliciet en bespreekt deze voordat ze in de oplossing terechtkomen. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het ophalen en analyseren van behoeften via gesprekken en werksessies met instellingen en andere stakeholders, en het onderbouwen van keuzes.
• Het analyseren van de productimpact van veranderingen in processen, beleid en wet- en regelgeving, in afstemming met Team Strategie.
• Het modelleren van bedrijfsprocessen in BPMN en het uitwerken van duidelijk afgebakende use cases en functionele processen.
• Het opstellen en onderhouden van conceptuele informatiemodellen waarin entiteiten, relaties en relevante begrippen eenduidig zijn beschreven, en waar nodig het uitwerken daarvan op logisch niveau.
• Het maken van functionele ontwerpen en het interpreteren van architectuurkaders, systeemgrenzen en gegevensuitwisseling tussen domeinen, samen met de solution architect.
• Het leveren van consistente analyseproducten en het leren toepassen van COSMIC-functiepuntanalyse om de functionele omvang van wijzigingen te bepalen.
• Het vertalen van de analyse naar samenhangende user stories met toetsbare acceptatiecriteria en, waar passend, story mapping.
• Het inhoudelijk toetsen van voorstellen van de ontwikkelpartner en het begeleiden van realisatie en acceptatie, samen met product owner, ontwikkelaars, testmanager en functioneel beheer.
• Het vastleggen en delen van kennis, zodat modellen, keuzes en specificaties bruikbaar blijven voor beheer en doorontwikkeling.

Met jouw analyses ontstaat een gedeeld beeld van wat wordt gerealiseerd, waarom het nodig is en hoe acceptatie plaatsvindt. Je helpt verschillen in interpretatie vroegtijdig op te lossen en levert de inhoudelijke basis voor betere sturing op scope en ontwikkelinspanning.

Functie-eisen

Je bent een business analist met een stevige basis in functionele analyse en informatiemodellering. Ook een achtergrond als functioneel ontwerper, functioneel analist of informatieanalist kan goed aansluiten. Je combineert abstract denkvermogen met het vermogen om concrete, bruikbare specificaties op te leveren. Je beschikt over de volgende eigenschappen:

• Analytisch en conceptueel sterk: je herkent entiteiten, relaties en afhankelijkheden en kunt je model aanpassen als de context verandert.
• Kritisch en zorgvuldig: je onderzoekt onduidelijkheden, onderscheidt feiten van aannames en onderbouwt je keuzes.
• Communicatief en verbindend: je maakt complexe onderwerpen begrijpelijk en brengt stakeholders tot een gedeeld beeld.
• Zelfstandig en resultaatgericht: je neemt verantwoordelijkheid, bewaakt afspraken en richt je op wat de organisatie nodig heeft.
• Teamgericht en leergierig: je deelt kennis, zoekt inhoudelijke feedback en ontwikkelt je in methoden die bijdragen aan het werk.

Wat we van je vragen

• Een afgeronde bachelor- of masteropleiding en enkele jaren relevante werkervaring.
• Aantoonbare ervaring met functioneel ontwerpen en het vertalen van processen en behoeften naar afgebakende use cases en functionele specificaties.
• Ervaring met conceptuele en logische informatiemodellen, bijvoorbeeld met Entity Relationship Diagrams (ERD) of vergelijkbare technieken. Je kunt modellen zelfstandig opstellen, toelichten en beoordelen.
• Ervaring met procesmodellering, bijvoorbeeld BPMN, en met het opstellen van user stories en acceptatiecriteria, bijvoorbeeld in Gherkin.
• Voldoende begrip van softwarearchitectuur om domeingrenzen, gegevensuitwisseling en functionele afhankelijkheden te interpreteren.
• Ervaring met agile werken en het begeleiden van realisatieprocessen in samenwerking met business en IT.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie- en presentatievaardigheden, en het vermogen om te werken met verschillende belangen in complexe ketens.
• Affiniteit met de onderwijssector en bereidheid om je het domein eigen te maken.

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een structurele functie voor 32–40 uur per week, met als standplaats Utrecht. Het kantoor bevindt zich in Hoog Catharijne. Studielink biedt volgens het aangeleverde functieprofiel:

• Inschaling afhankelijk van kennis en ervaring, maximaal schaal 11 van de cao UNL; het aangeleverde profiel noemt € 6.433 bruto per maand op basis van 40 uur.
• 27 verlofdagen en 16 ADV-dagen op jaarbasis; 7 ADV-dagen kunnen worden verkocht tegen 3% salarisverhoging.
• 8% vakantiegeld en een dertiende maand van 8,33%.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer tweede klas en een pensioenregeling bij ABP.
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.