Boutique Manager / Store Manager

Skins; Leidschendam; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

38 uur per week

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding 100%

Zondagtoeslag 50%

Skins Academy trainingen

Open Up coaching

Product- en brandevents

Bonusregeling

Job summary

Skins Den Haag zoekt een inspirerende Boutique Manager die commercie en service weet te combineren en het gezicht van de boutique is. Je motiveert het team, bewaakt omzet, KPI’s en de premium uitstraling, en bouwt aan een onderscheidende klantbeleving.

Je werkt met luxe niche brands zoals Byredo, Le Labo en Diptyque, verzorgt coaching en HR-processen en schakelt nauw samen met het hoofdkantoor om strategie toe te passen op de vloer.

Qualifications

• Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Drie jaar ervaring als Boutique Manager of vergelijkbare leidinggevende rol.
• Aantoonbare ervaring met aansturen, ontwikkelen en coachen van teams.
• Sterk commercieel inzicht en KPI-gerichtheid.
• Gastvrijheid, oog voor detail en flexibiliteit, ook in weekenden en koopavonden.

Responsibilities

• Coach en motiveer het team dagelijks.
• Verantwoordelijk voor omzet, KPI’s en commerciële doelstellingen van de boutique in Den Haag.
• Analyseer verkoopresultaten en stuur bij.
• Zorg voor optimale personeelsplanning.
• Voer sollicitatie-, beoordelings- en ontwikkelgesprekken.
• Werk samen met Area Manager en hoofdkantoor.
• Beheer premium uitstraling en klantbeleving.
• Houd voorraad, visual merchandising en operationele processen op topniveau.

Skills

Leiderschap

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Team coaching

Verbaal communiceren

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij de Boutique Manager die onze Skins Boutique in Den Haag naar een hoger niveau tilt?

Heb jij ervaring als Store Manager, Boutique Manager, Filiaalmanager of Retail Manager en krijg je energie van luxe beauty, parfum en skincare? Dan hebben wij een prachtige uitdaging voor je.

Voor onze Skins Boutique in Den Haag zoeken wij een inspirerende Boutique Manager die commerciële resultaten weet te combineren met uitzonderlijke service. Jij bent het gezicht van de boutique, motiveert jouw team om iedere dag het beste uit zichzelf te halen en zorgt ervoor dat iedere klant de persoonlijke aandacht krijgt waar Skins om bekendstaat.

Je werkt dagelijks met de mooiste nichemerken op het gebied van parfum, skincare en make-up, zoals Byredo, Diptyque, Le Labo, Aesop, Westman Atelier, Dr. Barbara Sturm, Maison Francis Kurkdjian en vele andere exclusieve merken.

Wil jij werken in een inspirerende omgeving waar luxe, vakmanschap en persoonlijke aandacht centraal staan? Dan maken we graag kennis met jou.

Als Boutique Manager Skins Den Haag ben jij eindverantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en het succes van jouw boutique. Jij vertaalt de wereld van Skins naar een onderscheidende klantbeleving en zorgt ervoor dat service, commercie en teamontwikkeling samenkomen op het hoogste niveau.

Met jouw leiderschap en strategisch inzicht weet je jouw team te inspireren, resultaten te behalen en de boutique continu te ontwikkelen. Je creëert een omgeving waarin kwaliteit, expertise en beleving centraal staan, voor zowel klanten als collega’s.

Je bewaakt de commerciële performance, analyseert resultaten en stuurt bij waar nodig. Tegelijkertijd ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en ontwikkelen van een sterk team, waarbij je actief betrokken bent bij coaching, planning en HR-processen.

Je werkt nauw samen met het hoofdkantoor en vertaalt strategie en richtlijnen naar de praktijk op de vloer. Daarnaast onderhoud je relaties met interne en externe stakeholders en signaleer je kansen om de boutique verder te laten groeien.

Een greep uit je werkzaamheden

• Coach en motiveer je jouw team om iedere dag het beste uit zichzelf te halen.
• Ben je verantwoordelijk voor de omzet, KPI’s en commerciële doelstellingen van de boutique in Den Haag.
• Analyseer je verkoopresultaten en stuur je bij waar nodig.
• Zorg je voor een optimale personeelsplanning.
• Voer je sollicitatie-, beoordelings- en ontwikkelgesprekken.
• Ontwikkel je medewerkers door middel van coaching en trainingen.
• Werk je nauw samen met de Area Manager en het hoofdkantoor.
• Bewaak je de premium uitstraling van de boutique.
• Zorg je voor een uitstekende klantbeleving.
• Adviseer je klanten over exclusieve parfums, skincare en make-up.
• Houd je voorraad, visual merchandising en operationele processen op topniveau.

Kortom, geen dag is hetzelfde. De ene dag coach je een medewerker tijdens een verkoopgesprek, de andere dag analyseer je de commerciële resultaten of help je een klant bij het vinden van een nieuwe signature parfum.

Wat verwachten we van jou

Je hebt een sterke affiniteit met luxe niche beauty, parfum en skincare. Je weet als geen ander hoe je een boutique succesvol aanstuurt. Met jouw commerciële inzicht en natuurlijk leiderschap creëer je een omgeving waarin zowel het team als de resultaten zich continu ontwikkelen.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Boutique Manager, Store Manager, Filiaalmanager, Retail Manager of een andere leidinggevende rol binnen retail of hospitality.
• Aantoonbare ervaring met het aansturen, ontwikkelen en coachen van teams.
• Sterk commercieel inzicht en ervaring met het sturen op KPI’s en resultaten. Je ziet kansen en weet deze te vertalen naar concrete acties en groei.
• Ondernemend, besluitvaardig en in staat om zelfstandig verantwoordelijkheid te dragen.
• Je schakelt moeiteloos tussen operatie, strategie en stakeholder management.
• Je bent gastvrij en hebt oog voor detail.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op koopavonden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden we jou

Bij Skins geloven we dat een uitzonderlijke ervaring begint bij de mensen die haar creëren. Daarom bieden we je een inspirerende werkomgeving waarin persoonlijke groei, vakmanschap en ondernemerschap centraal staan. Samen bouwen we aan een internationale organisatie waar liefde voor beauty, kwaliteit en persoonlijke aandacht in alles voelbaar is. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en écht impact te maken.

Je kunt rekenen op:

• Een functie van 38 uur per week.
• Een marktconform salaris volgens de cao Retail Non-Food, passend bij jouw kennis en ervaring, aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling.
• Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van 100% wanneer je met het openbaar vervoer reist.
• Een zondagtoeslag van 50%.
• Toegang tot de Skins Academy en inspirerende trainingen van internationale beauty- en parfumhuizen, zodat je uitgroeit tot een echte Skins expert.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan exclusieve evenementen en productlanceringen, waar je de creators achter onze boutique brands ontmoet.
• Onbeperkte toegang tot professionele coaching via Open Up, zodat je kunt investeren in je mentale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling.
• Werken met de mooiste niche beautymerken ter wereld, in een omgeving waar kwaliteit, expertise en beleving samenkomen.
• Een warme en betrokken organisatie waar je je welkom voelt, wordt gezien en écht het verschil kunt maken.

De wereld van Skins

Met de oprichting van Skins in 2000 werd de Nederlandse cosmeticabranche opgeschud. Door internationale boutique brands als eerste exclusief naar Nederland te brengen, werd de basis gelegd voor het sterke merk dat Skins vandaag de dag is. Al bijna 25 jaar reizen we de wereld over op zoek naar verhalen, merken en producten die raken. Onze 200 toegewijde medewerkers dragen dagelijks bij aan het succes van de organisatie. Zij nemen onze klanten mee op een unieke ontdekkingsreis binnen de wereld van Skins. Zie meer: https://www.skins.nl/over-skins/

Bij Skins geloven we dat diversiteit ons verrijkt. Verschillende perspectieven, achtergronden en ervaringen maken ons team sterker en inspireren ons dagelijks. We nodigen mensen van alle achtergronden uit om te solliciteren en verwelkomen verschillende perspectieven, ervaringen en talenten binnen ons team.