Boutique Manager Randstad - Nespresso

Jobster; Hilversum; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandloon 3.600–4.200 EUR bruto

29 vakantiedagen

Kwartaalbonus tot 15%

Gratis Nespresso-machine + €50 koffie

40% korting op sportschool

Reiskostenvergoeding (NS/ km)

Gratis lunch en avondeten

Gratis Babyvoeding tot €500 per kind/k

Veel meer secundaire arbeidsvoorwaard

Job summary

Nespresso zoekt een Boutique Manager in de Randstad. Je leidt een team van 10-15 medewerkers en zorgt voor een uitstekende klantbeleving volgens de Nespresso-standaarden. Je coacht en stuurt op targets, HR-gerelateerde taken, recruitment en administratie.

De rol is in overleg met de kandidaat en biedt een aantrekkelijk beloningspakket met fulltime dienstverband. Daarnaast ontvang je een kwartaalbonus tot 15%, 29 vakantiedagen, gratis koffie en lunch in de Boutique, reiskostenvergoeding en

Qualifications

• Ervaring in het aansturen van een Boutique team van 10-15 medewerkers in een commerciële en serviceomgeving.
• 3+ jaar managementervaring; ervaring in high-performance retail is een pré.
• Ervaring met stakeholdermanagement helpt bij afstemming met verschillende afdelingen.
• Je kent de Boutique-rol en streeft naar meer business en klanttevredenheid.
• Woonachtig in de Randstad.
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Aansturen van een Boutique-team van 10-15 medewerkers met focus op service en normen.
• Verantwoordelijk voor het behalen en maximaliseren van commerciële- en servicegerichte targets.
• Samen met het team creëren van een uitstekende klantbeleving.
• Actief zoeken naar groeikansen en verbeteringen binnen de boutique en merkstrategie.
• Voeren van sollicitatie-, werkvermogens- en performance gesprekken en bijbehorende administratie.
• Zorgdragen voor de gewenste Nespresso ICAN-cultuur.

Skills

Team leadership

Retail management

Stakeholder management

Dutch & English

Customer service

Job description

Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. Let's grow together.

Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze klanten te creëren.

Nespresso zoekt een Boutique Manager

Als Boutique Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een Boutique team waarbij je de doelstellingen van Nespresso voorop stelt. Je coacht en motiveert het team en stuurt ze aan om ervoor te zorgen dat targets worden behaald, en de klanten unieke koffiemomenten ervaren in de Boutique. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de business en sta je in nauw contact met andere afdelingen van Nespresso om je hierin te ondersteunen. Naast gesprekken met collega's over performance en hun ontwikkeling ben je ook veel bezig met HR gerelateerde taken, zoals performance- en verzuimmanagement, recruitment en administratieve taken. Staanplaats van de rol is in overleg met de kandidaat.

Jouw verantwoordelijkheden als Boutique Manager:

• - Het aansturen van een Boutique team tussen 10-15 medewerkers waarbij je de normen en waarden en servicegerichtheid van Nespresso vooropstelt.
• - Verantwoordelijk voor het behalen en maximaliseren van commerciele- en servicegerichte targets.
• - Samen met jouw team een excellente klantbeleving creeren.
• - Vanuit de Nespresso strategie, actief zoeken naar groei- en verbeterkansen voor het Nespresso merk binnen de beinvloedsfeer van de boutique.
• - Het voeren van sollicitatie-, werkvermogen- en performance gesprekken, en natuurlijk de bijhorende administratie.
• - Verantwoordelijk voor het creeren van de gewenste Nespresso ICAN cultuur.

Dit breng jij voor de vacature Boutique Manager mee:

• - Ervaring in het aansturen van een team van tussen de 10-15 medewerkers in een commerciele en service omgeving.
• - 3+ jaar management ervaring. High performance premium retail ervaring is een pré.
• - Ervaring met stakeholder management zal je helpen om te schakelen met alle verschillende afdelingen.
• - Je kent de rol van jouw Boutique als geen ander en bent continu op zoek naar manieren om meer business en klanttevredenheid te realiseren.
• - Woonachtig in de regio Randstad.
• - Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

De baan biedt meer dan alleen een uitdaging:

• - €3.600,- tot €4.200,- bruto per maand obv een fulltime dienstverband;
• - 29 vakantiedagen obv een fulltime dienstverband;
• - 1 kwartaal bonus structuur gebaseerd op team targets (max 15% extra jaarsalaris);
• - 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
• - 40% gemiddelde korting op je sportschool abonnement;
• - 1 diverse groep leuke collega’s die niet kunnen wachten jou alles te vertellen over onze koffie;
• - 1 Groot nieuwjaarsfeest op een prachtige locatie;
• - Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
• - Gratis lunch en avondeten in de Boutique;
• - Gratis Babyvoeding tot 500 Euro per kind per jaar;
• - Nog veel meer boeiende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Nog meer redenen om bij Nespresso te werken:

• - Boost your development! Wij bieden trainingen, ontwikkelingsprogramma's en coaching om jouw skills én carrière te laten groeien
• - Jouw welzijn staat voorop, met o.a. Ons Employee Assistance Program en diverse wellbeing‑activiteiten
• - Bij Nestlé kun je volledig jezelf zijn. Passie voor DE&I? Sluit je aan bij onze Diversity, Equity & Inclusion Ambassadors
• - Je draagt bij aan de missie van Nestlé om de kwaliteit van leven te verbeteren en levert daarmee een bijdrage aan een betere toekomst.

Wie jij bent, is precies wat wij zoeken

Bij Nespresso geloven wij dat elk individu het uiterste respect verdient en zo behandeld dient te worden. Het is belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt bij Nespresso; ongeacht gender, religie, culturele achtergrond, leeftijd, beperking of seksuele oriëntatie. Nespresso werkt bewust aan het creëren van diverse, gepassioneerde teams. Wij geloven dat dit ons nog creatiever en innovatiever maakt in het streven naar het bieden van unieke koffie ervaringen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op onze medemensen en onze aarde.

#Jobster