Boutique Manager: Lead a Premium Coffee Experience

Nespresso; Amsterdam; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Kwartaal bonus (tot 15% jaarsalaris)

Gratis Nespresso-machine

Maandelijks koffie tegoed €50

Reiskostenvergoeding (NS/ km)

29 vakantiedagen

Gratis lunch en avondeten in de Boutqi

20-40% korting op producten

Gratis Babyvoeding tot €500 per kind/J

Job summary

Nespresso Amstelveen zoekt een Boutique Manager die een showroomgevoel combineert met commercie. Je geeft leiding aan 10–15 medewerkers, coacht op service en sales en werkt nauw samen met de Assistant Boutique Manager en het hoofdkantoor aan verbeteringen van de klantbeleving.

Je kent de rol van de boutique als geen ander, stuurt op KPI's, bouwt relaties met klanten en stakeholders, en zet jouw team dagelijks in om van elk bezoek een uniek Nespresso moment te maken.

Qualifications

• Ervaring in het aansturen van een team van tussen de 10-15 medewerkers in een commerciele en service omgeving.
• 3+ jaar management ervaring. High performance premium retail ervaring is een pré.
• Ervaring met stakeholder management zal je helpen om te schakelen met alle verschillende afdelingen.

Responsibilities

• Leidinggeven aan boutique team en coachen op service en sales.
• Samenwerken met Assistant Boutique Manager en hoofdkantoor aan verbeteringen in klantbeleving.
• Zet commerciele resultaten scherp in de gaten en bouw relaties met klanten.

Skills

Team Leadership

Stakeholder Management

Multilingual: Dutch & English

Customer service focus

Job description

Nespresso Amstelveen zoekt een Boutique Manager die een showroomgevoel combineert met commercie. Je geeft leiding aan 10–15 medewerkers, coacht op service en sales en werkt nauw samen met de Assistant Boutique Manager en het hoofdkantoor aan verbeteringen van de klantbeleving.

Je kent de rol van de boutique als geen ander, stuurt op KPI's, bouwt relaties met klanten en stakeholders, en zet jouw team dagelijks in om van elk bezoek een uniek Nespresso moment te maken.