Booking Desk Agent

Benbselect; Barendrecht; On-site; EUR 35,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

5 extra dagen bij duurzame inzet

Vroeg stoppen op feestdagen

Thuiswerken 2 dagen per week/1 hele1

13e maand en winstdeling

Bedrijfsfitness korting

Job summary

B&B Select zoekt een Booking Desk Agent in Barendrecht. Je zorgt ervoor dat import boekingen, transportopdrachten en klantafspraken kloppen, nauwkeurig en op tijd. Je werkt niet in een massaomgeving maar aan dossiers waar afstemming, planning en vakkennis tellen.

Je onderhoud contact met klanten, rederijen en agenten en bewaakt de details. Het aanbod omvat salaris tussen €3.095 en €4.120, 25 vakantiedagen, extra verlof en mogelijkheden tot thuiswerken.

Qualifications

• MBO-niveau 4 in transport/logistiek vereist.
• Ruime ervaring in de logistieke sector als import expediteur.
• Kennis van vrachtprocessen (containertransport) en Incoterms.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Bewaken van de voorkant van het logistieke proces en zorgen dat zendingen vanaf het begin goed worden opgezet.
• Contact met klanten, rederijen, agenten en interne teams om tijdige en juiste informatie te waarborgen.
• Zorg voor correcte en tijdige boekingsafhandeling en naleving van afspraken en procedures.
• Zoek zelfstandig naar oplossingen en denk mee binnen processen en dossiers.
• Beheer van meerdere bookings en deadlines met overzicht en precisie.

Skills

Makelaarship?

Job description

B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.

Booking Desk Agent – 40 uur – Barendrecht

Als Booking Desk Agent zorg jij dat import boekingen, transportopdrachten en klantafspraken kloppen. Niet ongeveer, maar zorgvuldig en op tijd. Je werkt niet in een massaomgeving, maar aan dossiers waar afstemming, nauwkeurigheid en vakkennis tellen. Je schakelt met klanten, rederijen, agenten en collega’s, bewaakt planning en details, en helpt de logistieke keten soepel te laten lopen. Technologie ondersteunt je werk. Jouw overzicht en communicatie maken het verschil.

Zelfstandig werken gaat bij jou samen met verbinding zoeken met anderen. Wanneer dat nodig is, ondersteun je collega’s en draag je bij aan een team waarin duidelijkheid, betrouwbaarheid en samenwerking centraal staan.

Het aanbod

• Salaris passend bij kennis en ervaring tussen de € 3.095 en € 4.120;
• 25 vakantiedagen + tot 5 dagen bijkopen of verkopen;
• Tot 2 extra verlofdagen bij duurzame inzet;
• Op diverse feestdagen mag je eerder stoppen met werken om deze momenten echt te vieren;
• Flexibele werktijden en (indien passend) 2 dagdelen of 1 hele dag per week thuiswerken;
• 8% vakantiegeld en vanaf een vast dienstverband: 13e maand en uitzicht op winstdeling;
• Korting op sporten via Bedrijfsfitness Nederland.

Onze opdrachtgever

Deze organisatie is geen massa-expediteur, maar een gespecialiseerde freight forwarder met inhoudelijk sterke dossiers. Eigen kantoren in China, Vietnam en India zorgen voor directe lijnen en internationale slagkracht. Daarnaast werken ze met een eigen ontwikkeld portaal en investeren we actief in digitalisering en AI. Minder hiërarchie, meer eigenaarschap. Je krijgt vertrouwen om dossiers zelfstandig te beheren. Een stabiele organisatie met lange dienstverbanden en een professionele, nuchtere en betrokken cultuur.

Wat ga je doen?

• Bewaken van de voorkant van het logistieke proces;
• Zorgen dat zendingen vanaf het begin goed worden opgezet;
• Je werkt met klanten, rederijen, agenten en interne teams en zorgt dat de juiste informatie op tijd bij de juiste partijen terechtkomt;
• Je ziet snel waar iets wringt, waar informatie ontbreekt en waar actie nodig is om het proces goed te laten verlopen;
• Je bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige boekingsafhandeling en houdt daarbij de verschillende afspraken en procedures goed in de gaten;
• Je werkt binnen een omgeving waarin procedures belangrijk zijn, maar waar ook wordt verwacht dat je meedenkt en zelfstandig oplossingen zoekt;
• Je werkt aan inhoudelijke en vaak complexere dossiers, waarbij nauwkeurigheid en een goed overzicht belangrijk zijn;
• Je houdt rust en overzicht wanneer planningen verschuiven of meerdere partijen tegelijk iets van je nodig hebben.

Wie ben jij?

• Je beschikt over MBO-niveau 4 (transport/logistiek gerelateerd);
• Je hebt ruime ervaring binnen de logistieke sector als import expediteur;
• Je bent bekend met het boeken van vrachtprocessen (containertransport) en je hebt kennis van Incoterms;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Nauwkeurig werken gaat voor jou samen met informatie zorgvuldig controleren voordat je verdergaat;
• Overzicht houden lukt je ook wanneer meerdere boekingen, deadlines en partijen samenkomen;
• Je communiceert helder met klanten, collega’s en externe partijen;
• Samenwerken doe je graag, en je ondersteunt het team wanneer de planning daarom vraagt;
• Procesverbeteringen signaleer je tijdig en bespreek je op een praktische manier;
• Gedegen IT kennis (AI);
• Trots op je vak zoek je een organisatie die datzelfde vakmanschap serieus neemt.