Binnendienst medewerker sales in Amsterdam

YoungCapital; Enschede; On-site; EUR 32,364 - 41,292; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen

Goede reiskostenvergoeding

Concrete doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

YoungCapital in Amsterdam is op zoek naar een fulltime binnendienst medewerker sales. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat de verkoop- en leveringsprocessen soepel verlopen.

Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen in een informele en ambitieuze omgeving. Je verantwoordelijkheden omvatten klantvragen, orderverwerking en het ondersteunen van accountmanagement.

Wij bieden een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract, 25 vakantiedagen en goede reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in een commerciële of binnendienstfunctie.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Assertief, slagvaardig, nauwkeurig en kostenbewust.

Responsibilities

• Behandelen van telefonische klantvragen en adviseren.
• Verantwoordelijk voor de totale orderstroom en invoer.
• Ondersteunen van accountmanagement en klantenbeheer.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Commerciële drive

Education

Minimaal mbo niveau 4

Tools

MS Office

Job description

Klaar voor een kickstart van je carrière? Word fulltime binnendienst medewerker sales in Amsterdam en ontwikkel je sales skills! Wat ga je doen?

Sta je weleens voor een logistieke uitdaging of heb je met spoed de juiste materialen nodig? Dan weet je: op dat moment is er maar één persoon die telt, en die persoon kan jij zijn. Als fulltime of parttime binnendienst medewerker sales in Amsterdam ben jij de stem die rust brengt en zorgt dat elk bouwproject of ruitvervanging vlekkeloos verloopt.

Jouw plek op de afdeling Binnendienst

De afdeling binnendienst is het hart van de operatie wanneer er geschakeld moet worden tussen de klant en de productie. Je komt terecht in een hecht en ambitieus team dat volledig gefocust is op relaties die te maken krijgen met glasvraagstukken: van grote overheidsgebouwen, ziekenhuizen en scholen tot particuliere woningen. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt: je inventariseert de situatie, stelt de juiste commerciële vragen en stroomlijnt de interne processen. In nauwe samenwerking met de externe accountmanager zorg jij dat de verkoop en levering van ons hoogwaardige glas zo snel en efficiënt mogelijk verloopt.

Wat er op jouw to-do lijst staat

Geen standaard scriptjes, maar echt meedenken met de klant. Wanneer een relatie belt met een specifieke vraag, een order wil plaatsen of een probleem heeft, kom jij in actie;

• De situatie uitvragen: Je behandelt telefonische klantvragen, achterhaalt de exacte behoefte en adviseert over de producten;
• Orders fixen: Jij bent verantwoordelijk voor de totale orderstroom. Je voert orders in, bereidt ze voor, controleert de invoer en werkt ze nauwkeurig af in het systeem;
• Accountmanagement ondersteunen: Je plant afspraken in voor de externe accountmanager en verzorgt de acquisitie en het klantenbeheer om de relatie warm te houden;
• Processen stroomlijnen: Je houdt het CRM-systeem up-to-date en draagt proactief verbeterpunten aan voor onze digitale interne processen. Waar nodig ben je bovendien de perfecte back-up voor je collega's.

Ben jij die enthousiaste aanpakker die denkt in kansen?

Jij bent een enthousiaste, klantgerichte probleemoplosser die energie krijgt van verkopen en regelen. Je luistert goed, blijft rustig onder druk en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen. Je bent nieuwsgierig, initiatiefrijk en wilt jezelf binnen de organisatie blijven ontwikkelen. Samenwerken met de buitendienst en je teamgenoten gaat je goed af, en je zorgt er altijd voor dat de relaties een professionele en betrouwbare uitstraling ervaren. Klachten zie jij niet als een last, maar als een kans om te laten zien hoe goed je bent in het voorkomen en verhelpen ervan.

Flexibiliteit in jouw week

Je werkt in principe 40 uur per week, maar een werkweek van 32 uur is eventueel ook bespreekbaar. Het fijne is dat je terechtkomt in een informele en ambitieuze werkomgeving met vaste, aantrekkelijke werktijden. Je krijgt bij het bedrijf de ruimte om je creatieve ideeën en eigen inbreng te delen, waardoor geen dag op de binnendienst hetzelfde is.

Eerst de skills, dan de actie

Er wordtgeinvesteerd in jouw toekomst! Om ervoor te zorgen dat jij straks ijzersterk in je schoenen staat en alles weet over de innovatieve glasproducten, neemt het bedrijf de tijd om je goed in te werken. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de internationale organisatie. Heb je al glaskennis of spreek je een basiswoordje Duits of Engels? Dan heb je direct een streepje voor, maar jouw commerciële drive en nauwkeurigheid zijn het allerbelangrijkst.

Wat wij bieden

• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen (op basis van fulltime) om heerlijk uit te rusten;
• Goede reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
• Concrete doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Deelname aan ons Sociaal Fonds en de gezellige personeelsvereniging;
• Werken in een hecht team binnen een informele, ambitieuze en duurzame organisatie.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo niveau 4 werk‑ en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in een commerciële of binnendienstfunctie;
• Assertief, slagvaardig, nauwkeurig en kostenbewust;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent handig met MS Office;
• Basiskennis Duits/Engels en/of glaskennis is een pre.

Algemene informatie

Locatie: Amsterdam

Werkuren: 32-40 uur per week

Contract: Fulltime (eventueel parttime)

Salaris: € 2.900 - € 3.700 per maand