Bijbaan frontoffice medewerker

Strandhotel Het Hoge Duin; Beverwijk; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Loyaliteitsbonus 4%

Reiskostenvergoeding buiten woonplaats

Job summary

Strandhotel Het Hoge Duin zoekt een collega voor onze frontoffice in Wijk aan Zee. Je werkt in een vernieuwd hotel bovenop het duin, met uitzicht op de Noordzee; 115 kamers, een restaurant en Skybar.

Je leert stap voor stap onze reserveringssystemen kennen en gasten te woord staan. Wij bieden flexibele uren, 8% vakantiegeld en een loyaliteitsbonus van 4%.

Qualifications

• Ervaring met gastcontact is welkom maar niet verplicht.
• Weekendbeschikbaarheid is vereist.
• Nederlands en basis Engels vereist.
• Wij leren je het vak, ervaring is niet nodig.

Responsibilities

• Gasten welkom heten bij de receptie.
• Helpen bij het in- en uitchecken.
• Vragen van gasten beantwoorden.
• Tips geven over het hotel, Wijk aan Zee en de omgeving.
• Helpen met reserveringen voor het hotel en restaurant.
• Schakelen met collega's van housekeeping en het restaurant.

Skills

Gastcontact

Klantgerichtheid

Nederlands taal

Engels (basis)

Weekend beschikbaarheid

Verantwoordelijkheid

Education

Opleiding hospitality/toerisme/leisure

Job description

Van vakantiegasten aan zee tot een internationaal zakelijk gezelschap: aan onze receptie ontvang je ze allemaal.

Zoek je een bijbaan in Wijk aan Zee en werk je graag met mensen? Bij Strandhotel Het Hoge Duin zoeken we een collega voor onze frontoffice. Ervaring achter een receptie is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Wel heb je al enige ervaring met gastcontact, bijvoorbeeld vanuit een bijbaan, stage of opleiding in de horeca, hospitality of toerisme. De rest leren we je graag.

Je werkt in een compleet vernieuwd hotel bovenop het duin, met uitzicht over de Noordzee. Met 115 hotelkamers, een restaurant, Skybar en zes zalen ontvangen we allerlei gasten: van toeristen die een weekend aan zee verblijven tot zakelijke groepen en bezoekers van evenementen.

Wat ga je doen?

Samen met je collega's zorg je dat gasten goed worden geholpen. Je gaat onder andere:

• Gasten welkom heten bij de receptie.
• Helpen bij het in- en uitchecken.
• Vragen van gasten beantwoorden.
• Tips geven over het hotel, Wijk aan Zee en de omgeving.
• Helpen met reserveringen voor het hotel en restaurant.
• Schakelen met collega's van bijvoorbeeld housekeeping en het restaurant.

Natuurlijk hoef je dit niet allemaal vanaf je eerste werkdag te kunnen. Je wordt ingewerkt en leert stap voor stap hoe onze receptie en reserveringssystemen werken.

Wat bieden wij?

• Het salaris is afhankelijk van je leeftijd;
• Flexibele uren en een kans om snel veel te leren binnen de horeca;
• 8% vakantiegeld en een loyaliteitsbonus van 4%;
• Reiskostenvergoeding wanneer je buiten Wijk aan Zee woont.

Over ons

We zijn een organisatie van aanpakkers. De lijnen zijn kort, de deuren staan open en collega's helpen elkaar wanneer dat nodig is. Je voelt je thuis bij ons als je past binnen een praktische omgeving waar zaken gewoon gereguleerd moeten worden en waar initiatief wordt gewaardeerd. Onze groep bestaat uit 9 hotels en appartementencomplexen in Egmond aan Zee en Wijk aan Zee.

Met ongeveer 370 collega’s zorgen wij iedere dag voor een gastvrij verblijf aan de Noord-Hollandse kust. Gastvrijheid staat bij ons centraal, niet alleen richting onze gasten, maar ook richting collega’s. Onze kernwaarden zijn gastvrij, authentiek, betrouwbaar en onbezorgd.

Wat breng je mee?

• Je hebt al enige ervaring met gastcontact, bijvoorbeeld vanuit een bijbaan of stage in een hotel, horeca, toerisme of andere gastgerichte omgeving. Een relevante opleiding richting hospitality, toerisme of leisure sluit ook goed aan.
• Je vindt het leuk om met mensen te werken.
• Je bent ook in het weekend beschikbaar.
• Je komt afspraken na en bent op tijd.
• Je spreekt Nederlands en basis Engels.
• Ervaring is niet nodig; wij leren je het vak

Interesse?

Zie jij jezelf wel achter onze receptie staan? We laten je graag ons nieuwe hotel zien.

Heb je vragen over de functie of de organisatie? Neem dan contact op met Martin, hotelmanager Strandhotel Het Hoge Duin.