Begin als fulltime reparatiecoördinator sieraden in Hoofddorp

YoungCapital

Hoofddorp

On-site

EUR 33,480 - 35,154

Full time

14 days+

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

20 vakantiedagen en een extra vrije dag op je verjaardag

Exclusieve kortingen via Perkbox

Volledige reiskostenvergoeding

Job summary

YoungCapital zoekt een fulltime Reparatiecoördinator Sieraden in Hoofddorp. Jij bent verantwoordelijk voor het coördineren en beoordelen van reparatieverzoeken, zorg je voor een vlotte service-ervaring en communiceer je met zowel internationale collega's als klanten. Je brengt passie voor sieraden en nauwkeurigheid in het werk, en hebt een MBO4 niveau. De functie biedt flexibele werktijden, 20 vakantiedagen, en toegang tot kortingen via Perkbox.

Qualifications

Passie voor sieraden en een scherp oog voor detail.
Relevante kennis van materialen en productkwaliteit.
Sterk analytisch vermogen voor het signaleren van productdefecten.

Responsibilities

Beoordelen en coördineren van reparatieverzoeken.
Registreren en opvolgen van reparaties.
Aanspreekpunt zijn voor klanten bij complexe servicevragen.

Skills

Affiniteit met sieraden

Nauwkeurigheid

Communicatievaardigheden

Stressbestendigheid

Oplossingsgerichtheid

Taalvaardigheid (Nederlands of Engels)

Education

Minimaal MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Vacature: Fulltime Reparatiecoördinator Sieraden

Wordt fulltime reparatiecoördinator sieraden in Hoofddorp. In deze fulltime rol heb je de regie over de beoordeling en afhandeling van alle reparaties.

Wat ga je doen?

Je bent de spil tussen de klant, het atelier en de kwaliteitscontrole en zorgt voor een vlekkeloos herstelproces en een ongekende service-ervaring. Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het beoordelen en coördineren van reparatieverzoeken. Je analyseert productdefecten en schakelt direct met het atelier om de meest efficiënte oplossing te realiseren. Jouw takenpakket omvat onder andere het nauwkeurig registreren en opvolgen van reparaties, het beheren van voorraadtransfers, het inkopen van specifieke materialen voor spoedorders, het aanspreekpunt zijn voor klanten en partners bij complexe servicevragen, het bewaken van retouren en periodieke voorraadcontroles, en het ondersteunen bij de onboarding van nieuwe collega's.

Wie ben jij?

Expertise: aantoonbare affiniteit met sieraden en basiskennis van materialen, zettingen en edelstenen;
Nauwkeurigheid: minutieus werken en details niet verliezen;
Communicatie: moeiteloos schakelen tussen internationale collega's, vakspecialisten en klanten;
Stressbestendigheid: overzicht bij strakke deadlines en effectief zelfstandig of in team;
Mentaliteit: leergierig, oplossingsgericht en bijdragen aan procesoptimalisatie;
Taalvaardigheid: uitstekende beheersing van Nederlands of Engels;

Wat wij bieden

Fulltime functie met een veelzijdig takenpakket;
Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
Flexibele werktijden binnen een informele, collegiale werksfeer;
Directe impact op het succes van een internationaal luxemerk;
20 vakantiedagen en een extra betaalde vrije dag op je verjaardag;
Toegang tot exclusieve kortingen en wellbeing-voordelen via Perkbox;
Volledige reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
Werken binnen een ambitieus, internationaal team in Hoofddorp.

Onze organisatie

Je komt te werken bij een innovatieve speler in de luxe-industrie waar vakmanschap en passie samenkomen. Vanuit het hoofdkantoor in Hoofddorp krijg je de kans om je verder te specialiseren in productbeoordeling en reparatiecoördinatie binnen een team die persoonlijke groei en een positieve werksfeer hoog in het vaandel heeft staan.

Functie-eisen