Bediening Supervisor – Leiding, Gastvrijheid & Upsell

Van der Valk Group; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Overnachtingen vanaf €75,- inclusief/+

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Valk Benefits-programma

Personeelskortingen

Job summary

Van der Valk Hotel Volendam zoekt een enthousiaste Supervisor Bediening die een dynamisch team aanstuurt en zorgt voor een vlekkeloze service.

Je plant en coördineert het team, werkt actief mee op de vloer en bent het aanspreekpunt voor collega’s. Je bewaakt kwaliteit, stelt roosters op en stuurt op gastvrijheid en up-sell.

Wij bieden een marktconform salaris, flexibele werktijden, personeelskortingen en ruimte voor ontwikkeling in een familiebedrijf waar gastvrijheid centraal staat.

Qualifications

• MBO niveau 3-4 diploma vereist of vergelijkbaar.
• Ervaring in leidinggeven en coachen in horeca.
• Kennis van hygiënevoorschriften, veiligheid en kassasystemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte houding.
• Flexibel qua werktijden, inclusief weekends en feestdagen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Responsibilities

• Team aansturen en roosters opstellen in overleg met operationeel manager.
• Werkzaamheden toewijzen en teamvoorbereiding waarborgen.
• Kwaliteit bediening bewaken en HACCP-naleving controleren.
• Medewerkers begeleiden op gebied van gastvrijheid en bediening.
• Proactief meewerken, service optimaliseren en upsell stimuleren.
• Kassa controleren en kasverschillen verantwoorden.

Skills

Leidinggeven

Coachingsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Flexibiliteit

Nederlands en Engels beheersen

Education

MBO niveau 3-4

Tools

Kassasystemen

Job description

Van der Valk Hotel Volendam zoekt een enthousiaste Supervisor Bediening die een dynamisch team aanstuurt en zorgt voor een vlekkeloze service.

Je plant en coördineert het team, werkt actief mee op de vloer en bent het aanspreekpunt voor collega’s. Je bewaakt kwaliteit, stelt roosters op en stuurt op gastvrijheid en up-sell.

Wij bieden een marktconform salaris, flexibele werktijden, personeelskortingen en ruimte voor ontwikkeling in een familiebedrijf waar gastvrijheid centraal staat.