Baliemedewerker - Spoedeisende Hulp

HagaZiekenhuis; Den Haag; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris volgens Cao Ziekenhuizen FWG 0

Contract voor een jaar

Pensioenopbouw bij Zorg & Welzijn

8,33% vakantietoeslag

Introductieprogramma en inwerkperiode

Job summary

Het HagaZiekenhuis zoekt twee parttime baliemedewerkers voor de Spoedeisende Hulp in Den Haag. Je staat de nacht- en dagdiensten aan de balie, ontvangt patiënten en familie, en beheert de administratie. Met een MBO-opleiding en sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een vlot verloop van de SEH.

Je werkt 16–24 uur per week, met solide ondersteuning vanuit een hecht team van SEH-medewerkers. Ervaring aan de balie in de zorg is een pré en een jaarcontract is mogelijk bij goed

Qualifications

• Opgeleid op mbo-niveau 3 of 4, bij voorkeur in administratie/secretariaat/doktersassistente.

Responsibilities

• Ontvangt patiënten en telefoongesprekken bij de SEH en zorgt voor duidelijke informatie en doorsturing.
• Beantwoordt telefoontjes van familie en collega’s en beheert de patiëntenadministratie.
• Draagt bij aan een kalme, gestructureerde balie-ervaring onder druk.

Skills

Duidelijk communiceren

Kalm onder druk

Teamwerk

Education

MBO-3/4 administratie/secretariaat/doktersassistente

Job description

Ben jij op je best als het druk is en houd jij ook ’s nachts het overzicht?
Op de Spoedeisende Hulp in Den Haag zoeken we twee nieuwe collega’s voor onze balie. We werken in alle diensten, maar zoeken vooral versterking voor de nachtdiensten, aangevuld met andere diensten. Past dit bij jou?

Dit ben jij

Je bent duidelijk, direct en doelgericht. Als eerste aanspreekpunt op de SEH geef je patiënten en collega’s snel duidelijkheid. Met jouw rust en overzicht draag je bij aan goede zorg en een sterk team. Je kunt goed omgaan met de dynamiek van de Spoedeisende hulp.

Ook ben jij:

• Opgeleid op mbo-niveau 3 of 4, bij voorkeur in de richting van administratie, secretariaat of doktersassistente.
• Beschikbaar voor minimaal 16-24 uur per week en bereid om vooral nachtdiensten te werken, aangevuld met andere diensten.
• Kalm onder druk, communicatief vaardig en in staat om snel te schakelen.
• Ervaren aan de balie of in de administratie binnen de zorg. Dit is een pré.

Dit ga je doen

Als baliemedewerker op de SEH heb je een belangrijke rol. Jij ontvangt patiënten die zich melden via de huisarts, polikliniek op eigen initiatief. Daarnaast beantwoord je telefoontjes van familie, collega’s van andere afdelingen en zorgverleners buiten het ziekenhuis.

Jij zorgt voor:

• Een fijne ontvangst aan de balie: Je zorgt voor een vlotte en overzichtelijke ontvangst van patiënten. Je houdt de regie, geeft duidelijke informatie en zorgt ervoor dat iedereen op de juiste plek terechtkomt.
• Een up-to-date patiëntenadministratie: Je beantwoordt telefoongesprekken en controleert de identificatie van patiënten.
• Aandacht voor de patiënt: Werken op de SEH is uitdagend. Jij hebt een groot hart voor mensen, biedt een luisterend oor en blijft rustig als de spanning oploopt. Ook als het minder vriendelijk wordt, sta jij stevig in je schoenen.

Dit zijn wij

Op de Spoedeisende Hulp bieden we zorg aan patiënten die met spoed medische hulp nodig hebben. Dat maakt onze afdeling dynamisch en soms hectisch. We werken nauw samen om iedere patiënt de juiste zorg te bieden. Je wordt onderdeel van een hecht team van 13 baliemedewerkers. We zijn betrokken, vangen elkaar op en delen zowel de mooie als de moeilijke momenten. Er is ruimte om te overleggen of even je hart te luchten. Daarnaast werk je samen met verpleegkundigen, doktersassistenten, arts-assistenten en specialisten.

We werken in alle diensten. Op dit moment zoeken we vooral versterking voor de nachtdiensten, aangevuld met andere diensten. Je werkt dus op verschillende momenten en bent een belangrijke schakel in de bezetting van onze balie.

Haga voor jou

Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. We zeggen wat we denken en doen wat we zeggen. Eerlijk, open en gericht op resultaat. Daarmee helpen we jou om je professioneel en als persoon te ontwikkelen.

Ook mag jij rekenen op:

• Een salaris volgens Cao Ziekenhuizen in FWG 40 op basis van 36 uur per week.
• Een contract voor een jaar, voor 16-24 per week, met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• Pensioenopbouw bij Zorg & Welzijn.
• 8,33% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en toeslagen voor onregelmatige diensten.
• Een warm welkom, een introductieprogramma en een inwerkperiode op maat.

Dit is jouw moment

Zie jij jezelf werken op de SEH en voel jij je goed bij nachtdiensten?
We maken graag kennis met je! We zoeken twee parttime collega’s die samen 40 uur per week invullen. Ben jij minimaal 16 uur per week beschikbaar en voel jij je goed bij het werken van nachtdiensten? Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Sheila Hak, teammanager, via 06 82 04 52 53 of met Charlotte Jakobs, recruiter, via [phone].
Sluitingsdatum: donderdag 29 oktober 2026. Bij voldoende geschikte kandidaten kunnen we de vacature eerder sluiten.