Baliemedewerker

TopOrtho; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

TopMondzorg Academy

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

TopOrtho Rotterdam zoekt een baliemedewerker voor 4 dagen per week. Maandag en vrijdag zijn vaste dagen, overige dagen en uren in overleg. Je bent het eerste gezicht van de praktijk, verwelkomt patiënten en helpt hen vriendelijk verder.

Je beheert de agenda, beantwoordt vragen aan de balie en telefoon en zorgt voor een vlotte, klantgerichte ontvangst. Je werkt in een professioneel team.

Qualifications

• Klantgericht en gastvrije ontvangst van patiënten.
• Duidelijke telefoon- en balieverkoop en vriendelijk afsluiten.
• Goede planning en overzicht voor een optimale dagindeling.

Responsibilities

• Ontvangst van patiënten aan de balie en telefoon.
• Beheer van de agenda en verwijzingen naar de juiste ruimte.
• Beantwoorden van eerste vragen en wegwijs maken van patiënten.
• Zorg voor een warme, professionele en vriendelijke klantenervaring.

Skills

Gastvrij

Communicatie

Klantenservice

Stressbestendig

Teamwork

Job description

Voor TopOrtho Rotterdam zijn we per direct op zoek naar een baliemedewerker voor 4 dagen per week. De maandag en vrijdag zijn een must, overige dagen en uren zijn in overleg.

Aan de slag als baliemedewerker bij TopOrtho Rotterdam

Ben jij enthousiast en klantgericht? Maak jij een gastvrije eerste indruk, geef je patiënten een warm en welkom ontvangst en zorg je ervoor dat zij de praktijk altijd weer met een glimlach verlaten? Dan ben jij de baliemedewerker die wij zoeken!

Bij TopOrtho werken we met een deskundig team een één helder doel: samen de beste orthodontische zorg leveren om de patiënt een gezonde en mooie glimlach te geven.

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en het gezicht van de praktijk. Zowel aan de balie als aan de telefoon weet je hoe je patiënten vriendelijk en behulpzaam te woord moet staan.

Je bent patiëntgericht en staat iedere dag klaar om onze patiënten zo gastvrij mogelijk te ontvangen. Jij beantwoordt de eerste vragen van patiënten, wijst ze de weg en beheert de agenda. De agenda kent voor jou geen geheimen en dankzij jouw planning en overzicht wordt de dag optimaal ingedeeld.

Daarnaast herken jij je in het volgende:

• Je bent vriendelijk en hebt uitstekende sociale vaardigheden en vindt het leuk om de hele dag met patiënten en collega’s (samen) te werken. Van jouw enthousiasme krijgt iedereen energie!
• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel aan de balie, aan de telefoon en per mail. Je staat patiënten netjes te woord en neemt altijd afscheid met een glimlach.
• Je ben stressbestendig en flexibel: tijdens drukke momenten houd jij je hoofd koel. Als de dag onverwacht anders verloopt hou jij het overzicht, pas je je gemakkelijk aan en denk je in oplossingen.

Je hebt een streepje voor als je ervaring hebt:

• In de tandheelkunde.
• Met klantcontract (bijvoorbeeld als gastvrouw) en/of agendaplanning.

Dit bieden wij

Bij TopOrtho Rotterdam kom je te werken in een professionele werkomgeving. We streven naar de hoogst haalbare kwaliteit en de patiënt staat altijd centraal. Dat zie je terug in onze persoonlijke benadering, adviezen en service. Binnen ons team is er ook tijd en ruimte voor gezelligheid onderling.

Wij bieden jou:

• Een salaris tussen €2465,66 en €2980,99 obv een 38-urige werkweek, afhankelijk van ervaring.
• Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen, zoals via onze TopMondzorg Academy waar je diverse online modules kunt volgen.