Baliemedewerker

Karwei Holland Nationaal B.V.; Den Haag; On-site; EUR 20,088 - 25,668; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

15% personeelskorting op aankopen

24 vakantiedagen + 8% vakantietoeslag

Retail Academy opleidingen

Job summary

Karwei Den Haag-Haagse Markt zoekt een baliemedewerker voor 32 uur per week die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Met een warme ontvangst en duidelijke uitleg zorg jij dat klanten zich welkom voelen en goed geholpen worden.

Je behandelt vragen, geeft productadvies, verwerkt retouren en verhuurartikelen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je communiceert helder met collega’s en verwijst bezoekers gericht door.

Qualifications

• Positieve en servicegerichte houding vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Aandacht voor nauwkeurige administratie en afhandeling.

Responsibilities

• Een warm welkom bij de servicebalie.
• Vragen beantwoorden en productadvies geven.
• Retouren verwerken en verhuurartikelen afhandelen.
• Correcte administratieve verwerking van baliehandelingen.
• Heldere communicatie met collega’s en doorverwijzen waar nodig.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Communicatief

Nederlands vloeiend

Education

MBO-opleiding/Basis werk- en denkniveau

Job description

Als fulltime baliemedewerker bij Karwei Den Haag-Haagse Markt ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, en dus hét gezicht van de winkel. Met jouw warme ontvangst, duidelijke uitleg en gevoel voor service zorg je dat klanten zich welkom voelen én goed geholpen worden. Of het nu gaat om een retour, een vraag over een product of een verhuurartikel: jij regelt het vlot, vriendelijk en professioneel.

Wat ga je doen als baliemedewerker?

• Een warm welkom bij de servicebalie
• Het beantwoorden van vragen en het geven van productadvies
• Het verwerken van retouren en het afhandelen van verhuurartikelen
• Een correcte administratieve verwerking van baliehandelingen
• Heldere communicatie met collega’s en het gericht doorverwijzen naar de juiste afdeling

Dit breng je mee:

• Een positieve, servicegerichte houding heeft
• Zorgvuldig en accuraat werkt
• De Nederlandse taal goed beheerst
• Flexibel inzetbaar is: overdag, ’s avonds en/of in het weekend (in overleg)

Dit krijg je van ons:

• Veelzijdige functie voor 32 uur week, met veel ruimte voor zelfstandigheid.
• Een bruto salaris per maand, afhankelijk van je leeftijd en ervaring en volgens de cao Doe-het-zelf-branche.
• Volop opleidingsmogelijkheden via onze Retail Academy.
• Reiskosten conform interne regeling en 15% personeelskorting op aankopen in de Karwei.
• 24 vakantiedagen en een vakantietoeslag van 8%.