Backoffice Wmo

Gemeente Haarlemmermeer; Hoofddorp; On-site; EUR 33,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

ABP-pensioenregeling

100% OV- en fietsvergoeding

Laptop en telefoon

Job summary

Gemeente Haarlemmermeer zoekt een Backoffice Wmo-medewerker om administratieve processen rondom meldingen en voorzieningen te beheren. Je werkt nauw samen met consulenten en collega’s om inwoners tijdig duidelijkheid te geven over hun melding.

Je maakt dossiers compleet, verwerkt gegevens en bereidt besluitbrieven voor. Het werk speelt zich af binnen het sociaal domein, waar samenwerking en netwerken centraal staan en waar kwaliteit voorop staat.

Qualifications

• Je hebt een Mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting administratie of dienstverlening.
• Je hebt ervaring met administratieve processen, bij voorkeur binnen een gemeente of in het sociaal domein.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent klantgericht.
• Kennis van Civision, ZorgNed, Djuma of Mens Centraal is een pré.
• Je bent een echte teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor een correcte en volledige administratieve verwerking van Wmo-aanvragen.
• Je controleert dossiers op volledigheid, juistheid en kwaliteit voordat beschikkingen worden verzonden.
• Je bewaakt wettelijke termijnen en signaleert afwijkingen.
• Je verwerkt grote hoeveelheden administratieve gegevens zorgvuldig in verschillende systemen.
• Je stelt beschikkingen op en controleert deze op inhoudelijke en administratieve juistheid.
• Je zorgt ervoor dat dossiers volledig voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen.
• Je schakelt met consulenten wanneer informatie ontbreekt of niet klopt.

Skills

Administratieve verwerking

Dossiers beheren

Teamwerk

Communicatie

Education

Mbo-opleiding richting administratie of dienstverlening

Tools

Civision

ZorgNed

Djuma

Mens Centraal

Job description

Backoffice Wmo

Mbo | €2.921 - €4.130 | Schaal 7 | Vast | 27 uur

Jouw functie

Als medewerker Backoffice Wmo zorg jij dat de administratieve processen rondom meldingen en voorzieningen op orde zijn. Je werkt nauw samen met consulenten en andere collega’s, zodat inwoners tijdig duidelijkheid krijgen over hun melding.

Jij bent de spin in het web die dossiers compleet maakt, gegevens verwerkt en besluitbrieven voorbereidt.

Dit ga je doen:

• Je bent verantwoordelijk voor een correcte en volledige administratieve verwerking van Wmo-aanvragen.
• Je controleert dossiers op volledigheid, juistheid en kwaliteit voordat beschikkingen worden verzonden.
• Je bewaakt wettelijke termijnen en signaleert afwijkingen.
• Je verwerkt grote hoeveelheden administratieve gegevens zorgvuldig in verschillende systemen.
• Je stelt beschikkingen op en controleert deze op inhoudelijke en administratieve juistheid.
• Je zorgt ervoor dat dossiers volledig voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen.
• Je schakelt met consulenten wanneer informatie ontbreekt of niet klopt.

Werken in het Sociaal Domein

Ons Sociaal Domein is volop in ontwikkeling. We werken in 2026 aan een organisatie die beter kan inspelen op de grote maatschappelijke opgaven van vandaag en morgen en waarbij we per 2027 op een andere manier willen gaan werken.

Daarom verkennen we nieuwe manieren van samenwerken, waarbij we ons organiseren rondom belangrijke thema’s zoals;

• Werk, Inkomen, Schulden
• Wonen, Leefbare Wijken en Migratie
• Jeugd en Onderwijs
• Maatschappelijke Ondersteuning en Welzijn

Binnen deze aanpak werken beleid, uitvoering en ondersteuning nauw met elkaar samen. Door deze verbinding kunnen we sneller inspelen op nieuwe wetgeving en op veranderingen in de behoeften van onze inwoners. Voor jou betekent dit dat je komt te werken in een dynamische omgeving, waarin samenwerking over teams en thema’s heen vanzelfsprekend is.

Maatschappelijke Ondersteuning & Welzijn

Ons team Wmo maakt samen met de teams Maatschappelijke Ondersteuning en Functioneel (applicatie) Beheer en Verbijzonderde Interne Controle onderdeel uit van het proefcluster MOW. Het team Wmo is een enthousiast en warm team.

Dit neem je mee

Jij bent iemand die voldoening haalt uit een administratie die volledig klopt. Je werkt geconcentreerd, ziet afwijkingen snel en vindt het vanzelfsprekend om gegevens meerdere keren te controleren voordat je iets afrondt. Je kunt langere tijd nauwkeurig administratief werk verrichten zonder dat de kwaliteit afneemt. Ook wanneer de werkdruk hoog is, blijf je overzicht houden en werk je systematisch. Ook kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Je communiceert helder en vriendelijk met inwoners en partners, en begrijpt hoe belangrijk jouw rol is in het grotere geheel. Je ziet waar processen slimmer kunnen en denkt actief mee over verbeteringen. Met jouw nauwkeurigheid, betrokkenheid en gevoel voor het sociaal domein maak je het verschil — elke dag weer.

Verder heb je:

• Je hebt een Mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting administratie of dienstverlening.
• Je hebt ervaring met administratieve processen, bij voorkeur binnen een gemeente of in het sociaal domein.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent klantgericht.
• Kennis van systemen als Civision, ZorgNed, Djuma of Mens Centraal is een pré.
• Je bent een echte teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan.

Dit bieden wij

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de €2.921,- en €4.130,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling en 100% vergoeding van OV en fiets.
• Gemeente Haarlemmermeer biedt je ruimte om je werk en privé optimaal te combineren. Met flexibele werklocaties en oplossingen werk je net zo eenvoudig vanaf kantoor, huis of projectlocatie. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Meer weten over deze vacature?

Neem contact op met Renee Groeneweg, Teammanager Wmo, via 023-5676689 of [e-mail]. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nick Pijpers, Corporate Recruiter, via 023-5676065 of [e-mail].

Procedure

Voor deze vacature hanteren we bewust een korte reactietermijn. We verwachten veel belangstelling en willen geschikte kandidaten zo snel mogelijk een duidelijk vervolg bieden.

Daarom beoordelen we sollicitaties kort na ontvangst. Zien we een goede match? Dan nodigen we kandidaten snel uit voor een gesprek, zonder te wachten tot de sluitingsdatum. Het kan daarom voorkomen dat de vacature eerder sluit zodra we een geschikte nieuwe collega hebben gevonden.

Wat verder goed is om te weten

• Voor indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Afhankelijk van de functie gaat het om een VOG of een VOG-P. Gemeente Haarlemmermeer bepaalt welke verklaring van toepassing is.
• Lees hier meer over de CAO Gemeenten 2025-2027.
• Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden, werktijden, verlof en meer.
• Overige openstaande vacatures in het sociaal domein.