Assistent Winkelmanager Den Haag

Droppie; Den Haag; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Teamuitjes

Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Circulaire startup

Job summary

Droppie zoekt een assistent winkelmanager om de winkel soepel te laten draaien en het team op de vloer te laten samenwerken. Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens je shift en ondersteunt onboarding en klantbeleving.

Je werkt in een sociale onderneming met een divers team en draagt bij aan een prettige werksfeer en een sterke winkelervaring voor klanten.

Qualifications

• Sociaal, proactief en enthousiast over duurzaamheid.
• Ervaring in retail of horeca.
• Vloeiend Nederlands en/of Engels.

Responsibilities

• Aansturen van het team op de vloer, met aandacht voor overzicht en fijne sfeer.
• Klanten meenemen in het Droppie-concept.
• Uitvoeren van diverse operationele taken: beantwoorden vragen van klanten en collega's, verzorgen onboarding van nieuwe medewerkers, coördineren van pick-ups voor afval en recyclewaar, en zorgen voor een nette winkel zowel voor als achter de schermen.
• Onderhouden van contact met externe partners bij vragen of storingen.
• Signaleer behoeften of knelpunten op de werkvloer en koppel dit terug aan de winkelmanager.
• Je coacht en ondersteunt collega's met een extra begeleidingsbehoefte op de werkvloer.

Skills

Leiderschap

Klantgerichtheid

Proactief

Duurzaamheid

Job description

Over Droppie

Droppie is een unieke recyclewinkel waar je in één bezoek al je gebruikte spullen kunt inleveren. Een plek waar wat je inlevert weer waarde krijgt, voor jou, voor je buurt en voor de toekomst. Je kunt er terecht met allerlei recyclebare items van oude kleding en kapotte elektronica tot plastic verpakkingen, frituurvet, plastic statiegeldflessen en blikjes. Bij onze drop-points kan je makkelijk en in één keer van alles droppen. Elke drop telt. Zodra je iets inlevert, zie je in de Droppie-app meteen wat je hebt gedaan en wat je ervoor terugkrijgt. Die beloning kan je zelf houden, delen met een goed doel of samen met je buurt sparen voor iets moois. We houden geen afval meer over, alleen waardevolle materialen en grondstoffen om opnieuw te gebruiken. Zo maakt Droppie recyclen makkelijk, leuk en lonend. Een kleine drop met een groot verschil.

Doel van de functie

Als assistent winkelmanager bij Droppie zorg je ervoor dat de winkel soepel draait en het team op de vloer goed samenwerkt. Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens je shift, ondersteunt nieuwe collega’s en houdt het overzicht. Samen met de winkelmanager creëer je een fijne werksfeer én een sterke winkelervaring voor onze klanten. Je staat nog steeds met beide benen op de vloer, maar neemt nét dat beetje extra verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen?

• Aansturen van het team op de vloer, met aandacht voor overzicht en fijne sfeer

• Klanten op een enthousiaste manier meenemen in het Droppie-concept

• Uitvoeren van diverse operationele taken: beantwoorden vragen van klanten en collega’s, verzorgen van een goede onboarding voor nieuwe medewerkers, coördineren van pick-ups voor afval en recyclewaar, en bijdragen aan een nette winkel voor en achter de schermen

• Onderhouden van contact met externe partners bij vragen of storingen

• Signaleren van behoeften of knelpunten op de werkvloer en deze terugkoppelen aan de winkelmanager

• Je coacht en support collega’s met een extra begeleidingsbehoefte op de werkvloer

Jouw profiel

• Je bent sociaal, proactief, en enthousiast over duurzaamheid

• Je vindt het leuk om anderen mee te nemen en aan te sturen

• Je hebt ervaring in retail, horeca of iets vergelijkbaars

• Je spreekt vloeiend Nederlands en of Engels

• Je voelt je thuis in een sociale onderneming waar mensen met diverse achtergronden werken en waar we met geduld en respect samenwerken met collega’s die wat meer begeleiding nodig hebben

Wat bieden wij?

• €16 per uur met een 24-40 uur contract

• 20 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

• Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden in een circulaire startup

• Flexibele werktijden en werkdagen

• Team uitjes met het gehele team

• Een enthousiast en betrokken team