Assistent Winkelmanager / Assistent Storemanager

Kwantum; Enschede; On-site; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen (fulltime)

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering

Personeelskorting Kwantum/Leen Bakker

Trainingen en coaching

Job summary

Kwantum zoekt een Assistent Winkelmanager die het team op de winkelvloer ondersteunt en aanwijzingen geeft aan collega’s. Je draagt bij aan commerciële resultaten, bewaakt de planning en coacht het winkelteam voor dagelijks succes.

Je ziet wat er moet gebeuren, neemt initiatief en werkt mee aan een klantgerichte en efficiënte winkelervaring. Een uitdagende rol met ruimte voor eigen initiatief en groei binnen Retail.

Qualifications

• Minimaal mbo 3-werk- en -denkniveau.
• Ervaring binnen Retail of een vergelijkbare klantgerichte omgeving.
• Ervaring met begeleiden, coachen of aansturen van collega’s is een voordeel.
• Vaardigheid in personeelsplanning, KPI’s en operationele winkelprocessen.

Responsibilities

• Dagelijks aansturen, motiveren en coachen van het winkelteam.
• Werkzaamheden verdelen en duidelijke prioriteiten stellen.
• Stimuleren van klantgericht verkoopgedrag, upsell en leads.
• Bewaken van dagelijkse planning, voortgang en winkelstandaarden.
• Signaleer knelpunten en stuur operationeel bij waar nodig.
• Inwerken van nieuwe collega’s en geven van feedback.
• Zorg voor nette, commerciële en inspirerende winkelpresentatie.
• Behandelen van vragen en klachten van klanten.

Skills

Retail ervaring

Team coaching

Klantgerichtheid

Personeelsplanning

KPI’s

Education

MBO 3

Job description

Krijg jij energie van een goed draaiende winkel, tevreden klanten en een gemotiveerd team? Als Assistent Winkelmanager bij Kwantum werk je actief mee, stuur je collega’s aan en ondersteun je de Winkelmanager. Een afwisselende Retail functie met verantwoordelijkheid en volop groeikansen.

Wie zoeken we?

Een enthousiaste en ondernemende Assistent Storemanager die graag verantwoordelijkheid neemt en midden in het team staat. Je bent zichtbaar aanwezig op de winkelvloer, houdt overzicht en weet collega’s op een positieve manier mee te nemen in wat er die dag moet gebeuren.

Samen met de Winkelmanager zorg je voor een goed georganiseerde winkel, tevreden klanten en sterke commerciële resultaten. Je kunt een groot deel van de dagelijkse taken overnemen, stuurt medewerkers operationeel mee aan en coacht hen tijdens hun werkzaamheden. Daarbij houd je altijd oog voor samenwerking, klantbeleving en een prettige werksfeer.

Je ziet wat nodig is, neemt initiatief en stemt belangrijke acties en bijzonderheden af met de Winkelmanager.

Wat ga je doen?

Als Assistent Winkelmanager ondersteun je de Winkelmanager bij het behalen van de commerciële, operationele en personele doelstellingen van de winkel. Je werkt actief mee op de winkelvloer en helpt het team om iedere dag het beste resultaat neer te zetten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Dagelijks mee aansturen, motiveren en coachen van het winkelteam.
• Verdelen van werkzaamheden en stellen van duidelijke prioriteiten.
• Stimuleren van klantgericht verkoopgedrag, bijverkoop en leads.
• Bewaken van de dagelijkse planning, voortgang en winkelstandaarden.
• Signaleren van knelpunten en operationeel bijsturen waar nodig.
• Begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.
• Geven van directe en opbouwende feedback.
• Zorgen voor een nette, commerciële en inspirerende winkelpresentatie.
• Oppakken van vragen, klachten en problemen van klanten.Ondersteunen van het team bij nieuwe werkwijzen en veranderingen.

Bij afwezigheid van de Winkelmanager kun je een groot deel van de dagelijkse werkzaamheden en aansturing overnemen. Je houdt de winkel draaiende, neemt binnen jouw verantwoordelijkheid beslissingen en zorgt voor een goede overdracht. De eindverantwoordelijkheid voor de winkel blijft bij de Winkelmanager.

Werken bij Kwantum, hoe leuk is dat?

Als Assistent Winkelmanager krijg je een afwisselende functie waarin commercie, klantcontact, organisatie en het begeleiden van collega’s samenkomen. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen, ideeën te delen en jezelf verder te ontwikkelen binnen Retail en leidinggeven.

Daar mag je natuurlijk ook iets voor terugverwachten:

• Een bruto maandsalaris vanaf € 3.387, – op basis van 37 uur, waarbij jouw precieze salaris wordt bepaald op basis van je relevante kennis en ervaring.
• Een aantrekkelijke bonusregeling.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Reiskostenvergoeding en een collectieve zorgverzekering.
• 15% personeelskorting bij Kwantum én Leen Bakker.
• Trainingen, opleidingen en coaching om jezelf verder te ontwikkelen.
• Veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.

Wat vragen we van jou?

Voor deze functie zoeken we iemand die ervaring heeft binnen Retail of een andere klantgerichte, commerciële omgeving en klaar is om meer verantwoordelijkheid te nemen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Minimaal mbo 3-werk- en -denkniveau.
• Ervaring binnen Retail of een andere commerciële en klantgerichte werkomgeving.
• Ervaring met het begeleiden, coachen of aansturen van collega’s is een voordeel.
• Vaardigheid in het werken met personeelsplanning, KPI’s en operationele winkelprocessen.
• Commercieel inzicht en gevoel voor klantbeleving.
• Het vermogen om overzicht te houden en duidelijke prioriteiten te stellen.
• Een positieve, coachende en daadkrachtige manier van werken.
• Flexibele inzetbaarheid, ook op de momenten waarop onze klanten graag winkelen.
• Je werkt actief mee op de winkelvloer en geeft daarbij het goede voorbeeld.

Waarom Kwantum

Bij Kwantum maken we een leuk en mooi huis voor iedereen bereikbaar. Dat doen we met eigentijdse producten voor raam en vloer, trendy woondecoratie, verrassend lage prijzen en een complete service. Met een neus voor de nieuwste woontrends inspireren we klanten en helpen we hen om keuzes te maken die echt bij hen passen.

We bieden meer dan mooie producten alleen. Van persoonlijk advies en inmeten tot leggen en ophangen: we maken wonen inspirerend én gemakkelijk. Wie mooi wil wonen, kan op Kwantum vertrouwen.

Dat maken we iedere dag samen waar: klantgericht, ondernemend en eenvoudig, met altijd een tikkeltje eigenzinnigheid. Als Assistent Winkelmanager help je dit verhaal samen met de Winkelmanager en het team tot leven te brengen. Zo zorgen jullie ervoor dat klanten onze winkel geïnspireerd en tevreden verlaten.

Wow, precies wat ik wil!

Zie jij jezelf al tussen onze nieuwste woontrends, terwijl je samen met de Winkelmanager het team motiveert en de winkel iedere dag een beetje beter maakt?

Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.