Assistent teamleider retouren

Werkenbijobelink; Winterswijk; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op kampeer- en outdoorartikeli

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Attenties het hele jaar door

Job summary

Obelink zoekt een Assistent Teamleider Retouren in Winterswijk. Je werkt in een hecht team en verdeelt werkzaamheden, bewaakt voortgang en motiveert collega’s. Je bent verantwoordelijk voor toezicht op retouren en snelle afhandeling samen met de klantenservice.

Ruimte voor groei en ontwikkeling staat centraal. Bij Obelink werken we met rollen en teams, stimuleren initiatief en leren dagelijks bij. Het salaris past bij jouw kennis en ervaring; diverse kortings- en reiskostenregelingen en

Qualifications

• Je hebt mbo-niveau 4 en organisatorisch sterk.
• Je kunt goed met computers en digitale systemen.
• Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.

Responsibilities

• Team aansturen en werkzaamheden verdelen binnen het team.
• Overzicht houden, voortgang bewaken en prioriteiten stellen.
• Retourzendingen controleren op staat en registers bijwerken.
• Retouren verwerken in systemen en gegevens analyseren.
• Samenwerken met klantenservice voor snelle afhandeling.

Skills

Teamleiderschap

Organisatievermogen

Analytisch denken

Kennis computers/digitale systemen

Klantgericht handelen

Education

MBO niveau 4

Job description

32 - 38 uren per week | Locatie: Snelliusstraat 46, Winterswijk

Weet jij het overzicht te bewaren en collega's op een positieve manier mee te nemen in het dagelijkse werk? Als Assistent Teamleider Retouren bij Obelink zorg je samen met de andere teamleiders dat alles op rolletjes loopt. Je verdeelt de werkzaamheden, helpt collega's verder en steekt zelf ook de handen uit de mouwen. Zo zorgen jullie samen voor een soepel retourproces en tevreden klanten.

Als Assistent Teamleider Retouren zorg je samen met de andere teamleiders voor de dagelijkse aansturing. Je werkt in een hecht team van ongeveer 25 tot 40 collega's, waarin samenwerken en elkaar helpen centraal staan. Je verdeelt de werkzaamheden, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat collega's weten wat er van hen wordt verwacht. Je houdt overzicht, springt bij waar nodig en denkt actief mee over hoe het retourproces steeds beter kan.

• Team aansturen: je verdeelt samen met de teamleiders het werk en ondersteunt collega's.
• Overzicht houden: je bewaakt de voortgang en stelt prioriteiten.
• Retouren controleren: je controleert retourzendingen en beoordeelt de staat van artikelen.
• Retouren verwerken: je registreert retourzendingen in onze systemen.
• Gegevens analyseren: je signaleert bijzonderheden en verbeterkansen.
• Samenwerken: je stemt af met de klantenservice voor een snelle afhandeling van klantvragen.

Obelink groeit, en dat doen we samen. Iedere dag zetten onze collega’s zich met plezier en enthousiasme in om steeds meer kampeerders in Europa te helpen.

Bij Obelink werken we niet met functies en afdelingen, maar met rollen en teams. Zo krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en te doen waar jij goed in bent. We vinden het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen. Je leert iedere dag, deelt kennis met collega’s en groeit mee met Obelink.

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Korting op ons gigantische assortiment aan kampeer- en outdoorartikelen;
• Reiskostenvergoeding volgens onze regeling;
• Doorgroeimogelijkheden in een groeiend bedrijf;
• Het hele jaar door de leukste attenties.
• Je hebt mbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur op niveau 4;
• Je bent organisatorisch sterk en houdt overzicht, ook wanneer het druk is;
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed overweg met computers en digitale systemen;
• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en weet collega's te motiveren en ondersteunen;
• Je bent incidenteel beschikbaar op zaterdag.

Maak van onze groeiambitie jouw persoonlijke groeiambitie en werk mee aan hetvergroten van het kampeergeluk van miljoenen mensen in heel Europa.