Assistent Store Manager

Specsavers; Tiel; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Specsavers in Tiel zoekt een ambitieuze Store Manager met passie voor retail en klantgerichte service. Je runt de winkel, stuurt een dynamisch team aan en zorgt dat klanten altijd de beste beleving ervaren. Je bent verantwoordelijk voor winkelprestaties en de vertegenwoordiging van Specsavers in de regio.

Je werkt aan groei van de winkel en het ontwikkelen van je team, met focus op hoge service en commerciële resultaten in een moderne optiek-/ audiologie-omgeving.

Qualifications

• Passie voor retail en potentie om door te groeien.
• Zekerheid om alle ballen hoog te houden in de winkel.
• Uitstekende klantenservice leveren met een team van experts.
• Snel schakelen tussen teambegeleiding en winkelvloerwerk.
• Enthousiast over een snelle, innovatieve werkomgeving in de optiek-/audiologiebranche.

Responsibilities

• Verrassen klanten met de beste service en handelen bij klachten.
• Zorgen dat winkel en producten er altijd representatief uitzien.
• Verkopen en verkoopcijfers dagelijks bijhouden en bijsturen.
• Begeleiden en motiveren van het winkelteam om doelen te halen.
• Ambassadeur zijn voor Specsavers' missie om oog- en hoorzorg toegankelijker te maken.

Skills

Retail passie

Klantenservice

Team coaching

Winkel operaties

Job description

Ben jij die proactieve Assistent Store Manager, voor onze succesvolle winkel?

Voor onze winkel in Tiel zijn we op zoek naar een ambitieuze, proactieve en klantgerichte Store Manager.

Je bent een retailer pur sang, runt de winkel met hart en ziel, stelt je klanten centraal en verwacht dezelfde inzet van je teamleden. Daarom is het belangrijk om je kennis up-to-date te houden en jezelf te blijven ontwikkelen met de vele trainingsmogelijkheden binnen Specsavers. Alleen dan kun je de verwachtingen van je klanten overtreffen.

Voor jou moet retail meer omvatten dan alleen een product verkopen. Bij Specsavers, help je ook om bedreigde oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen. Specsavers helpt al 31 miljoen klanten wereldwijd, samen met meer dan 30.000 collega’s. En we zijn altijd op zoek naar collega’s die willen bijdragen aan deze ambitie en het verschil willen maken.

Samen maken we het verschil

Ben jij een geboren retailer en wil je dat je baan meer is dan zomaar een baan? Ga je graag om met mensen en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wil je de verantwoordelijkheid voor de groei van de winkel en de ontwikkeling van je team? Dan kun jij onze nieuwe Store Manager worden.

Samen met een ervaren collega ben je verantwoordelijk voor de winkel. De opticien partner houdt zich vooral met de klinische taken bezig, terwijl jij alles buiten de testruimtes regelt. Je bent het gezicht van de winkel en de dagelijkse manager van het winkelteam.

Onze winkel is bijzonder: wij bieden de beste oogzorg in Tiel en omstreken. We zitten in hartje Tiel, waar de binnenstad net verbouwd is. We hebben een dynamisch mensgericht team. Zowel richting klanten als naar elkaar. Tevens bieden we hoorzorg, zodat we een mix hebben van brillen, contactlnzen en hoortoestellen. Deze combinatie wordt gewaardeerd en trekt nog meer klanten.
Maak je geen zorgen over koopavonden en koopzondagen. Die hebben we namelijk niet. We gaan je dus ook niet vragen om in de avond of op zondagen te werken.

Dit is wat je gaat doen:

• Je verrast klanten steeds weer met de best mogelijke service, zodat ze tevreden zijn en graag terugkomen. Als ze klachten hebben, luister je en reageer je op hun feedback.
• Je zorgt ervoor dat de winkel, de monturen en andere producten er altijd perfect uitzien.
• Je houdt de verkoopcijfers dagelijks bij en stuurt bij waar nodig.
• Je begeleidt en motiveert je winkelteam om elke dag goed te presteren en zich te blijven ontwikkelen.
• Je bent ambassadeur voor Specsavers’ missie om betere oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen en de gehele branche vooruit te brengen.

Dit is wie jij bent:

• Je hebt een passie voor retail en hebt potentie om door te groeien.
• We verwachten niet dat je al jaren management ervaring hebt maar wel de zelfverzekerdheid om alle ballen hoog te houden in de winkel.
• Je wilt de best mogelijke klantenservice bieden met een team van experts.
• Je kan snel schakelen tussen het begeleiden van het team en het actief meedraaien op de winkelvloer.
• Je kan het winkelteam begeleiden en motiveren, zodat jullie samen je doelen kunnen behalen.
• Enthousiast over een werkomgeving waarin wordt gewerkt in een hoog tempo, bij een innovatieve organisatie die de optiek- en audiologiebranche in Nederland vooruit wil brengen.

#LI-AS1