Assistent Store Manager

Batavia Stad; Lelystad; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Batavia Stad Fashion Outlet zoekt een Assistent Store Manager voor de winkel in Lelystad. Je werkt nauw samen met de Store Manager om het team en de winkel naar een hoog serviceniveau te brengen, met focus op omzet en klantenbinding.

Je coacht het team op operationele en commerciële processen en zorgt voor een soepele winkeluitvoering. De rol vereist sterke communicatie, flexibel inzetbaar in avonden en weekenddiensten, en ervaring in retail/beauty-omgevingen.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en/of beauty-omgeving.
• Goede kennis van operationele aspecten van een winkel.
• Kennis van KPI’s om winkelprestaties te verbeteren.
• Aantoonbaar succes in het verhogen van omzet door teamleiderschap.
• In staat om problemen snel op te lossen.
• Flexibele werktijden, inclusief vakanties, avonden en weekends.
• Uitstekende communicatieve en operationele vaardigheden.
• Vereiste flexibiliteit om op zaterdag en zondag te werken.

Responsibilities

• Leiding geven aan operationele en commerciële gang van zaken op de winkelvloer en achter de schermen.
• Samen met de Store Manager het team coachen naar hoog serviceniveau.
• Zorgen voor harmonieuze en efficiënte werking van de winkel en het behalen van winkeldoelen.
• Begeleiden van veranderingen en nemen van commerciële/zakelijke beslissingen die omzet en team versterken.

Skills

Klantenservice ervaring

Teamleiding

Operationele winkelkennis

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Beschikbaarheid in weekenden

Job description

Je hebt enthousiasme voor ons merk en je gelooft in de manier waarop wij zaken doen. Samen met de Store Manager deel je de verantwoordelijkheid om het maximale uit je team en je winkel te halen.

Winkelbeleving voor klanten:

Als Assistent Store Manager coach je samen met je Store Manager je team naar een hoog serviceniveau. Je geeft leiding aan de operationele en commerciële gang van zaken, zowel op de vloer als achter de schermen, en je zorgt voor harmonie en efficiëntie op de winkelvloer. Elke dag een unieke winkelbeleving voor elke klant met een persoonlijke touch. Als Assistent Store Manager is het jouw taak om klanten niet alleen te boeien, maar ook te binden en zo van The Body Shop een sterk merk te maken en te houden.

Uitvoerende taken:

Ervaring in de retail is voor managers zeer gewenst. Jij bent de schakel tussen de Shopmanager en het team. We zoeken iemand met uitstekende planning en organisatie skills om de winkeldoelen te behalen en veranderingen te begeleiden. Jij durft goede commerciële en zakelijke beslissingen te nemen die je omzet en je team tot grote hoogte brengen. Je hebt liefde en passie voor onze producten en bent volledig op de hoogte van de trends in de beautybranche en onze concurrenten.

Teamwork en People Management:

Onze mensen vormen het hart van alles wat we doen. We zijn op zoek naar mensen die als leider onderdeel zijn van het team en die snel kunnen reageren in verschillende situaties. Als Assistent Store Manager moet je uitstekend kunnen communiceren en ben je staat je team te managen op basis van de behoeften van je winkel en je klanten. Je bent een rolmodel voor je collega´s en weet als geen ander hoe je mensen kunt inspireren, motiveren en weet talenten aan te trekken. Je haalt niet alleen het beste uit jezelf, maar zorgt ervoor dat ook jouw teamleden zich maximaal kunnen ontplooien.

• Ervaring met werken in klantenservice en/of een beauty-omgeving met zowel verkoop- als servicedoelen.
• Goede kennis van de operationele aspecten van een winkel.
• Kennis van KPI’s waarmee we onze winkel tot grotere hoogtes kunnen brengen.
• Aantoonbaar succes in het bevorderen van omzet door het leiden en motiveren van een team.
• In staat problemen vlot op te lossen.
• Flexibele werktijden, inclusief vakantieperiodes, avonden en weekenden.
• Uitstekende communicatieve en operationele vaardigheden.
• Flexibiliteit om te werken op zaterdag en zondag is een must

Vaardigheden:

Samenwerkingsvaardigheden/Teamverband

Persoonlijk gedrag

De hierboven genoemde vacature is gepubliceerd namens de merken die handelen in Batavia Stad Fashion Outlet. Batavia Stad Fashion Outlet neemt geen verantwoordelijkheid noch geeft enige garantie over de juistheid van de vacature. Neem voor vragen rechtstreeks contact op met het desbetreffende merk. Uw sollicitatie wordt automatisch en rechtstreeks verzonden naar het merk. Batavia Stad kan uw persoonsgegevens niet inzien. Indien u vragen hebt omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens en de privacy statement van het merk kunt u rechtstreeks contact opnemen met het merk.