Applicatieregisseur

Impact Vandaag; Nederland; Hybrid; EUR 77,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw

Vakantiegeld 8%

CAO/vaste vakantiedagen

Job summary

Sociale Verzekeringsbank is op zoek naar een ervaren informatiemanagement/ICT-regie specialist voor opdracht- en programmamanagement. Je brengt structuur aan in leveranciersafspraken, uren en kosten, en borgt dat fouten tijdig zichtbaar worden en opgevolgd.

Je faciliteert operationele regie en verbetert de correspondentieketen. Je werkt zelfstandig en schakelt tussen leveranciers, applicatieregisseurs, functioneel beheer en Product Owner.

Qualifications

• Ervaring met applicatieregie, IT-dienstverlening of leveranciersregie.
• Ervaring met afspraken, voortgang, uren en kosten bij externe leveranciers.
• Ervaring met het controleren van urenverantwoordingen en facturen.
• Goede vaardigheid met Excel en ervaring met Jira.
• Kennis van ITIL en Agile/Scrum.
• Ervaring met procesverbetering en het vastleggen en overdragen van werkwijzen.

Responsibilities

• Grip op leveranciersafspraken, uren en kosten en opvolging organiseren.
• Versterken van de operationele applicatieregie en incident-/wijzigingsoverzicht bewaken.
• Zorgen voor actuele informatie en overdracht aan team bij einde opdracht.
• Signaleer fouten, analyseer afwijkingen en bespreek deze met leverancier.
• Coördineren met applicatieregieurs, functioneel beheer, Service Manager en Product Owner.

Tools

Excel

Jira

Topdesk

Job description

Sluit morgen## ApplicatieregisseurSociale VerzekeringsbankVan Heuven Goedhartlaan 1 1181 KJ Amstelveen Noord-Holland, Noord-HollandStartdatum 15 - 11 - 2026Einddatum 15 - 05 - 20277.536,17 p/m 48,31 p/u36 uur p/w6 maandenNoord-HollandInformatiemanagementProject- en ProgrammamanagementICTPublicatiedatum: 9 november 2026Optie tot verlenging: Niets over bekend.Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatieOpleidingsniveau: Niet bekendWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?Omdat jij structuur aanbrengt in leveranciersafspraken, uren en kosten en zorgt ervoor dat de fout tijdig zichtbaar wordt. We je de ruimte geven om zelfstandig operationele regie te voeren en interne collega's en de externe leverancier bij elkaar te brengen. Jij je ervaring inzet om knelpunten op te lossen en de werkwijze voor de correspondentieketen te verbeteren en te borgen.**Opdracht 1 – Grip op leveranciersafspraken, uren en kosten** Breng de operationele leveranciersafspraken voor de correspondentievoorziening op bestelling. Zorg dat afspraken over werk, resultaten, planning en uren vastgelegd worden vastgelegd en dat de urenverantwoording en facturen controleerbaar worden aangesloten op deze afspraken. Signaleer fouten en organiseer de opvolging met de leverancier en betrokken collega's.**Opdracht 2 – Versterken van de operationele applicatieregie** Breng overzicht aan in onverwachte incidenten, wijzigingen, verhalen en acties binnen de correspondentieketen. Let op de voortgang en afhankelijkheden, zorg dat betrokkenen over actuele informatie beschikken en verbetering de werkwijze waar dat nodig is. Draag de krachtige werkwijze en actuele overzichten aan het einde van de opdracht overdraagbaar over aan het team.**Taken*** De bestaande leveranciersafspraken, urenregistraties, factuurcontrole en opvolging in kaart brengen.* Afspraken over werk, resultaten, planning, geraamde uren en wijzigingen vastleggen en actueel houden.* Urenverantwoordingen en facturen toetsen aan de gemaakte afspraken en de uitgevoerde werkzaamheden.* Verschillen, ontbrekende onderbouwing en risico's op overschrijding analyseren en tijdig bespreekbaar maken.* De leverancier aanspreken op ontbrekende informatie, fouten en openstaande acties.* Overzichten bijhouden van afgesproken en verantwoordelijke uren, voortgang, risico's en openstaande punten.* De voortgang van incidenten, wijzigingen, leveranciersopdrachten en Jira-stories logisch.* Operationele voorbereiden en begeleiden, besluiten voorbereiden en eigenaren duidelijk zijn.* Afstemmen met applicatieregisseurs, functioneel beheer, de Service Manager, de Product Owner en andere betrokken teams.* Knelpunten in de samenwerking en informatie-uitwisseling, signaleren en voorstellen doen voor praktische lastig.* Verbeteringen, afspraken en werkwijze documenteren en overdragen aan het team.**Verantwoordelijkheden en bevoegdheden*** Verantwoordelijk voor actuele, volledige en navolgbare overzichten van leveranciersafspraken, uren, voortgang en openstaande acties.* Verantwoordelijk voor het tijdig signaleren en onderbouwen van defecten, risico's en mogelijke overschrijdingen.* Voeg om binnen afgesproken kaders operationele informatie op te vragen, acties uit te zetten en de leverancier aan te spreken op gemaakte afspraken toe.* Voeg toe aan operationele werkzaamheden te voorbereiden en betrokkenen aan te spreken op de vervolg van acties.* Verantwoordelijk voor het voorbereiden van de verwerking door relevante informatie, opties en gevolgen ingewikkeld te maken.* Beslissingen over aanvullende kosten, contractuele wijzigingen, fundamentele en fundamentele keuzes worden genomen door de daarvoor onafhankelijke functionaris.* Werkt nauw samen met de applicatieregisseurs en stemt bevoegdheden en escalatieroutes bij de start van de opdracht met hen af.**Concreet resultaat van de opdracht*** Is er één actueel en overdraagbaar overzicht van leveranciersafspraken, werkzaamheden, planning, uren en openstaande acties.* Zijn urenverantwoordingen en facturen controleerbaar gekoppeld aan afspraken en werkzaamheden, en zijn mislukte fouten vastgelegd en aanleiding gevend of opzettelijk effectief.* Zijn de status, risico's en afhankelijkheden van de relevante incidenten, wijzigingen en leveranciersopdrachten verspreid voor de betrokken collega's.* Is een beschreven en werkbare werkwijze ingericht voor het vastleggen, controleren en implementeren van leveranciersafspraken, uren en facturen.* Zijn rollen, verantwoordelijkheden, bevoegdheden en escalatieroutes voor deze operationele opvolging vastgelegd en met de betrokkenen afgestemd.### Eisen* Aantoonbare ervaring met applicatieregie, IT-dienstverlening, leveranciersregie of een functionele operationele regierol.* Ervaring met het analoog van afspraken, voortgang, uren en kosten bij externe leveranciers.* Ervaring met het controleren van urenverantwoordingen en facturen aan de hand van afspraken en werkzaamheden.* Goede vaardigheid met Excel en ervaring met Jira.* Kennis van ITIL en Agile/Scrum.* Ervaring met procesverbetering en het vastleggen en overdragen van werkwijzen.### Wensen en competenties### Wensen* Kennis van Topdesk is een pre.* Ervaring met SLA's en DAP's is een pre.* Affiniteit met correspondentievoorzieningen of kennis van COMMA is een pre.### Competenties* Brengt structuur aan en houdt ook bij meerdere prachtige onderwerpen overzicht.* Werkt nauwkeurig, analytisch en kritisch; onverwachte informatie en vraagt ??door bij onduidelijkheden.* Neemt eigenaarschap en volgt acties actief op.* Spreekt leveranciers en collega's duidelijk, respectvol en vastgehouden aan op afspraken.* Verbindt verschillende disciplines en houdt oog voor ieders rol en verantwoordelijkheid.* Handelt zelfstandig binnen kader afgesproken en weet wanneer de escalatie nodig is.* Communiceer helder over de voortgang, risico's en defecten.* Heeft een praktische verbetergerichte houding en kan voorstellen vertalen naar werkbare afspraken.### Organisatie & TeamSociale Verzekeringsbank is een ambitieuze organisatie die zich inzet voor een leefbare, veilige samenleving waarin iedereen meedoet. Ze focussen op \"doen\" en denken in mogelijkheden: samen bouwen aan een toekomstbestendig platform. Als werkgever bieden ze een hybride werkomgeving met flexibele werktijden en (gedeeltelijk) thuiswerken, een informele sfeer en ruimte voor ontwikkeling. Je werkt in afstemming met je team vaak deels op locatie voor overleggen, deels vanuit huis.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 7.536,17 p/m o.b.v. € 48,31 p/u en 36 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.### Veelgestelde vragen## Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!#### Susan PeschierOpdracht Adviseur●Afwezig Werkdagen: ma, di, wo, do, [e-mail]#### Sybren HindriksOpdracht Adviseur●Afwezig Werkdagen: di, wo, do, [e-mail]