Applicatiebeheerder Zaaksystemen | Gebruikersondersteuning

Bright-Professionals; Exloo; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Part time

Job summary

Gemeente Borger-Odoorn zoekt een Beheerder Applicaties voor het zaaksysteem (momenteel Dimpact eSuite). Je zorgt voor afstemming met werkprocessen en ondersteunt collega’s bij het effectief gebruiken van het systeem.

Je werkt aan inrichting, onderhoud en koppelingen, en ontwikkelt samen met collega's e-diensten en sjablonen. Een HBO-niveau en affiniteit met digitale dienstverlening zijn vereist.

Qualifications

• Ruime ervaring met beheer van zaaksystemen.
• Affiniteit met informatievoorziening en digitale dienstverlening.
• Teamspeler die kennis deelt en aanstuurt waar nodig.
• Waarderen van ontwikkelpotentieel en continue verbetering.

Responsibilities

• Richt het zaaksysteem en aanverwante applicaties in, beheert en onderhoudt deze.
• Ondersteun eindgebruikers door vragen te beantwoorden en incidenten op te lossen of door te zetten.
• Test nieuwe releases en functionaliteiten vóór ingebruikname.
• Beheer koppelingen tussen het zaaksysteem en andere applicaties.
• Richt e-diensten in en ontwikkel formulieren en sjablonen samen met collega's.

Skills

Zaaksystemen beheer

Informatievoorziening

Teamwork

Gebruikerscommunicatie

Procesmodellering BPMN

Education

HBO-niveau

Tools

Dimpact eSuite

Zaaktypencatalogus

Koppelvlakken

Job description

Gemeente Borger-Odoorn zoekt een Beheerder Applicaties voor het zaaksysteem (momenteel Dimpact eSuite). Je zorgt voor afstemming met werkprocessen en ondersteunt collega’s bij het effectief gebruiken van het systeem.

Je werkt aan inrichting, onderhoud en koppelingen, en ontwikkelt samen met collega's e-diensten en sjablonen. Een HBO-niveau en affiniteit met digitale dienstverlening zijn vereist.