Applicatie Support Consultant

paraDIGMA groep; Nieuwegein; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris vanaf €2927 bruto per ma​

Vast contract met proeftijd van 2 ma​

Reiskostenvergoeding OV 2e klas

27 vakantiedagen op 40 uur

Pensioenregeling

Onboardingsprogramma op maat

paraDIGMA University trainingen

Vertrouwenscultuur en verbinding

Job summary

Humaris, onderdeel van paraDIGMA groep, zoekt een Applicatie Support Consultant in Nieuwegein. Je leert stap voor stap de maatwerkapplicaties kennen en draagt bij aan digitale processen in welzijns- en zorgdiensten.

Je start met een salaris vanaf €2.927 bruto per maand (40 uur). Er is een vast contract met proeftijd van twee maanden; reiskosten OV 2e klas en 27 vakantiedagen op 40 uur. Ontwikkeling via paraDIGMA University en een ondersteunende onboarding.

Qualifications

• Starter of bijna afgestudeerd in IT/informatica/business IT.
• Nieuwsgierigheid en leervermogen staan centraal.
• Goede communicatie en oplossingsgericht denken.
• Interesse in applicaties en digitale ondersteuning.

Responsibilities

• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en wijzigingsverzoeken.
• Leren escaleren onder begeleiding.
• Meedenken over verbeteringen in applicaties en werkprocessen.
• Intensief samenwerken met Support en ontwikkelaars.
• Begrijpen hoe maatwerkapplicaties werken en gebruikt worden.

Skills

Nieuwsgierig

Logisch denken

Leren

Communicatief

Education

IT/informatica/Business IT student

Job description

Impact maken als Applicatie Support Consultant

Als Applicatie Support Consultant in Nieuwegein krijg je bij Humaris, onderdeel van de paraDIGMA groep, de kans om het vak in de praktijk te leren. Je wordt stap voor stap meegenomen in onze maatwerk (verzuim)applicaties, terwijl je direct bijdraagt aan digitale processen die dagelijks worden gebruikt in psychologische begeleiding, ziektewetbegeleiding en sociaal‑medische ondersteuning.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. Wat wij belangrijk vinden, is dat je nieuwsgierig bent, logisch kunt nadenken en graag wilt leren. Je krijgt de ruimte om fouten te maken, vragen te stellen en je eigen aanpak te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

In deze rol groei je geleidelijk in taken en verantwoordelijkheden. Denk aan:

• Leren registreren, analyseren en oplossen van incidenten en wijzigingsverzoeken;
• Onder begeleiding leren hoe en wanneer je zaken escaleert;
• Meedenken over verbeteringen in onze applicaties en werkprocessen;
• Intensief samenwerken met collega’s van Support en onze ontwikkelaars;
• Steeds beter begrijpen hoe onze maatwerkapplicaties werken en hoe gebruikers ermee werken.

Wat wij jou bieden

Bij ons leer je het vak echt in de praktijk. Je wordt van dag één ingewerkt door ervaren collega's die je meenemen in de wereld van onze maatwerkapplicaties, kennis die je nergens anders opdoet. Er is volop ruimte om door te groeien, of dat nu richting een medior- of senior supportrol is, functioneel beheer, of een andere IT-rol binnen de organisatie. Wat ons verbindt, is een cultuur waarin samenwerken en kennis delen geen mooie woorden zijn, maar de manier waarop we elke dag werken. Bovendien doe je werk dat er écht toe doet, maatschappelijk relevant en met directe impact.

• Een startsalaris vanaf € 2927 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van de door jou eerder opgebouwde (werk)ervaring;
• Een vast contract met een proeftijd van twee maanden;
• Een kilometervergoeding of volledige reiskostenvergoeding OV op basis van 2e klas;
• Een naar eigen verantwoordelijkheid in te vullen en af te stemmen hoeveelheid vakantiedagen, waarbij 27 vakantiedagen op basis van 40 uur het uitgangspunt is;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling, zodat jij met een gerust hart aan je toekomst kunt bouwen;
• Een warm welkom met een onboardingsprogramma op maat, afgestemd op jouw functie;
• Ontwikkelmogelijkheden via ons eigen online portaal paraDIGMA University en door middel van diverse verdiepende trainingen;
• Een werkcultuur die gebaseerd is op vertrouwen, met volop mogelijkheden voor verbinding met collega’s via sportieve challenges, teamoverleggen en gezellige borrels.

Jouw kwaliteiten maken het verschil

Je krijgt energie van het verder helpen van gebruikers en zoekt op een creatieve manier naar oplossingen. Je hebt liefde voor jouw vak en wilt hierin vooroplopen. Je wacht niet tot de vragen komen maar je zorgt ervoor dat je de oplossing al hebt voor er een probleem ontstaat.

En Verder

• Ben je starter of bijna‑afgestudeerd bijvoorbeeld in een van de volgende richtingen IT, informatica, business IT of vergelijkbaar;
• Krijg je energie van puzzelen en problemen oplossen;
• Ben je communicatief vaardig en niet bang om vragen te stellen;
• Heb je interesse in applicaties, processen en digitale ondersteuning.

Maak kennis met paraDIGMA groep

Humaris is onderdeel van paraDIGMA groep, een organisatie gespecialiseerd in duurzame inzetbaarheid. Samen met meerdere labels en 1100+ bevlogen collega’s zetten we ons dagelijks in voor werkend Nederland. Met onze gezamenlijke expertise maken we het verschil op het gebied van mens, werk en gezondheid.

Humaris ondersteunt alle labels binnen paraDIGMA groep bij vraagstukken rondom persoonsgegevens, ICT en verzuimsystemen zodat zij zich volledig kunnen richten op de dienstverlening.

Heb je vragen voordat je solliciteert? Geen probleem! Neem gerust contact op met onze recruitmentafdeling via [e-mail].