Allround WMO Consulent

Gemeente Zoetermeer; Zoetermeer; On-site; EUR 52,000 - 62,000; Part time

Job summary

Gemeente Zoetermeer zoekt een Allround Wmo Consulent die inwoners helpt zelfstandig te blijven wonen en deel te laten nemen aan de samenleving. Je onderzoekt ondersteuningsvragen, voert gesprekken en bepaalt passende oplossingen met aandacht voor juridisch, sociaal-medisch en bouwkundig aspect.

In deze functie bezoek je inwoners bij de eerste aanvraag, werk je samen met zorgaanbieders en ketenpartners en bewaak je dossiers op kwaliteit en voortgang.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• 1-3 jaar werkervaring als Allround Wmo consulent.
• Ervaring met begeleiding en beschermd wonen is een pré.
• Grondige kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de Wmo.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen.
• Empathisch, besluitvaardig en resultaatgericht.
• Jij kenmerkt jezelf als een echte Teamplayer.

Responsibilities

• Je beoordeelt meldingen en aanvragen binnen de Wmo en vertaalt bevindingen naar een passend advies of besluit.
• Je werkt nauw samen met zorgaanbieders, leveranciers en andere ketenpartners om de juiste ondersteuning te organiseren.
• Bij een eerste aanvraag ga je altijd op huisbezoek.
• Je bepaalt welke inwoners je bezoekt, welke gesprekken telefonisch kunnen plaatsvinden en wanneer je tijd reserveert voor verslaglegging en dossiervorming.
• Tussen de gesprekken door stem je af met collega's, leveranciers en adviseurs en zorg je ervoor dat dossiers zorgvuldig en tijdig worden afgehandeld.

Skills

Empathisch

Analytisch vermogen

Communicatief

Teamplayer

Verantwoordelijk

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Allround Wmo Consulent help je inwoners om zo zelfstandig mogelijk te blijven wonen en mee te doen in de samenleving. Je onderzoekt ondersteuningsvragen, voert gesprekken met inwoners en kijkt welke oplossingen het beste aansluiten bij hun situatie.

• Zoetermeer


• €5.096


• 24 - 36 uur

Jouw uitdaging

Je beoordeelt meldingen en aanvragen binnen de Wmo en vertaalt jouw bevindingen naar een passend advies of besluit. Daarbij houd je rekening met juridische, sociaal-medische, ergonomische en bouwkundige aspecten. Ook toets je adviezen van externe deskundigen en bewaak je de kwaliteit en voortgang van dossiers.

Je werkt nauw samen met zorgaanbieders, leveranciers en andere ketenpartners om de juiste ondersteuning te organiseren. Denk daarbij aan hulpmiddelen, woningaanpassingen en begeleiding. Dankzij jouw deskundigheid, oog voor de mens en oplossingsgerichte aanpak krijgen inwoners de ondersteuning die zij nodig hebben.

Hoe ziet jouw week eruit?

Geen week is hetzelfde. Op vrijdag ontvang je jouw dossiers voor de week erop en plan je zelf je werkzaamheden. Je bepaalt welke inwoners je bezoekt, welke gesprekken telefonisch kunnen plaatsvinden en wanneer je tijd reserveert voor verslaglegging en dossiervorming.

Bij een eerste aanvraag ga je altijd op huisbezoek. Zo krijg je een goed beeld van de situatie en onderzoek je samen met de inwoner welke ondersteuning passend is. Tussen de gesprekken door stem je af met collega's, leveranciers en adviseurs en zorg je ervoor dat dossiers zorgvuldig en tijdig worden afgehandeld.

Kortom: een afwisselende functie waarin je veel eigen regie hebt én dagelijks het verschil maakt voor inwoners.

Dit zijn wij

Bij de gemeente Zoetermeer zetten we ons iedere dag in voor inwoners die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig te kunnen blijven wonen en deelnemen aan de samenleving. Binnen het Wmo-team werken ongeveer 30 betrokken collega's samen aan een goede, toegankelijke en klantgerichte dienstverlening.

We vormen een hecht en professioneel team waarin samenwerken, kennis delen en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn. De sfeer is informeel en collegiaal: we staan voor elkaar klaar, kunnen op elkaar bouwen en vieren successen samen. Tegelijkertijd krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen in je rol.

Ons gezamenlijke doel? Inwoners zo goed mogelijk ondersteunen met passende oplossingen en een dienstverlening die persoonlijk, zorgvuldig en betrouwbaar is. Daarbij staan kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid altijd centraal.

Dit ben jij

Jij bent een daadkrachtige professional die energie krijgt van het vinden van passende oplossingen voor inwoners. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers, maar zoekt actief de samenwerking op wanneer dat nodig is. Dankzij jouw inlevingsvermogen en analytisch vermogen weet je de vraag achter de vraag te herkennen en tot een zorgvuldig afgewogen besluit te komen.

Je staat stevig in je schoenen en weet op een duidelijke, respectvolle manier verwachtingen te managen. Ook wanneer een voorziening niet mogelijk blijkt, voer je het gesprek tactvol en met begrip voor de situatie van de inwoner. Daarbij kijk je altijd naar wat wél mogelijk is.

Verder ben je georganiseerd, behoud je overzicht in een dynamische werkomgeving en stel je gemakkelijk prioriteiten. Je werkt nauwkeurig, legt bevindingen zorgvuldig vast en bewaakt de kwaliteit van je dossiers.

Dit neem je mee

• Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau


• Jij hebt 1-3 jaar werkervaring als Allround Wmo consulent


• Ervaring met begeleiding en beschermd wonen is een pré


• Grondige kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de Wmo.


• Uitstekende communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen.


• Empathisch, besluitvaardig en resultaatgericht.


• Jij kenmerkt jezelf als een echte Teamplayer

Goed om te weten

Generiek functiegebouw / CAO

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Medewerker Dienstverlening F (Schaal 9). CAO gemeenten.

Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.