Allround medewerker binnendienst

Verbeca; Kampen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Hecht team

Groei mogelijkheden

Job summary

Verbeca in Kampen is specialist in maatwerk voor bedrijfswagens en campers. Wij zoeken een allround medewerker binnendienst die als spil tussen klant, magazijn en werkplaats dient en zorg draagt voor een vlekkeloze afhandeling van orders.

Je toont affiniteit met techniek, werkt nauwkeurig en proactief. Dagelijks beheer je offertes, orders en planning, houd je de voorraad op peil en voer je CRM-activiteiten uit.

Qualifications

• Affiniteit met techniek, automotive of de maakindustrie is een pre.
• Je bent proactief en pakt zaken op voordat erom gevraagd wordt.
• Je werkt nauwkeurig en telt elk detail bij offertes, orders en werkbonnen.

Responsibilities

• Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, magazijn en werkplaats.
• Je ontvangt de klant, doorloopt de opdracht en zorgt voor een duidelijke overdracht naar de monteur.
• Je beheert de voorraad en verwerkt binnenkomende en uitgaande bestellingen.
• Je werkt leads bij in het CRM-systeem en verwerkt aanvragen uit de mailbox.
• Aan het eind van de dag is alles op orde en de planning afgestemd.

Job description

Allround medewerker binnendienst bij Verbeca

Word jij de spil tussen klant, magazijn en werkplaats? Verbeca is specialist in maatwerk voor bedrijfswagens en campers. Vanuit Kampen richten we bedrijfswagens in tot een complete, veilige mobiele werkplek en waarderen we campers op met veersystemen, energie-, klimaat- en levelsystemen. We groeien hard, en daar hoort versterking bij. Op onze binnendienst is een sleutelpositie vrijgekomen doordat de huidige collega doorgroeit naar de buitendienst. Daarom zoeken we iemand die het centrale aanspreekpunt van ons kantoor wordt: de schakel tussen klant, magazijn en werkplaats.

Een kijkje in jouw werkdag

Je dag begint met een kop koffie en een praatje met de monteurs over wat er die dag op de planning staat. Daarna komt de zaak op gang. Om 8.15 uur rijdt er een camper binnen voor de montage van een veersysteem. Je ontvangt de klant, loopt de opdracht met hem door en zorgt voor een duidelijke overdracht naar de monteur. Rond 9.30 uur belt een klant die een oplossing zoekt voor de inrichting van zijn bus. Je helpt hem zelf verder of schakelt de juiste collega in. Tegen het einde van de ochtend is er ruimte om offertes op te stellen en op te volgen. Je werkt leads bij in het CRM-systeem, terwijl er tussendoor nieuwe aanvragen in de mailbox binnenkomen. Na de lunch werk je een nieuwe order uit tot werkbon en stem je de planning af. Je beheert de voorraad, zodat de monteurs nooit misgrijpen, en verwerkt de bestellingen die die dag binnenkomen en de deuruitgaan. Aan het einde van de dag is alles op orde: de klanten zijn geholpen, de orders lopen en de voorraad klopt.

Waarom Verbeca?

• Je komt terecht in een hecht team waarin iedereen elkaar kent en voor elkaar klaarstaat.
• Je krijgt een sleutelrol met veel eigen verantwoordelijkheid en korte lijnen. Je bent hier geen nummer, maar de spil van de zaak.
• Geen dag is hetzelfde. Je werkt mee aan uiteenlopende projecten voor zowel bedrijfswagens als campers.
• Je groeit mee met een bedrijf dat volop in ontwikkeling is.
• Goede arbeidsvoorwaarden horen daar vanzelfsprekend bij. Die bespreken we graag in een persoonlijk gesprek.

Wie ben jij?

• Je houdt overzicht en stelt prioriteiten, ook als het druk is.
• Je werkt nauwkeurig, want bij offertes, orders en werkbonnen telt elk detail.
• Je communiceert prettig en helpt klanten en collega’s graag verder.
• Je bent proactief en pakt zaken op voordat erom gevraagd wordt.
• Affiniteit met techniek, automotive of de maakindustrie is een pre. Je instelling vinden we minstens zo belangrijk.

Reageren?

Herken jij jezelf hierin? Stuur je reactie naar [e-mail], bel 038-3037717 of loop gewoon eens binnen aan de Eckertstraat 5 in Kampen.