AI Solutions & Adoption Specialist

inretail; Zeist; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Moderne werkplek nabij station Drieber

Ruimte voor initiatief

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

inretail zoekt een AI Solutions & Adoption Specialist die AI niet alleen bedenkt maar ook omzet in werkende toepassingen. Je analyseert processen, bouwt AI-tools en automatische workflows en begeleidt adoptie binnen teams.

Je werkt in het Innovatie, AI en Data team en rapporteert aan het Hoofd Innovatie, AI en Data. Hybride werken is mogelijk vanaf een moderne werkplek nabij Driebergen-Zeist.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met AI, automatisering, agents, workflows en/of low-code- en no-codeontwikkeling.
• Technische kennis om API’s, databronnen en authenticatie te begrijpen.
• Ervaring met procesanalyse, prototyping en implementatie.
• Je kunt complexe technologie vertalen naar begrijpelijke toepassingen voor collega’s.
• Je bent gericht op adoptie, gedragsverandering en realisatie van resultaten.
• Je werkt zelfstandig, prioriteert en levert kwaliteit.

Responsibilities

• Analyseert samen met teams werkprocessen en signaleert AI/automatisering opties.
• Verlangt behoeften naar concrete AI-use-cases en een uitvoerbare backlog.
• Buildt prototypes, AI-tools, agents, automations en workflows.
• Voert pilots uit en test oplossingen met gebruikers en verbetert op basis van feedback.
• Begeleidt implementatie en adoptie en ondersteunt teams bij procesverandering.
• Zorgt voor duidelijke instructies, documentatie en training.
• Meet en rapporteert tijdwinst, kwaliteit en medewerkerstevredenheid.

Skills

AI & automation

Low-code / no-code

API integration

Workflow design

Stakeholder adoption

Project management

Education

HBO/WO degree

Tools

Microsoft Copilot

Power Automate

Make

n8n

Zapier

ChatGPT

Claude

Claude Code

Job description

Over onze organisatie

Koninklijke inretail versterkt al meer dan 100 jaar retailondernemers om rendabel en toekomstbestendig te ondernemen. Als branchevereniging verbindt inretail ondernemers, behartigt ze hun belangen en biedt de vereniging concrete ondersteuning met kennis, advies en diensten.

Dat doet inretail rondom thema’s die ondernemers dagelijks bezighouden: rendabel ondernemerschap, werkgeverschap, innovatie, duurzaamheid en een sterke sector. De retail verandert continu. Daarom brengt inretail ondernemers samen, vertaalt ze inzichten en data naar kansen en zet de belangenorganisatie zich richting politiek, partners, media en de sector in voor een sterk ondernemingsklimaat en een toekomstbestendige retailsector.

Samen met ruim 4.000 leden bouwt inretail aan een sector die blijft vernieuwen en ondernemen. Rendabel voor ondernemers, betekenisvol voor de samenleving.

AI Solutions & Adoption Specialist

Van AI-kans naar werkende toepassing en duurzame adoptie.

Wij zoeken een AI Solutions & Adoption Specialist die AI niet bij mooie ideeën en experimenten laat, maar er werkende oplossingen van maakt. Je onderzoekt samen met collega’s waar processen slimmer, sneller en beter kunnen en vertaalt deze kansen naar concrete AI-tools, agents, automations en workflows.

Daarbij ben je zowel bouwer als verbinder. Je bent zelf technisch genoeg om prototypes en werkende toepassingen te bouwen en bent niet voor iedere eerste versie afhankelijk van externe leveranciers. Je ontwikkelt en test oplossingen, begeleidt de implementatie en zorgt ervoor dat medewerkers ermee kunnen én willen werken. Adoptie betekent in deze rol dan ook meer dan training alleen: je helpt teams bij procesverandering, implementatie en het duurzaam onderdeel maken van nieuwe werkwijzen.

Je maakt resultaten meetbaar en verbetert toepassingen op basis van gebruikerservaringen. Zo zorg je ervoor dat AI binnen inretail daadwerkelijk tijd bespaart, de kwaliteit verhoogt en onze dienstverlening versterkt.

Je werkt binnen het team Innovatie, AI en Data en rapporteert aan het Hoofd Innovatie, AI en Data.

Wat ga je doen?

• Je analyseert samen met teams werkprocessen en signaleert waar AI en automatisering concrete meerwaarde kunnen bieden.

• Je vertaalt behoeften en knelpunten naar concrete AI-use-cases, functionele ontwerpen en een uitvoerbare backlog.

• Je bouwt prototypes, AI-tools, agents, automations en workflows met passende low-code-, no-code- en generatieve AI-technologie.

• Je voert pilots uit en test oplossingen met gebruikers, zodat je deze gericht kunt verbeteren op basis van feedback en resultaten.

• Je begeleidt implementatie en adoptie en ondersteunt teams bij het aanpassen van processen en werkwijzen.

• Je zorgt voor duidelijke instructies, documentatie, training en ondersteuning, zodat oplossingen duurzaam worden gebruikt.

• Je maakt inzichtelijk wat oplossingen opleveren, bijvoorbeeld in tijdwinst, kwaliteit, foutreductie en medewerkerstevredenheid.

• Je zorgt samen met betrokken collega’s voor goede afspraken over eigenaarschap, beheer, support, privacy, beveiliging en continuïteit.

• Je werkt nauw samen met ICT, proceseigenaren en externe leveranciers rondom integraties, data, security en technische architectuur.

• Je draagt bij aan de AI-roadmap en zorgt dat kennis, oplossingen en succesvolle werkwijzen binnen inretail worden gedeeld en hergebruikt.

• Je onderzoekt waar opgedane praktijkervaring ook waarde kan toevoegen aan onze dienstverlening voor leden.

Wat breng je mee?

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.

• Aantoonbare ervaring met AI, automatisering, agents, workflows en/of low-code- en no-codeontwikkeling.

• Ervaring met tools zoals Microsoft Copilot, Power Automate, Make, n8n, Zapier, ChatGPT, Claude, Claude Code of vergelijkbare oplossingen.

• Voldoende technische kennis om te werken met en mee te denken over API’s, databronnen, authenticatie en systeemkoppelingen.

• Ervaring met procesanalyse, prototyping en implementatie.

• Je bent technisch vaardig en vindt het leuk om zelf oplossingen te bouwen, te testen en door te ontwikkelen.

• Je kunt complexe technologie vertalen naar begrijpelijke en praktische toepassingen voor collega’s.

• Je krijgt mensen mee in verandering en hebt oog voor adoptie, gedragsverandering en eventuele weerstand.

• Je werkt zelfstandig en gestructureerd, stelt prioriteiten en houdt oog voor resultaat en kwaliteit.

• Je hebt oog voor privacy, informatiebeveiliging en verantwoord gebruik van AI.

• Affiniteit met retail, zakelijke dienstverlening of een ledenorganisatie is een pré.

Wat bieden wij?

• Een rol waarin je volop kunt bouwen aan de praktische toepassing van AI binnen inretail.

• De ruimte om nieuwe technologie te onderzoeken, ermee te experimenteren én succesvolle toepassingen daadwerkelijk te implementeren.

• Veel afwisseling tussen techniek, bouwen en prototypen, procesverbetering, implementatie en adoptie.

• De mogelijkheid om zichtbaar resultaat te realiseren: van minder handmatig werk en tijdwinst tot betere dienstverlening.

• Een organisatie waarin AI en slimmer werken een belangrijk onderdeel zijn van de verdere ontwikkeling.

• Ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en nieuwe ideeën.

• Een salaris passend bij de zwaarte en verantwoordelijkheid van de rol.

• Hybride werken, met een moderne werkplek op loopafstand van station Driebergen-Zeist.

Voor vragen over de functie of de context kun je contact opnemen met Sigrid van ’t Klooster, HR Adviseur, via 06-274 75 532 of [e-mail].

Sollicitaties worden doorlopend beoordeeld. In sommige gevallen zijn we al verder in het selectieproces, maar bij een sterke match gaan we graag alsnog in gesprek.