Agile coach

Eneco; Rotterdam; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

Eneco zoekt een ervaren Agile Coach (Operational Excellence) die Agile Way of Working borgt, teams hands-on begeleidt en de samenwerking tussen afdelingen versterkt binnen de B2C value chain.

Je vertaalt frameworks naar praktijk, coach teams op OKRs, epics en backlogkwaliteit, en draagt bij aan incident- en controlprocessen en purchase.

Je werkt in een dynamische, stakeholderrijke omgeving met NL/EN communicatie en rapporteert aan het Head Center of Expertise.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• 5+ jaar ervaring als Scrum Master / Agile Coach in complexe omgevingen.
• Aantoonbare ervaring met Agile frameworks (Scrum, Kanban) en OKRs
• Sterke coachingskills op team- en stakeholderniveau.
• Ervaring met incident management en controlprocessen is een sterke pré
• Sterk analytisch vermogen en focus op structuur en kwaliteit.
• Hands-on mentaliteit gecombineerd met helicopterview.
• Sterk in stakeholdermanagement en beïnvloeding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (NL/EN)

Responsibilities

• Het borgen en doorontwikkelen van de Agile Way of Working
• Het vertalen van Agile frameworks naar praktische toepassing en consistent gebruik
• Het coachen van teams op OKR’s, epics en backlogkwaliteit
• Het plannen, voorbereiden en leiden van Value Chain brede Agile WoW meetings zoals prioriteitsessies en planningsdagen
• Het monitoren en verbeteren van backlog health, tooling (ADO/Aha!) en performance inzichten
• Het borgen van consistent gebruik van de Agile Way of Working en het actief sturen op naleving van gemaakte afspraken
• Het zorgen dat incident management consistent wordt toegepast door teams en stakeholders
• Het vertalen van incident learnings naar structurele verbeteringen in processen, controls en prioritering

Skills

Coaching skills

Stakeholder management

Scrum

Kanban

OKRs

Incident management

Analytical thinking

Communication NL/EN

Hands-on mindset

Education

HBO/WO degree

Tools

ADO

Aha!

Job description

De energietransitie is in volle gang en Eneco loopt voorop. Ons doel? Klimaatneutraal in 2035. Elke dag zetten we nieuwe duurzame stappen.Daarbij werken we elke dag aan het verbeteren van onze klant inzichten. Daarmee kunnen we onze klanten helpen in het nemen van de juiste verduurzamingsstappen.

Om onze doelen te halen werken we met verschillende afdelingen (tech, CS, Marketing & Sales, Trade) end-to-end als één team samen. Om de samenwerking optimaal te laten verlopen hanteren we een gezamenlijke Agile Way of Working.

Als Agile Coach (Operational Excellence) speel jij een sleutelrol in het versterken en consistent toepassen van deze manier van werken binnen de B2C value chain. Je zorgt dat teams effectief en voorspelbaar werken, processen helder zijn en structureel verbeteren.

Je bent hands-on betrokken bij teams en tegelijkertijd een gesprekspartner op tactisch en strategisch niveau. Je vertaalt frameworks naar de praktijk en zorgt dat deze daadwerkelijk worden toegepast en verbeterd.

Naast Agile coaching ben je verantwoordelijk voor het borgen en verbeteren van het incident & control proces en draag je bij aan het Purchase proces.

• Het borgen en doorontwikkelen van de Agile Way of Working
• Het vertalen van Agile frameworks naar praktische toepassing en consistent gebruik
• Het coachen van teams op OKR’s, epics en backlogkwaliteit
• Het plannen, voorbereiden en leiden van Value Chain brede Agile WoW meetings zoals prioriteit sessies en planningsdagen
• Het monitoren en verbeteren van backlog health, tooling (ADO/Aha!) en performance inzichten
• Het borgen van consistent gebruik van de Agile Way of Working en het actief sturen op naleving van gemaakte afspraken
• Het zorgen dat incident management consistent wordt toegepast door teams en stakeholders
• Het vertalen van incident learnings naar structurele verbeteringen in processen, controls en prioritering

Je bent een ervaren Agile professional die coaching combineert met procesdenken. Je weet beweging te creëren en voelt je comfortabel in een complexe stakeholderomgeving. Daarnaast beschik je over:

• HBO/WO werk- en denkniveau
• 5+ jaar ervaring als Scrum Master / Agile Coach in complexe omgevingen
• Aantoonbare ervaring met Agile frameworks (Scrum, Kanban) en OKRs
• Sterke coachingskills op team- en stakeholderniveau
• Ervaring met incident management en controlprocessen is een sterke pré
• Sterk analytisch vermogen en focus op structuur en kwaliteit
• Hands-on mentaliteit gecombineerd met helicopterview
• Sterk in stakeholdermanagement en beïnvloeding
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (NL/EN)

Je komt te werken binnen het B2C Center of Expertise van Eneco: een multidisciplinair team van specialisten op het gebied van marketing, operational excellence, data en klantprocessen. Het team werkt in een agile operating model waarin expertise (chapters) en business delivery (value streams) samenkomen.

Binnen het Center of Expertise werken onder andere experts op het gebied van Operational Effectiveness, Analytics & Insights en Marketing & Channels intensief samen aan het verbeteren van klantimpact en business performance.

De omgeving is dynamisch en continu in ontwikkeling: teams werken over domeinen heen, prioriteiten verschuiven per kwartaal en continue verbetering staat centraal. Dit vraagt om sterke samenwerking, eigenaarschap en het vermogen om structuur en ritme aan te brengen in een complexe organisatie.

Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Remko Strik, Head Center of Expertise, [e-mail]

Voor informatie over de procedure neem je contact op met onze recruiter Jaap Beijerman, [e-mail]

Een assessment behoort tot een vast onderdeel van de procedure.

Op 1 september maken we de eerste selectie en ontvangen kandidaten bericht over het vervolg van de procedure.

• Je krijgt de ruimte om de Agile Way of Working verder te verankeren en te standaardiseren binnen de B2C value chain

• Je combineert Agile coaching met verantwoordelijkheid voor incident- en control processen

• Je hebt directe impact op voorspelbaarheid, samenwerking en performance van teams