After Sales Officer

Vencomatic Group; Eersel; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen per jaar

VencoFIT-vergoeding

Groei via cursussen/opleidingen

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Werkplek op Venco Campus in Eersel

Job summary

Vencomatic Group zoekt een technische servicedesk/monteurspecialist die storingen vanuit klanten en dealers omzet naar werkende oplossingen. Je combineert technische kennis met praktische aanpak, stelt gerichte vragen en schakelt snel met engineering en software.

Als familiebedrijf werken wij aan duurzame, diervriendelijke pluimveehouderij wereldwijd. Naast een passend salaris bieden we 27 vakantiedagen en groeimogelijkheden via cursussen en opleidingen.

Qualifications

• Technische werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Opleiding in mechatronica/elektrotechniek/werktuigbouw/automatisering.
• Verkooppunten pinpointen en storingen vertalen naar oplossingen.

Responsibilities

• Technische vragen van klanten en dealers analyseren en een juiste oplossing aandragen per mail en telefoon.
• Offertes maken voor spare parts waarbij technische modificaties helder zijn.
• Meewerken aan projecten en input leveren voor verbeteringen; bevindingen documenteren.
• Storingsdiensten in avond en weekend draaien en urgente incidenten ondersteunen.

Skills

Technische ervaring

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels

Duits welkom

Education

Mechatronica/Elektrotechniek/Werktuigbouw/Automatisering

Job description

Jij bent dé specialist die storingen vanuit klanten en dealers omzet naar werkende oplossingen. Daarvoor combineer je technische kennis met een praktische aanpak: goede vragen stellen om het probleem boven water te krijgen, prioriteiten stellen en snel schakelen met engineering en software. Maak impact door snelle, deskundige en kwalitatieve service te bieden!

Wij zijn een innovatief familiebedrijf dat wereldwijd de pluimveehouderij duurzamer en diervriendelijker wil maken - met oog voor efficiëntie en welzijn van dier en boer.

Jouw carrière

• Technische vragen van klanten en dealers analyseren en een juiste oplossing aandragen per mail en telefoon;
• Offertes maken voor spare parts waarbij technische modificaties helder zijn;
• Meewerken aan projecten, ontwikkelingen en input leveren voor verbeteringen, terugkerende issues signaleren en bevindingen documenteren;
• Meedraaien in de avond- en weekend storingsdiensten en ondersteunen bij urgente technische incidenten - altijd in goed overleg zodat er een goede werk- privé balans blijft.

Jouw talenten

• Aantoonbare technische (werk)ervaring in de techniek, bijvoorbeeld in een vergelijkbare functie of rol;
• Een achtergrond en/of opleiding in de richting van mechatronica/elektrotechniek/werktuigbouw/automatisering;
• Je vertaalt technische storingen moeiteloos naar praktische oplossingen;
• Communicatief sterk en goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is mooi meegenomen;
• Denkt graag mee over slimme, digitale verbeteringen en lost problemen analytisch op.

Ons aanbod

• Een passend salaris én 27 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband);
• VencoFIT-vergoeding om jouw gezondheid te stimuleren;
• Groeimogelijkheden met cursussen en opleidingen;
• Een flinke dosis vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Een werkplek in het grootste ei ter wereld: Venco Campus in Eersel.