Afdelingshoofd Uitkeringenbeheer

Sociale Dienst Drechtsteden; Dordrecht; On-site; EUR 74,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

Maximaal salaris 7.253,-/maand

Individueel Keuze Budget (IKB)

Vast dienstverband na één jaar

ABP pensioenregeling

Flexibel en hybride werken

Introductieprogramma en ontwikkeling

Job summary

Sociale Dienst Drechtsteden in Dordrecht zoekt een Afdelingshoofd Uitkeringenbeheer om leiding te geven aan circa 40 medewerkers en zorg te dragen voor een zorgvuldige uitvoering van inkomensregelingen.

Je coacht op prestaties, samenwerking en duurzame inzetbaarheid, en zorgt voor een efficiënte inrichting van de afdeling, met aandacht voor kwaliteit en naleving van wet- en regelgeving.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur aangevuld met een post-hbo opleiding in bijvoorbeeld bestuurskunde, bedrijfskunde, bedrijfseconomie, rechten of politicologie.
• Aantoonbare ervaring als leidinggevende binnen een uitvoeringsorganisatie, publieke organisatie of sociaal domein.
• Kennis van bedrijfsvoering, HR-processen, verandertrajecten en relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met het sturen op resultaten, kwaliteit en continue verbetering.
• Het vermogen om medewerkers te coachen en teams verder te ontwikkelen.
• Organisatiesensitiviteit en het talent om verbindingen te leggen binnen én buiten de organisatie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een duidelijke, toegankelijke leiderschapsstijl.

Responsibilities

• Geeft leiding aan een team van ongeveer 40 medewerkers en stimuleert ontwikkeling, vakmanschap en werkplezier;
• Coacht medewerkers op prestaties, samenwerking, welzijn en duurzame inzetbaarheid;
• Zorgt voor een effectieve inrichting van de afdeling en bewaakt de continuïteit van de dienstverlening;
• Stuurt op kwaliteit, tijdigheid en rechtmatigheid van de uitvoering binnen wet- en regelgeving;
• Vertaalt management- en directiebesluiten naar concrete doelen, projecten en verbeteracties;
• Bent verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van de afdeling, waaronder formatie, budget en personele processen;
• Werkt actief samen met andere afdelingen, gemeenten en maatschappelijke partners om inwoners optimaal te ondersteunen;
• Signaleert kansen voor innovatie en procesverbetering en zorgt voor implementatie binnen de afdeling;
• Draagt bij aan een integrale aanpak waarbij inwoners zo zelfstandig mogelijk kunnen leven, werken, wonen en meedoen;
• Creëert een open en inclusieve werkcultuur waarin samenwerking en leren centraal staan.

Skills

Teamleiding

Coachingvaardigheden

Bedrijfsvoering

Organisatie-sensitiviteit

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-opleiding

Post-hbo bestuurskunde

Post-hbo bedrijfskunde

Post-hbo rechten

Politicologie

Job description

Waar kom je te werken?

De Sociale Dienst Drechtsteden is een regionale Sociale Dienst en werkt voor zeven gemeenten in de Drechtsteden. Ons doel is de inwoners in de Drechtsteden te ondersteunen waar nodig in een volwaardig en zelfstandig bestaan. Dit doen wij binnen de 5 opgaves: Dienstverlening, Bestaanszekerheid versterken, Ontwikkelen naar werk, Zorgen voor ondersteuning en Bedrijfsvoering.

Binnen team uitkeringenbeheer worden de volgende administratieve werkzaamheden uitgevoerd:

• P-wet (juiste en tijdige uitbetaling van de uitkering)
• Terugvordering & Verhaal (inclusief Debiteuren)
• Wet Boete
• WLB (Verzorgen van begrafenis voor overleden mensen zonder nabestaanden)
• Secretariaat (juiste verwerking binnenkomende post en aanmaken werkprocessen)
• Printteam (het printen en verzenden van brieven en beschikkingen voor hele organisatie)

Wat ga je doen?

Als Afdelingshoofd Uitkeringenbeheer geef je richting aan een afdeling van professionals die zich inzetten voor een zorgvuldige en kwalitatieve uitvoering van inkomensregelingen. Je zorgt voor een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien, samenwerken en eigenaarschap nemen.

• Geeft leiding aan een team van ongeveer 40 medewerkers en stimuleert ontwikkeling, vakmanschap en werkplezier;
• Coacht medewerkers op prestaties, samenwerking, welzijn en duurzame inzetbaarheid;
• Zorgt voor een effectieve inrichting van de afdeling en bewaakt de continuïteit van de dienstverlening;
• Stuurt op kwaliteit, tijdigheid en rechtmatigheid van de uitvoering binnen wet- en regelgeving;
• Vertaalt management- en directiebesluiten naar concrete doelen, projecten en verbeteracties;
• Bent verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van de afdeling, waaronder formatie, budget en personele processen;
• Werkt actief samen met andere afdelingen, gemeenten en maatschappelijke partners om inwoners optimaal te ondersteunen;
• Signaleert kansen voor innovatie en procesverbetering en zorgt voor implementatie binnen de afdeling;
• Draagt bij aan een integrale aanpak waarbij inwoners zo zelfstandig mogelijk kunnen leven, werken, wonen en meedoen;
• Creëert een open en inclusieve werkcultuur waarin samenwerking en leren centraal staan.

Wat neem je mee?

Je bent een mensgerichte en resultaatgerichte leider die medewerkers weet te inspireren en tegelijkertijd oog houdt voor kwaliteit, dienstverlening en maatschappelijke opgaven. Je schakelt gemakkelijk tussen dagelijkse aansturing, organisatieontwikkeling en samenwerking met interne en externe partners.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur aangevuld met een post-hbo opleiding in bijvoorbeeld bestuurskunde, bedrijfskunde, bedrijfseconomie, rechten of politicologie;
• Aantoonbare ervaring als leidinggevende binnen een uitvoeringsorganisatie, publieke organisatie of sociaal domein;
• Kennis van bedrijfsvoering, HR-processen, verandertrajecten en relevante wet- en regelgeving;
• Ervaring met het sturen op resultaten, kwaliteit en continue verbetering;
• Het vermogen om medewerkers te coachen en teams verder te ontwikkelen;
• Organisatiesensitiviteit en het talent om verbindingen te leggen binnen én buiten de organisatie;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een duidelijke, toegankelijke leiderschapsstijl.

Jij gelooft, net als wij, dat regels belangrijk zijn, maar dat de mens altijd centraal staat. Daarom zoek je naar oplossingen die werken voor inwoners én passen binnen de wettelijke kaders.

Wat bieden we jou?

Een baan voor 36 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van de Sociale Dienst Drechtsteden. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang.In ruil voor jouw inzet krijg je:

• Een bruto maandsalaris van maximaal€ 7.253,-op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 12,SGO Cao) (https://www.caogemeenten.nl/cao-sgo-2025-2027/cao-sgo-2025-2027), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring;
• Naast je bruto maandsalaris ontvang je een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal € 1.236,64 (17,05% van je bruto maandsalaris). Je kunt ervoor kiezen om dit maandelijks, periodiek of jaarlijks uit te laten betalen. Maar je kunt het ook het fiscaal aantrekkelijk inzetten voor het kopen van extra verlofdagen, de aanschaf van bijvoorbeeld een (elektrische) fiets, sport, cultuur of de verduurzaming van je woning;
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, waarbij wij als werkgever 70% van de pensioenpremie betalen. Daarnaast ben je bij ABP verzekerd van een goede financiële dekking bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Flexibel en hybride werken, dit houdt in dat je veel vrijheid hebt om je uren en werklocatie zelf te bepalen;
• Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen.

Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Goed om te weten

• Iedereen die bij de Sociale Dienst komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Dit geldt zowel voor medewerkers in vast dienstverband als voor stagiairs en uitzend- en inhuurkrachten. Deze kosten vergoeden wij.
• Het inwinnen van referenties, een assessment (psychologische- en vaardigheidstest) of een (online) screening kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.