Adviseur zakelijke schadeverzekeringen

Poliservice; Zeist; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Tijd- en plaats onafhankelijk werken

Vaste 13e maand

27 vakantiedagen bij fulltime dienst

Opleidingen en trainingen

Pensioenregeling

Job summary

Poliservice zoekt een klantadviseur zakelijke schadeverzekeringen die zakelijke klanten adviseert over verzekerings- en risicobeheer en onderhouds-, relatie- en schadebehandelingsprocessen begeleidt.

U werkt in een dynamisch team en levert concrete verbeterideeën voor processen en systemen. Ervaring met WFT-certificaten is vereist, en een HBO/MB0-achtergrond met relevante werkervaring is gewenst.

Qualifications

• Sterke klantgerichte houding met luister- en doorvraagskills.
• Sterk analytisch vermogen en oog voor verbeteringen.
• In drukke periodes het hoofd koel houden.
• Zelfstandig werken en prettig samenwerken.
• WFT-certificaten vereist: Basis, Schade particulier en Schade zakelijk; Inkomen is een pré.

Responsibilities

• Adviseren van zakelijke klanten over verzekeringen en risicobeheer.
• Adviseren over maatwerkoplossingen waarbij je echt het verschil maakt.
• Onderhouden van gesprekken en telefonisch/email contact met klanten.
• Bezoeken van zakelijke klanten op locatie voor persoonlijk advies en relatiebeheer.
• Begeleiden klanten in een schadebehandelingstraject en sparringpartner zijn.
• Signalen van verbetermogelijkheden en aandragen van oplossingen in processen.
• Ondersteunen bij implementatie van verbetervoorstellen.
• Support bij implementatie van verbeteringen in systemen en processen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Stressbestendigheid

Zelfstandigheid

Teamspeler

WFT Basis

WFT Schade particulier

WFT Schade zakelijk

Education

MBO niveau met ≥6 jaar ervaring

HBO opleiding met ≥2 jaar ervaring

Job description

Word jij één van de nieuwe collega’s waar wij naar op zoek zijn? Wil jij graag zakelijke klanten helpen met jouw verrassende aanpak en inlevingsvermogen binnen een dynamisch team? Als klantadviseur zakelijke schadeverzekeringen ben je verantwoordelijk voor het professioneel invullen van behoeften en wensen van onze zakelijke klanten en weet je de verwachtingen van de zakelijke klant te overtreffen. Jij ziet al snel mogelijkheden waar eventuele verbeteringen liggen met betrekking tot processen en komt met verbeterideeën.

Denk jij als ervaren klantadviseur zakelijke schadeverzekeringen bij te kunnen dragen aan een nog betere klantervaring? Solliciteer dan op de vacature van klantadviseur zakelijke schadeverzekeringen en maak het verschil!

Dit ga je doen als klantadviseur zakelijke schadeverzekeringen

• Adviseren van zakelijke klanten over hun verzekeringen en risicobeheer
• Adviseren over complexe maatwerkoplossingen waarbij je voor de klant echt het verschil maakt
• Voeren van onderhoudsgesprekken
• Telefonisch en per email beantwoorden van vragen
• Bezoeken van zakelijke klanten op locatie voor persoonlijk advies en relatiebeheer
• Begeleiden klanten in een schadebehandelingstraject
• Sparringpartner zijn voor collega’s en zakelijke klanten
• Signaleren van verbetermogelijkheden en aandragen van oplossingen in processen en systemen
• Ondersteunen bij de implementatie van jouw verbetervoorstellen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• Hebt een sterke klantgerichte houding en je bent communicatief vaardig, je kunt goed luisteren en doorvragen
• Hebt een sterk analytisch vermogen en een goed oog voor verbetermogelijkheden
• Kunt in drukke periodes het hoofd koel houden
• Hebt een zelfstandige werkhouding en je vindt het leuk om samen te werken
• Hebt een afgeronde opleiding op MBO niveau met minimaal 6 jaar relevante werkervaring of een HBO opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring, en beschikt over de certificaten WFT Basis, WFT Schade particulier en WFT Schade zakelijk. Daarbij is WFT Inkomen een pré.

Hier ga je werken

Bij Poliservice werken momenteel 55 medewerkers. Team Zakelijk Schade bestaat uit een team van 7 klantadviseurs. Het is een flexibele werkomgeving met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en bijbehorende bevoegdheden. Daarnaast is er voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Dit bieden wij je:

• Tijd- en plaats onafhankelijk werken
• Afhankelijk van je ervaring bruto € 2.700,- tot € 4.450,- op basis van 40 uur p/w
• Een vaste 13e maand
• 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
• Veel aandacht voor opleidingen en trainingen
• Een pensioenregeling op basis van beschikbare premieregeling