Adviseur Productieregie

Immigratie- en Naturalisatiedienst; Den Haag; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 16,50% boven basissalaris

144 vakantiedagen + 64 IKB-verlofuren/

ABP pensioen (27% total; werkgeversbij

Hybride werken met thuiswerkvergoeding

Job summary

Immigratie- en Naturalisatiedienst zoekt een Adviseur Productieregie (senior) die data, operatie en besluitvorming verbindt. Je analyseert instroom, productie en voorraden en vertaalt dit naar concrete adviezen voor het management van de Directie Dienstverlenen.

Je werkt aan dashboards en modellen, levert periodiek sturingsinformatie en denkt mee over verbeteringen in werkprocessen. Hybride werken is mogelijk; aanwezigheid in Den Haag is gewenst.

Qualifications

• Een afgeronde relevante HBO- of WO-opleiding.
• Ervaring met data-analyse en dashboards (Power BI) is een pré.
• Goede advies- en communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met capaciteitsplanning en forecasting is een pré.

Responsibilities

• Het management helpen door relevante data voor teams en afdelingen overzichtelijk te presenteren.
• Het analyseren van complexe data, signaleren van trends en knelpunten; adviezen opstellen.
• Periodiek opleveren van productieresultaten, capaciteitsoverzichten en voorraden in dashboards.
• Initiëren van vernieuwingen en verbeteringen op het gebied van sturingsinformatie.
• Samenwerken met collega’s; verbinden van strategie en operatie.

Skills

Data analyse

Adviesvaardigheden

Stakeholder management

Rapportage

Education

HBO/WO relevante opleiding

Tools

Power BI

Excel

Dashboards

Forecasting

Job description

Wil jij met adviezen en scherpe analyses bijdragen aan het verbeteren van de sturing op verschillende (complexe) processen binnen de directie Dienstverlenen? In deze rol zorg jij ervoor dat werkaanbod en capaciteit binnen en buiten de directie in balans blijven en help je het management van de directie Dienstverlenen om onderbouwde keuzes te maken.

Als Adviseur Productieregie (business analist) ben jij dé schakel tussen data, operatie en besluitvorming. Je analyseert ontwikkelingen in instroom, productie en voorraden, die van invloed zijn op het werkaanbod van de directie Dienstverlenen en vertaalt deze naar concrete adviezen voor het management.

Team Productie Regie & Ondersteuning

Voorkomend uit een samenvoeging van Cluster Productie en Regie (CPR) van de Staf Dienstverlenen en het Team Operationele Productie Ondersteuning (TOPO) van de afdeling Keten, is het Team Productie Regie & Ondersteuning (PRO) ontstaan. Het nieuwe team wordt op dit moment ingericht en wordt opgehangen naast de Staf onder de Plv. Directeur Dienstverlenen. Het team is verantwoordelijk voor de volledige cyclus van dataverzameling, analyse, prognose en advies binnen de directie Dienstverlenen op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Als adviseur treed je op als portefeuillehouder van (minimaal) één van de afdelingen van de directie Dienstverlenen. Je bent voor het management van deze afdeling het centrale aanspreekpunt voor sturingsinformatie. Je brengt ontwikkelingen in bijvoorbeeld de instroom van aanvragen en optimale capaciteit in beeld, signaleert trends en knelpunten en vertaalt deze naar inzichten die het management helpen om gericht te sturen en verbeteren.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Het management helpen door de beschikbare relevante data voor teams en afdelingen overzichtelijk te presenteren en daarmee effectiever te kunnen sturen.
• Het analyseren van complexe data, signaleren van trends en knelpunten en opstellen van heldere adviezen en aanbevelingen voor de verbetering van werkprocessen van de directie Dienstverlenen. Je wordt hierbij gekoppeld aan specifieke processen en portefeuilles als aandachtsgebieden.
• Het periodiek opleveren van productieresultaten, capaciteitsoverzichten, werkaanbod en actuele voorraden in dashboards voor de gezamenlijke sturing door het operationeel en tactisch management. Hiermee ondersteun je het management bij het maken van keuzes in de sturing en het voeren van de prestatiedialoog.
• Het initiëren van vernieuwingen en verbeteringen op het gebied van sturingsinformatie, bijv. in de vorm van nieuwe dashboards of modellen.
• Bij deze werkzaamheden werk je actief samen met de collega’s in het team. Je werkt op het snijvlak van strategie en operatie en hebt een belangrijke rol in het verbeteren van de sturing op productie en capaciteit.

Wat deze rol interessant maakt?

• Je komt te werken in een nieuw team, waarbij er nadrukkelijk een beroep gedaan zal worden op jouw kennis en inzichten bij het verder ontwikkelen van het team.
• Je hebt met de inzichten uit je analyses invloed op besluitvorming op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Je krijgt ruimte om modellen, dashboards en processen verder te ontwikkelen.
• Je werkt in een dynamische omgeving met veel verschillende stakeholders.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 12 maanden
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

• IKB: Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op het basissalaris. Het IKB kun je vrij besteden als extra inkomen, aan een fietsregeling, fitness abonnement, extra verlofuren of zelfs je studieschuld van max. €2.000 per jaar belastingvrij aflossen bij DUO.
• Vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 IKB-verlofuren per jaar o.b.v. 36 uur.
• Pensioen: Je bouwt je pensioen op (27% waarvan 18,9% werkgeversbijdrage) bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
• Verlofregelingen: Geboorteverlof, ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.
• Thuiswerkvergoeding: Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
• Thuiswerkplek/verduurzaming: €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning.
• Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding met de 2e klasmobiliteitsvergoeding.
• Trainingen, cursussen en opleidingen: Opleidingsbudget voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei.

Je weet prioriteiten te stellen, overzicht te houden en werkzaamheden gestructureerd te coördineren. Daarnaast ben je analytisch sterk en in staat om in een complexe omgeving de juiste onderlinge verbanden te leggen en deze te vertalen naar scherpe analyses en adviezen. Je schakelt makkelijk met stakeholders op diverse niveaus en met verschillende belangen. Je stelt de juiste vragen, denkt kritisch mee en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren. Je weet jouw inzichten duidelijk en overtuigend over te brengen.

• Een afgeronde relevante hbo- of wo-opleiding.
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van rapportages, modellen, data-analyse en Excel.
• Goede adviesvaardigheden.
• De nodige doorzettingskracht om dingen voor elkaar te krijgen in een politiek gevoelige organisatie, met soms tegengestelde belangen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Creatief vermogen om op uiteenlopende manieren de benodigde data te genereren binnen de kaders van het IV- en datalandschap.
• Ervaring met het werken met dashboards en rapportages (bijvoorbeeld Power BI) ter ondersteuning van sturing en besluitvorming is een pré.
• Ervaring met capaciteitsplanning, forecasting en/of control is een pré.
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Zelfontwikkeling

Meer over DV, Staf

De directie Dienstverlenen is opgebouwd uit de afdelingen Klantkanalen, Keten, Communicatie, Expertise en Toezicht & Handhaving en wordt ondersteund door specialistische stafleden die er onder meer voor zorgen dat elk project binnen DV geborgd is.

Alle afdelingen binnen Dienstverlenen hebben specifieke expertise, wat hen bindt is ons gemeenschappelijk doel: iedere aanvrager krijgt de behandeling die hij of zij nodig heeft. Of dat nu een aanvrager is bij onze loketten, in het buitenland, bij andere directies of bij ketenpartners: wij leveren professioneel maatwerk dat ertoe doet! Daarvoor levert de directie DV hoogwaardige diensten, kennis, producten en activiteiten aan onze afnemers. Dat doen we volgens vooraf vastgestelde eisen voor kwaliteit en tijdigheid.

Intern zijn we toeleverancier aan de beslisdirecties. De directie DV draagt eraan bij dat de beslisdirecties in staat worden gesteld om hun doorlooptijden te halen. Ten behoeve van de beoordeling van aanvragen van aanvragers leveren wij onderzoeken, adviezen, beslisondersteuning, verwerken we de post, voeren we controles en checks uit en werken we samen aan adequate handhaving. Door slimmer te werken en het digitaliseren van diverse processen kunnen we het werkaanbod wat op ons afkomt steeds sneller verwerken.Daarnaast ondersteunen we de IND in het onderhouden van contacten met stakeholders en het steeds communicatiever worden over onze werkzaamheden.

Richting de aanvragers zelf zijn wij het gezicht van de IND bij het afnemen van biometrie, het uitreiken van verblijfsdocumenten, het verstrekken van informatie en het verzorgen van het directe klantcontact op maat aan de balie, de telefoon en digitaal.

Onze medewerkers zijn de belangrijkste schakel bij het realiseren van al onze ambities. De vanzelfsprekende zorg voor hen gaat verder dan training, opleiding en interessant werk. Even belangrijk is het om te werken in een omgeving waarin collega’s respectvol met elkaar omgaan, zichzelf kunnen zijn, zich fysiek en mentaal gezond voelen, fouten mogen maken en hun vakmanschap en kennis optimaal kunnen inbrengen in hun betekenisvolle werk.

Over Immigratie- en Naturalisatiedienst

Een vluchteling die niet veilig is in eigen land. Een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen. En een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. Wat ze met elkaar gemeen hebben? De IND beoordeelt hun verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.

De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.

De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!

Bijzonderheden

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen 1 vacature voor de functie van Adviseur Productieregie (FGR: Senior Adviseur Bedrijfsvoering S11).

Medewerkers in dienst binnen de Rijksoverheid behouden hun contractrechten.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werk kandidaat of herplaatsing kandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• De IND zet zich in om medewerkers met een arbeidsbeperking in te laten stromen. Kandidaten die geregistreerd zijn in het doelgroepregister worden uitgenodigd om te reageren en de verklaring uit het doelgroepregister bij te voegen.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.