Adoptie Consultant

Open Line Group; Maastricht; Hybride; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioen

Leaseauto + tank-/laadpas

Maandelijkse onkostenvergoeding

Laptop en telefoon

Ontwikkeling & certificeringen

Hybride werken

Résumé du poste

Open Line zoekt een Adoptie en Change Consultant die technologische veranderingen vertaalt naar de gebruikers en hen meeneemt in de transitie naar een moderne werkplek met Microsoft 365.

Je werkt in multidisciplinaire teams, voert interviews en workshops, ontwikkelt trainingen en communicatieplannen, en fungeert als sparringpartner tussen business en IT. Hybride werken wordt geboden; standplaats Maastricht Airport met flexibele onkostenregeling.

Qualifications

• Kennis van verandermanagement en adoptieprogramma's.
• Ervaring met het faciliteren van workshops en interactieve sessies.
• Sterke communicatieve vaardigheden, schriftelijk en mondeling.
• Inlevingsvermogen in eindgebruikers en bedrijfsbehoeften.

Responsabilités

• Voeren van interviews en workshops om klantbehoeften in kaart te brengen.
• Ontwikkelen en geven van trainingen en sessies rondom adoptie en verandering.
• Schrijven van communicatie- en implementatieplannen en opleidingsmaterialen.
• Functie als brug tussen business en techniek en bewaken van kwaliteit tijdens implementatie.

Connaissances

Change management

Workshop facilitation

Stakeholder management

Communicatie

Description du poste

Niveau: medior, fulltime, locatie: Maastricht-Airport (Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk)

Ben jij een gedreven verbinder die technologie en gebruikers moeiteloos samenbrengt? Ben jij klaar om onze klanten te helpen bij de transitie naar een nieuwe werkomgeving zoals een nieuwe moderne werkplek waarbij Microsoft 365 een belangrijk plek heeft? Wij zoeken een Adoptie en Change Consultant die niet alleen de technische inrichting van deze nieuwe werkomgeving begrijpt, maar juist de gebruikers meeneemt in deze verandering en hen helpt optimaal te profiteren van de mogelijkheden die er zijn of gaan komen! Herken jij jezelf hierin?

Adoptie en Change Consultant bij Open Line: de ontmoeting tussen technologie en beleving

Jouw missie? Technologie laten werken voor mensen! Als Adoptie en Change Consultant begeleid je de klant en hun medewerkers bij de transformatie naar een nieuwe werkomgeving zoals een nieuwe moderne digitale werkplek waarbij Microsoft 365 een belangrijk onderdeel is van de oplossing. Een moderne en veilige werkplek die direct bijdraagt aan de verbetering van de productiviteit en de samenwerking. Dit betekent dat jij jezelf erg goed moet kunnen inleven in de belevingswereld van de (eind)gebruiker. Jij vindt jouw passie dan ook in het beantwoord krijgen van de “wat” en “waarom” vraag van jouw klant en haar eindgebruikers. Het is jouw doel om de echte behoefte boven tafel te krijgen.

Onze klanten en hun medewerkers zien jou als een professionele gesprekspartner die hun van tijd tot tijd op de goede manier weet uit te dagen en te verrassen. In deze rol fungeer je dan ook als adviseur, sparringpartner, expert, aanjager en waar nodig als visionair. Je bent de man of vrouw “in the middle” en je begeeft je voornamelijk op het grensvlak van de business en de techniek. Op elk van deze gebieden ben je dan ook prima in staat effectief te communiceren.

En wat ga je zoal doen? Vooral veel zaken waar je energie van krijgt en geeft!

Als Adoptie en Change Consultant ga je deel uitmaken van multidisciplinaire (project)teams welke ervoor zorgen dat de beoogde oplossing op een succesvolle wijze geïmplementeerd wordt. Je voert interviews en leidt workshops waarin de (functionele) behoefte van de klant in beeld wordt gebracht. Daarnaast ben je betrokken bij het ontwikkelen en geven van workshops, trainingen en inspiratiesessies, het schrijven van communicatie – en implementatieplannen, het aanpassen van opleidingsmaterialen en andere activiteiten van onze zogeheten “Hink-Stap-Sprong” aanpak. Tijdens de implementatie blijf je de schakel tussen de klant en het (project)team. Je verzorgt de begeleiding, bewaakt de kwaliteit en werkt actief mee aan het succesvol implementeren van de oplossing(en).

Wat staat daar tegenover?

• Bij Open Line waarderen we jouw kennis en ervaring. Daarom stemmen we jouw salaris af op jouw niveau, of je nu junior of medior bent;
• Pensioen natuurlijk;
• Je kunt kiezen uit een mobiliteitsbudget of een leaseauto mét tank-/laadpas;
• Een maandelijkse onkostenvergoeding;
• Een actuele laptop en een mobiele telefoon (uiteraard mag je deze ook privé gebruiken);
• Volop ruimte voor ontwikkeling en de mogelijkheid om verschillende opleidingen/certificeringen te behalen;
• En natuurlijk kans om het verschil te maken binnen de organisatie.

Daarnaast

• Bij Open Line geloven we in de voordelen van hybride werken. Daarom heb je de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken. We verwachten echter dat je gemiddeld 50% van je tijd op kantoor doorbrengt (i.o.m. jouw manager kunnen we hiervan afwijken), omdat samenwerking en teamgevoel voor ons belangrijk zijn. Je standplaats is bij voorkeur ons kantoor in Maastricht Airport, maar we hebben ook andere vestigingen waar je terecht kunt (na de proefperiode krijg je zelfs € 400,- netto om je thuiswerkplek mooi in te richten);
• Krijg je collega’s die zorgen voor een leuke werksfeer, gezellige borrels en jaarlijks de leukste evenementen;
• Krijg jij naast korting via Ben Vitaal bij diverse sportscholen ook toegang tot onze eigen webshop met heel veel korting bij bekende merken via Benefits At Work;
• Word je onderdeel van een solide bedrijf met een mooie gezonde groei en boeiende klanten. Open Line is een van de financieel gezondste bedrijven in de branche.

En hoe ziet het team eruit?

De projectorganisatie is een hechte club, bestaande uit een 17-tal enthousiaste collega’s waarmee je intensief zult samenwerken in diverse projecten bij diverse klanten in een breed pallet aan industrieën/bedrijfstakken, variërend van zorgverlening tot logistiek. Flexibiliteit is hierbij een absolute must.

De projectorganisatie bestaat uit diverse dynamisch gevormde teams, die per project kunnen verschillen. Afhankelijk van het aantal projecten waar je op een bepaald moment aan werkt, maak je deel uit van één of meerdere van deze teams. Ieder team bevat meerdere technische disciplines onder aanvoering van een projectmanager en een projectarchitect.

Wat maakt het team zo speciaal? We zijn meer dan alleen collega's; we zijn een hecht team die elkaar ondersteunt, inspireert en motiveert om het beste uit onszelf te halen. Bij ons krijg je de kans om te groeien, te leren en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een stimulerende en energieke omgeving.

Open Line: De betrouwbare en innovatieve Cloud Solution Specialist

Open Line ondersteunt en adviseert klanten in verschillende branches bij ontwerp, bouw en beheer van complexe ICT (outsourcing) projecten. Ons Managed Services concept biedt een complete set aan Smart Cloud diensten dat klanten helpt bij het realiseren van de bedrijfs- en digitale doelstellingen.

Iedere branche kent zijn uitdagingen en geen organisatie is hetzelfde. Hoewel onze producten en diensten branche onafhankelijk zijn, vraagt iedere branche om een persoonlijke benadering. Als onafhankelijke dienstverlener kruipen wij in uw huid, zodat we weten wat onze klant beweegt. Alleen zo kunnen wij waarmaken wat we hen beloven.

Onze visie is dat klantrelaties verder gaan dan een advies of een ICT project. Iedere (outsourcing-) relatie is voor ons uniek. Wij zijn zowel partner als adviseur voor onze klanten en zijn trots op onze referenties en duurzame relaties die dat onderstrepen.

Onze focus? Het leveren van toegevoegde waarde door te excelleren in het technisch domein van informatievoorziening in ontwerp, bouw en beheer van Cloud infrastructuren.