Administratief Specialist | Service Desk & SAP | €2k Bonus

Dräger Nederland B.V.; Netherlands; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk van ervaring

Tekenbonus €2.000 bruto

Vaste-termijn met uitzicht op vast

Winstdeling

Pensioenregeling 60% premie door de BK

27 vakantiedagen en 13 roosterdagen

Collectieve zorgverzekeringen

Personeelsvereniging

Job summary

Dräger Nederland B.V. is op zoek naar een administratieve professional die processen beheert en serviceactiviteiten coördineert. Je werkt nauw samen met serviceteams om storingen te registreren, werkorders te genereren en offertes op te stellen.

Naast een gebalanceerde administratie van klantgegevens en servicevoorraden, lever je accurate facturatie en bewaak je owed items. Ervaring met SAP en MS Office is gewenst; groei en ontwikkeling zijn onderdeel van deze functie.

Qualifications

• Afgeronde MBO-4 opleiding in administratie of vergelijkbaar.
• Ervaring met administratieve processen en IT-systemen.
• Kennis van Microsoft Office; SAP is een pré.
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Klant- en servicegericht; betrouwbaar; plan- en organisatietalent.
• Stressbestendig, flexibel en teamgericht; oog voor ontwikkeling.

Responsibilities

• Beheren en up-to-date houden van klantgegevens, equipment en serviceabonnementen.
• Functie als helpdesk: storingen aannemen, registreren, vragen beantwoorden en acties coördineren.
• Genereren en bewaken van werkorders voor servicetechnici.
• Opstellen en opvolgen van offertes voor reparaties en servicewerkzaamheden.
• Verwerken en bewaken van uitbestede serviceactiviteiten.
• Verzorgen van correcte en tijdige facturatie en afhandelen van vragen/klachten.
• Periodiek controleren en administreren van servicevoorraden in SAP.
• Openstaande serviceactiviteiten bewaken en afstemmen met technici/leidinggevenden.
• Coördineren van verhuur- en bruikleenapparatuur.
• Ondersteunende werkzaamheden zoals urenstaten verwerken en servicedocumentatie vastleggen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Teamwerk

Education

MBO 4-opleiding

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

Dräger Nederland B.V. is op zoek naar een administratieve professional die processen beheert en serviceactiviteiten coördineert. Je werkt nauw samen met serviceteams om storingen te registreren, werkorders te genereren en offertes op te stellen.

Naast een gebalanceerde administratie van klantgegevens en servicevoorraden, lever je accurate facturatie en bewaak je owed items. Ervaring met SAP en MS Office is gewenst; groei en ontwikkeling zijn onderdeel van deze functie.