Administratief Medewerker Fulltime Drachten

AXIS Career; Drachten; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

AXIS Career zoekt een gestructureerde en klantgerichte administratief medewerker die dagelijkse processen ondersteunt en de kwaliteit verbetert. Je beantwoordt vragen via telefoon en e‑mail van klanten en chauffeurs; plant afhaalopdrachten en stemt af met de juiste chauffeurs; verwerkt routelijsten, bestellingen en pakketstatussen in de systemen.

De functie is in dagdienst van 09:00 tot 17:00 uur (40 uur/week), maar minder uren (bijv. 20) zijn mogelijk.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en organisatorisch talent.
• Ervaring met administratie en data-entry.
• Snel en nauwkeurig werken in administratieve systemen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail van klanten, ontvangers, afzenders en chauffeurs.
• Inplannen van afhaalopdrachten en afstemmen met de juiste chauffeurs.
• Verwerken van routelijsten, bestellingen, facturen en pakketstatussen in de systemen.
• Helpen van klanten in de Pakketshop op het depot.
• Uitvoeren van dagelijkse controles en meedenken over kwaliteitsverbetering.

Skills

Klantgericht

Communicatief NL/EN

Plannen & organiseren

Education

MBO 3-opleiding administratie

Job description

Geen dag is precies hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail van klanten, ontvangers, afzenders en chauffeurs;
• Inplannen van afhaalopdrachten en afstemmen met de juiste chauffeurs;
• Verwerken van routelijsten, bestellingen, facturen en pakketstatussen in de systemen;
• Helpen van klanten in de Pakketshop op het depot;
• Uitvoeren van dagelijkse controles en meedenken over hoe de kwaliteit beter kan.

Je werkt in dagdienst van 09:00 tot 17:00 uur, of andere werktijden in overleg. De functie is in basis voor 40 uur per week, maar minder uren, bijvoorbeeld 20 uur, is ook mogelijk.

Wij zoeken een gestructureerde en klantgerichte administratief medewerker die energie haalt uit het ondersteunen van dagelijkse processen en het verbeteren van kwaliteit.

• Afgeronde MBO 3-opleiding in een administratieve richting.
• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Rustig en resultaatgericht, ook onder druk.
• Klantgericht en communicatief vaardig in Nederlands en Engels.
• Ervaring met gegevensinvoer en administratieve systemen.