Administratief medewerker AOA & SSO

SIGRA; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-vergoeding

Fietsregeling

ABP pensioen

Toegang tot GoodHabitz

Personeelsvereniging Amsterdam UMC

Job summary

Amsterdam UMC, locatie VUmc, zoekt een medewerker medische administratie voor twee afdelingen: Specialistische Spoedopvang (SSO) en Acute Opname Afdeling (AOA). Je bent aanspreekpunt voor patiënten en regelt de administratie rondom bezoeken en opnames.

Je combineert patiëntcontact met registratie in Epic, beheert agenda’s en verwerkt telefoongesprekken, post en e-mail. Vereisten zijn MBO 3-niveau, baliewerkervaring, goede Nederlandse taal, en bij voorkeur kennis van medische terminologie.

Qualifications

• MBO 3-niveau werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met baliewerkzaamheden binnen de zorg vereist.
• Goede digitale vaardigheden; ervaring met Epic is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (schrift en woord).
• Bij voorkeur kennis van medische terminologie.

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van patiënten.
• Maken en organiseren van afspraken, aan de balie, telefonisch en per e-mail.
• Verwerken van patiëntgegevens in het elektronisch patiëntendossier Epic.
• Beheren van agenda’s en afhandeling van telefoonverkeer, post en e-mail.

Skills

MBO 3-niveau

Baliewerkzaamheden

Digitale vaardigheden

Epic ervaring

Nederlandse taal

Medische terminologie

Tools

Epic

Job description

Werk jij graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Als medewerker medische administratie combineer je patiëntcontact met administratieve werkzaamheden op twee afdelingen binnen de acute zorg.

Als medewerker medische administratie werk je op twee afdelingen van Amsterdam UMC, locatie VUmc: de Specialistische Spoedopvang (SSO) en de Acute Opname Afdeling (AOA). Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat de administratie rondom hun bezoek of opname goed verloopt.

Specialistische Spoedopvang (SSO) Op de SSO ontvang je patiënten die met spoed zijn doorverwezen. Je stelt hen op hun gemak, schrijft hen in en legt uit hoe hun bezoek verloopt. Omdat alle patiënten spoedzorg nodig hebben, kan het soms druk zijn. Jij houdt het overzicht en blijft vriendelijk en duidelijk, ook als de spanning bij patiënten of naasten oploopt.

Tegelijkertijd zorg je voor een nauwkeurige administratie. Zo kunnen artsen en verpleegkundigen zich volledig richten op de patiëntenzorg. Op de SSO werk je dag-, tussen- en avonddiensten, ook in weekenden en op feestdagen.

Acute Opname Afdeling (AOA) Op de AOA ben je het gezicht aan de balie en regel je de administratie rondom opname, ontslag en afspraken. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• ontvangen en te woord staan van patiënten;
• maken en organiseren van afspraken, zowel aan de balie als telefonisch en per e-mail;
• verwerken en overnemen van patiëntgegevens in het elektronisch patiëntendossier Epic;
• beheren van agenda’s en afhandelen van telefoonverkeer, post en e-mail.

Op de AOA werk je dagdiensten, ook in weekenden en op feestdagen.

Je houdt van afwisseling en kunt snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Ook tijdens drukke momenten blijf je rustig en vriendelijk. Je stelt gemakkelijk prioriteiten en werkt nauwkeurig, zonder het contact met de patiënt uit het oog te verliezen.

Daarnaast heb je:

• mbo 3-werk- en -denkniveau;
• ervaring met baliewerkzaamheden binnen de zorg;
• goede digitale vaardigheden,ervaring met Epic is een pré;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• bij voorkeur kennis van medische terminologie.
• Een jaarcontract.
• Inschaling in salarisschaal 5: € 2.744tot € 3.636 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
• Vakantie-uren: 194,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om uren bij te sparen.
• 100% OV-vergoeding. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je een vergoeding van €0,21 per km (voor de auto geldt een maximum van 40 km enkele reis).
• Kom je op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

Je werkt afwisselend op de Specialistische Spoedopvang (SSO) en de Acute Opname Afdeling (AOA) van Amsterdam UMC, locatie VUmc. Op de SSO worden jaarlijks ongeveer 10.000 patiënten ontvangen die acute zorg nodig hebben. De AOA heeft 24 bedden voor patiënten die vanuit onder andere de SSO, Spoedeisende hulp en poliklinieken worden opgenomen.

Je werkt samen met onder andere artsen, verpleegkundigen, afdelingsassistenten en het verpleegkundig management. Je wordt op beide afdelingen ingeroosterd en krijgt daardoor te maken met verschillende werkzaamheden, collega's en patiëntgroepen.

Binnen het team staan collegialiteit en servicegerichtheid centraal. Je werkt in een omgeving waarin het tempo snel kan wisselen en waar goede samenwerking belangrijk is om patiënten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Kandidaten worden doorlopend in behandeling genomen. Wanneer er een geschikte kandidaat is gevonden, zal de vacature sluiten. Heb je interesse? Wacht dan niet met solliciteren!

Wil je eerst een dag meelopen of heb je nog vragen? Neem dan contact op met Bo van Iperen, verpleegkundig teamleider, via 06 5008 7460 of Auke Puyt, verpleegkundig teamleider, via 06 1123 7413

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Lees hier wat dit inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.