Administratief medewerker

Openbaar Ministerie; Utrecht; On-site; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

Ov-reiskosten

Ouderschapsverlof

Job summary

Openbaar Ministerie zoekt meerdere administratief medewerkers voor diverse clusters in de administratie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor burgers en ketenpartners, behandelt vragen, en werkt mee aan het logistieke proces van afhandeling van strafzaken.

Een mbo-4 diploma en minimaal 3 jaar juridisch administratieve ervaring zijn vereist, plus affiniteit met telefonische communicatie. Salaris en arbeidsvoorwaarden komen overeen met CAO Rijk en bieden ruimte voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma en circa 3 jaar ervaring in een (juridisch) administratieve rol.
• Affiniteit en ervaring met telefonisch klantcontact is gewenst.
• Competenties: accuraat, initiatiefrijk, resultaatgericht en samenwerkend.

Responsibilities

• Verricht zelfstandig administratieve werkzaamheden binnen één van de teams van de administratie.
• Daar waar nodig ben je hét visitekaartje van het OM voor burgers, ketenpartners, politie en de advocatuur.
• Beantwoord vragen over procedures, statussen en algemene zaken, zowel telefonisch als per mail.
• Werk binnen diverse registratiesystemen en draag bij aan een accurate afhandeling van zaken.

Skills

Telefonisch klantcontact

Accuraat werken

Initiatief

Resultaatgerichtheid

Samenwerken

Education

MBO-4 diploma

Tools

Registratiesystemen

Job description

Dit is voor jou een kans! OMdat jij graag samenwerkt met betrokken collega’s en een wezenlijke bijdrage wil leveren aan een rechtvaardige samenleving. Heb jij administratieve werkervaring, krijg je energie van telefonisch klantcontact, werk je graag in een dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is en ben je niet bang voor deadlines?

We zoeken meerdere collega’s voor diverse clusters.

Wat ga je doen?

Het OM biedt méér dan alleen functies in toga. Zo werken er dagelijks vele administratief medewerkers achter de schermen hard mee aan een veilige en rechtvaardige samenleving. De administratie loopt als een rode draad door het werk van het OM. Zonder de administratie komt een zaak niet op zitting, wordt er geen beslissing genomen over inbeslaggenomen goederen, worden slachtoffers niet geïnformeerd, of wordt het (door de rechter opgelegde) vonnis niet uitgevoerd. Als administratief medewerker heb je verschillende mogelijkheden binnen de administratie van het OM, in verschillende functies en lever je concrete bijdragen aan het logistieke proces van afhandeling van een strafzaak. Als administratief medewerker verricht je zelfstandig administratieve werkzaamheden binnen één van de teams van de administratie. Deze teams hebben allemaal een verschillend deel van het gehele (digitale) administratieve proces in beheer en zorgen gezamenlijk voor een goed eindresultaat. Binnen de teams wordt met verschillende registratiesystemen gewerkt. Klant Contact Centrum (KCC) Als administratief medewerker KCC ben jij het visitekaartje van het Openbaar Ministerie. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, ketenpartners, politie en de advocatuur. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over procedures, statussen en algemene zaken. Zowel telefonisch als via de mail. Inhoudelijke vragen of vragen die je niet kunt of mag beantwoorden, zet je door naar de juiste afdeling of collega.

Wie ben jij?

Voor deze functies is het belangrijk dat je in het bezit bent van een mbo-4 diploma en minimaal 3 jaar ervaring in een (juridisch) administratieve rol. Voor de rol bij het KCC is het tevens belangrijk dat je affiniteit en ervaring hebt met telefonisch klantcontact, gezien het grootste deel van je werk bestaat uit telefoneren. Verder herken je je in de volgende competenties:

• Accuraat werken: Je voert taken nauwgezet uit volgens afgesproken richtlijnen. Ook signaleer je afwijkingen en controleer je of het werk voldoet aan de kwaliteitsnormen.
• Initiatief: Je neemt proactief actie binnen je eigen rol en taken. Bijvoorbeeld door problemen of vraagstukken te signaleren en voorstellen te doen voor verbetering.
• Resultaatgerichtheid: Je richt je in de dagelijkse uitvoering op het behalen van afgesproken doelen en resultaten.
• Samenwerken: Je werkt effectief samen in de dagelijkse praktijk door afstemming, kennisdeling en het ondersteunen van je collega’s.

Werken bij het Openbaar Ministerie

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken bijna 7.000 medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei. Lees hier meer.

Over de afdeling

Binnen de afdeling administratie werken ca. 100 medewerkers verdeeld over verschillende teams. Deze teams zijn gespecialiseerd in een onderdeel van het proces en zorgen samen voor een compleet en kwalitatief goed dossier in samenwerking met de officier. Deze teams worden ondersteund door een coördinator en aangestuurd door een teamleider. Het Arrondissementsparket Midden-Nederland is gevestigd in het centrum van Utrecht nabij de prachtige binnenstad, de rechtbank en station Utrecht Centraal. Maar ons parket heeft meer te bieden! Wij leveren een waardevolle bijdrage aan een veiligere samenleving in onze regio, die bestaat uit de Gooi- en Vechtstreek en de provincies Utrecht en Flevoland. Een regio waar we met zeer diverse en interessante strafzaken te maken hebben die, met oog voor slachtoffers, zo zorgvuldig mogelijk worden afgedaan. Dit alles doen we met een club van rond de 350 collega’s. In welke rol je bij ons ook werkzaam bent, samen vormen wij parket Midden-Nederland. Vanuit deze gedachte zorgen wij voor een fijne werksfeer, veel collegialiteit en een warm welkom voor nieuwe medewerkers.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Dit bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Die tijd zijn bovenwettelijke uren, naar rato omvang dienstverband en leeftijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van het budget te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in extra verlof en andersom, of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• Deze functie is ingeschaald in schaal 6 CAO Rijk (dit bedraagt minimaal € 2.943,42 en maximaal € 3.660,24 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week).
• Het betreffen functies voor 32 tot 36 uur per week voor de duur van 1 jaar.
• Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag politiegegevens (VOG-P) is een voorwaarde voor indiensttreding.
• Het opvragen van referenties maakt onderdeel uit van de procedure.
• De gesprekken vinden plaats op dinsdagochtend 22 september 2026 en donderdagochtend 24 september 2026 in Utrecht. We vragen je hiermee rekening te houden als je solliciteert.
• Bij voldoende reacties kan de vacature eerder worden gesloten. Wacht dus niet te lang met reageren.
• We vragen je in je brief aan te geven of je voorkeur uitgaat naar de functie binnen het KCC of binnen een nader te bepalen cluster.

We bieden iedere kandidaat een eerlijke kans. Daarom beoordelen we je sollicitatie op basis van de functie-eisen en competenties uit de vacature. Help ons daarbij door in je motivatiebrief concreet te laten zien hoe jij de competenties toepast, bij voorkeur met voorbeelden uit je eigen ervaring. Schrijf je brief zoveel mogelijk in je eigen woorden. Zo krijgen we het beste beeld van wie jij bent.

Meer informatie
Voor vragen over de functies en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen Iris Piek (Recruitment Adviseur) via [e-mail].