accountspecialist

Randstad Groep Nederland; Zwolle; On-site; EUR 31,806 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

Salaris & Budget

Onkostenvergoeding

Vakantiedagen extra kopen

Aandelenregeling

Onboarding StartUp

Bonusregeling

Mobiliteit

Talentontwikkeling

Job summary

Randstad Groep Nederland zoekt een accountspecialist voor DHL in Zwolle op een inhouse locatie. Je leert van twee senior collega's en zet jouw communicatieve vaardigheden in om klantenContact te versterken, planning te verbeteren en HR-processen mee op te bouwen.

Je werkt aan intensief klantcontact, behoudt afspraken en draagt bij aan een stabiele personeelsplanning in de hub-regio. Een dynamische, leerzame rol met groeikansen in een energiek team.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en organisatiestructuur.
• Inhouse werkomgeving met focus op klantcontact en planning.

Responsibilities

• Aanspreekpunt op de vloer voor DHL met intensief klantcontact.
• Sparringpartner voor teamleiders; afspraken bewaken en beweging stimuleren.
• Ondersteunen bij regionale plannen en personeelsplanning.

Skills

Klantcontact

Plannen

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als accountspecialist bij Randstad voor DHL in Zwolle krijg jij de unieke kans om het vak te leren van twee ervaren senior collega’s op een dynamische inhouse locatie. Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten, leren plannen én meebouwen aan succesvolle HR-processen? Lees snel verder!

Beschrijving

In de rol van accountspecialist bij Randstad voor DHL in Zwolle stap je binnen in een ontzettend mooie inwerkplek. Deze rol is met name gericht op het intensieve klantcontact bij DHL. Jij bent de sparringpartner op de vloer die niet schroomt om teamleiders aan te spreken, afspraken te bewaken en mensen in beweging te krijgen.

Daarnaast word je onderdeel van de regionale plan-hub. Plannen is dan ook een essentieel onderdeel van jouw dagelijkse werk. Als accountspecialist bij Randstad voor DHL in Zwolle werk je op de hub nauw samen met je collega's en ondersteun je bij een strakke en effectieve personeelsplanning. Een veelzijdige rol waarin je communicatie, daadkracht en organisatie perfect combineert.

Dit krijg je van ons

• Salaris & benefit budget: Je start met een bruto basissalaris tussen €2.850 - €3.300 passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€351,- tot €407,- bruto). Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld.

• Onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à €61,- netto bovenop je bruto salaris.

• Balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen.

• Aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld. Een mooie manier om samen met ons mee te groeien!

• Onboarding: Aanvullend op de training 'on-the-job' vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie. Dit programma waarborgt een stevige fundering door je kennis te laten maken met onze organisatie, merken en strategie.

• Bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie.

• Mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een vergoeding van €0,23 per kilometer, waarbij we voor alle zakelijke kilometers zelfs €0,28 rekenen. Ook bieden we je de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten.

• Talentontwikkeling: Jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.

Dit ben jij

Jij staat stevig in je schoenen en bent communicatief ijzersterk. Je bent niet bang om je mannetje te staan, durft op je strepen te staan als het moet en weet teamleiders op een professionele manier te mobiliseren.

• hbo werk- en denkniveau

• overtuigende en daadkrachtige communicatieve vaardigheden

• organisatorisch talent en affiniteit met plannen

Het team

Op de locatie werk je zij aan zij met twee senior accountspecialisten. Zij hebben ontzettend veel ervaring op de account en staan klaar om je alle fijne kneepjes van het vak te leren, wat jou de ideale basis geeft voor een succesvolle start. Voor de planning werk je nauw samen in de regionale plan-hub met onder andere je directe collega's Erna en Thomas. Binnen de hub ondersteun je hen bij het dagelijkse planproces, waardoor je samen zorgt voor een gestroomlijnde dienstverlening. Als accountspecialist bij Randstad voor DHL in Zwolle kom je zo terecht in een gedreven, betrokken en energiek team waar samenwerken centraal staat onder bezielende leiding van Martijn Olthof.

Onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

Een week als accountspecialist

• Maandag: Op kantoor, weekstart met collega's, personeelsplanning maken, lunchen met collega's, HR administratie, intakegesprek nieuwe kandidaat.

• Dinsdag: Op kantoor, piekenplanning, operationeel overleg, lunchen met collega's, evaluatiegesprekken flexwerkers, verzuimbegeleiding.

• Woensdag: Thuis, dagstart met collega's, strategisch overleg, lunchwandeling, HR administratie, fysio.

• Donderdag: Op kantoor, dagstart met collega's, HR administratie, rondje over de werkvloer, lunchen met collega's, verzuimbegeleiding, bijpraten met accountklant.

• Vrijdag: Op kantoor, dagstart met collega's, great conversation met manager, lunchen met collega's, personeelsplanning definitief maken, afsluiten en proosten op het weekend!

Ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10 principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke doelen en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind!

Testimonials

Het mooie van werken bij Randstad is dat je mag ondernemen! Ondernemen op je eigen unit en dat parallel met jezelf ontwikkelen. Ik heb het vak mogen leren als intercedent en in het kader van werkperspectief heb ik veel kansen gekregen en gepakt! Maar stiekem is de rol van intercedent of accountspecialist de leukste die er is!

Werner Klaassen Randstad

Als stagiair, tien jaar geleden, maakte ik kennis met Randstad. Vanaf dat moment kreeg ik de kans om op diverse locaties en in uiteenlopende functies waardevolle ervaring op te doen. Hierdoor heb ik mij zowel persoonlijk als professioneel kunnen ontwikkelen, wat heeft geleid tot mijn huidige rol als operationeel manager. Ik ben trots en dankbaar voor de kansen die Randstad mij heeft geboden om mijn carrière binnen dit dynamische bedrijf verder vorm te geven.

Dwayne Berben Randstad

Please beware: we are only hiring Dutch-speaking employees with a level of C1. If your Dutch is not on this level, we will not process your application.