Accountmanager Schoonmaak

VLS; Den Haag; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Laptop en telefoon

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Opleidingsmogelijkheden

Korte lijnen met directie

Job summary

VLS zoekt een Accountmanager Schoonmaak voor regio West-Nederland. U leidt een team van rayonleiders, onderhoudt contact met opdrachtgevers en ondersteunt medewerkers op de werkvloer om hoogwaardige dienstverlening te realiseren.

U bewaakt kwaliteit, contractafspraken en budgetten, en werkt continu aan verbeteringen die klanttevredenheid en werkplezier verhogen. Een sterke communicatie en organisatietalent zijn essentieel.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in leidinggevende functie.
• Ervaring in schoonmaakbranche of facilitaire dienstverlening.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Organisatietalent en planning/prioriteiten.
• Financieel inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Praktische, nuchtere en oplossingsgerichte instelling.

Responsibilities

• Leidinggeven aan en coachen van rayonleiders binnen jouw regio.
• Onderhouden van sterke en duurzame relaties met opdrachtgevers.
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en contractafspraken.
• Ondersteunen bij personele, operationele en organisatorische vraagstukken.
• Verantwoordelijk voor de budgetten en resultaten binnen jouw regio.
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Samenwerken met HR, KAM, planning en directie om gezamenlijke doelen te realiseren.
• Rapporteren aan de directeur operationele zaken.

Skills

Leidinggeven

Klantrelaties

Communicatie

Organisatie

Budgetbeheer

Education

MBO+ / HBO

Job description

Accountmanager Schoonmaak| Regio West-Nederland

Ben jij een ervaren leidinggevende die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen, het onderhouden van sterke klantrelaties en het organiseren van een hoogwaardige dienstverlening? Wil je werken in een functie waarin je écht invloed hebt op de resultaten van jouw regio én de ruimte krijgt om zelfstandig beslissingen te nemen? Dan maken wij graag kennis met je.

Bij VLS werk je niet voor een anonieme organisatie. Met bijna 1.200 medewerkers en zes vestigingen behoren wij tot de grotere schoonmaakbedrijven van Nederland, maar onze kracht zit juist in de persoonlijke aandacht. We kennen onze medewerkers, staan dicht bij onze opdrachtgevers en geloven in langdurige samenwerkingen gebaseerd op vertrouwen en kwaliteit.

Voor onze regio West-Nederland zoeken wij een accountmanager die samen met zijn of haar team iedere dag het verschil maakt.

Wat ga je doen?

Als accountmanager ben jij eindverantwoordelijk voor de dienstverlening binnen jouw regio. Je geeft leiding aan een team van enthousiaste rayonleiders, onderhoudt nauw contact met opdrachtgevers en zorgt ervoor dat medewerkers optimaal worden ondersteund in hun werk. Je bent regelmatig aanwezig op de locaties waarvoor je verantwoordelijk bent. Hierdoor weet je wat er speelt bij zowel klanten als medewerkers en kun je snel schakelen wanneer dat nodig is. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, maar kijkt ook vooruit. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, volgt budgetten en contractafspraken en werkt continu aan verbeteringen die bijdragen aan klanttevredenheid én werkplezier.

Jouw verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan en coachen van rayonleiders binnen jouw regio;
• Onderhouden van sterke en duurzame relaties met opdrachtgevers;
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en contractafspraken;
• Ondersteunen bij personele, operationele en organisatorische vraagstukken;
• Verantwoordelijk voor de budgetten en resultaten binnen jouw regio;
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen en dienstverlening;
• Samenwerken met HR, KAM, planning en directie om gezamenlijke doelen te realiseren;
• Rapporteren aan de directeur operationele zaken.

Wat breng je mee?

Je bent een natuurlijke leider die mensen weet te verbinden en te motiveren. Je communiceert gemakkelijk met zowel opdrachtgevers als medewerkers op de werkvloer en weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden. Je neemt verantwoordelijkheid, bent besluitvaardig en houdt ook in drukke situaties overzicht.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een leidinggevende functie;
• Ervaring binnen de schoonmaakbranche of facilitaire dienstverlening;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Organisatietalent en een goed gevoel voor planning en prioriteiten;
• Financieel inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel;
• Een praktische, nuchtere en oplossingsgerichte instelling.

Wat bieden wij jou?

Bij VLS krijg je de vrijheid om jouw regio op jouw manier te leiden. Daarbij kun je rekenen op een betrokken organisatie waarin collega's elkaar kennen, ondersteunen en samen werken aan kwaliteit.

Wat je van ons mag verwachten

• Een zelfstandige managementfunctie met veel verantwoordelijkheid;
• Een eigen regio waarin je écht het verschil kunt maken;
• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Leaseauto, laptop en telefoon;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
• Korte lijnen en direct contact met de directie;
• Werken bij een stabiele, groeiende en financieel gezonde organisatie.

Waarom werken bij VLS?

Omdat je bij ons geen nummer bent.

Je werkt in een organisatie waar besluiten snel worden genomen, waar jouw mening telt en waar je de ruimte krijgt om ondernemerschap te tonen. Samen met jouw rayonleiders zorg je dagelijks voor tevreden klanten, betrokken medewerkers en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.

Jij bent de verbindende schakel tussen opdrachtgever, medewerkers en VLS.

Interesse?

Zie jij jezelf als de leider die onze regio West-Nederland verder helpt groeien en ontwikkelen?