Accountmanager Fintech

Intersolve; Woudenberg; Hybrid; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.500–5.500 EUR bruto maandel.

27 vakantiedagen

Pensioenregeling

Laptop

Hybride werken

Gratis parkeergelegenheid

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Intersolve zoekt een Accountmanager die bestaande relaties verder laat groeien en actief nieuwe klanten aan boord helpt halen. Je beheert een portefeuille van grote retailers, e-tailers en uitgevers van cadeaukaarten en bent het vaste aanspreekpunt.

Je werkt op het snijvlak van commercie en technologie, zoekt kansen voor upsell, en begeleidt het onboardingproces van nieuwe klanten. Hybride werken met regelmatige aanwezigheid op kantoor in Woudenberg.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding of hoger.
• Ervaring met digitale technologie of SaaS-producten.
• Volledige zelfstandigheid en snelle schakeling tussen taken.

Responsibilities

• Beheer en ontwikkel een eigen portefeuille van grote retailers en e-tailers.
• Signaleer upsellkansen en vertaal klantbehoeften naar oplossingen.
• Onboard nieuwe klanten en begeleid het onboardingproces.
• Waarborg klanttevredenheid en onderhoud commerciële relaties.
• Werk samenwerking met commercieel, partner- en operationele teams.

Skills

HBO-opleiding

Digital/SaaS-ervaring

Zelfstandig werken

Education

HBO/HTO diploma

Job description

Jij bouwt aan blijvende klantrelaties in de cadeaukaartenmarkt, en zorgt dat Intersolve blijft groeien bij bestaande klanten terwijl je tegelijk nieuwe klanten aan boord brengt.

Jouw rol: bestaande relaties laten groeien én nieuwe klanten binnenhalen

Als Accountmanager beheer en ontwikkel je een eigen klantenportefeuille van grote retailers, e-tailers en uitgevers van cadeaukaarten. Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klanten, bewaakt de klanttevredenheid en signaleert kansen voor upsell van bestaande en nieuwe producten en diensten. Daarnaast benader je actief nieuwe klanten en begeleid je het onboardingproces.

We werken aan nieuwe proposities, standaardisatie en verdere ontwikkeling van ons platform. Jij werkt op het snijvlak van commerciële technologie en dienstverlening en hebt focus op bestaande en nieuwe klanten.

Je maakt deel uit van een team waarin je zelfstandig werkt, maar nooit alleen staat. Ieder teamlid heeft zijn eigen focus: sommige collega's richten zich vooral op giftcardklanten, anderen op partnermanagement of business development. Je overlegt regelmatig met elkaar, deelt kansen en leert van elkaars aanpak.

Bestaande klanten laten groeien

• bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten;
• bewaakt de klanttevredenheid;
• signaleert commerciële kansen en voert upsell van producten en diensten uit;
• haalt klantbehoeften en relevante marktontwikkelingen op;
• onderhoudt de commerciële relatie met grote retailers en e-tailers.

Nieuwe klanten ontwikkelen

• benadert en onboardt nieuwe klanten;
• vertaalt klantbehoeften naar passende oplossingen;
• draagt bij aan de verdere ontwikkeling en schaalbaarheid van de dienstverlening rond cadeaukaarten.

Je werkt nauw samen met je collega's in het commerciële team, en met partnermanagement, business development en operationele en technische teams. Je zorgt dat commerciële afspraken goed landen in de praktijk, zowel bij de klant als intern.

Regie nemen

Autonomie is de belangrijkste eigenschap voor deze rol. Je schakelt snel, houdt overzicht en neemt eigenaarschap totdat een vraagstuk daadwerkelijk is opgelost. De cadeaukaartmarkt is complex en in beweging, en dat past bij je.

Complexe geldstromen achter merken die iedereen kent

Bij Intersolve ontwikkelen en beheren we oplossingen voor cadeaukaarten, loyaliteitsprogramma's, e-vouchers, wallets en sociale betaaloplossingen. Ons platform verbindt meer dan 800 partners, zoals bol, VVV, HEMA en Hunkemöller, en ondersteunt dagelijks miljoenen transacties. Verbinding staat centraal in alles wat we doen: we brengen partners, retailers en systemen samen met slimme technologie.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Woudenberg, waar meer dan 90 collega's werken. Met onze aanwezigheid in Londen bouwen we verder aan onze internationale groei. Als Elektronischgeldinstelling (EGI), onder toezicht van De Nederlandsche Bank, opereren we in een sterk gereguleerde omgeving waarin financiële betrouwbaarheid en controle essentieel zijn.

Wat je meebrengt

Dit zijn de eisen waar we niet op inleveren:

• een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
• ervaring met digitale technologie of SaaS
• je werkt volledig autonoom en zelfstandig, en schakelt snel

Daarnaast is het mooi meegenomen als je:

• ervaring hebt in payments of een vergelijkbare technische, transactionele markt
• een retailachtergrond hebt, of ervaring met kassaleveranciers of een vergelijkbare digitale omgeving
• ervaring hebt met complexe producten en diensten
• bekend bent met de cadeaukaartmarkt vanuit een uitgever of distributeur

Wat je van ons kunt verwachten

Je komt terecht in een commerciële functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, bij een organisatie die onder toezicht van De Nederlandsche Bank staat en dus weet wat betrouwbaarheid betekent. Je beheert een portefeuille van bekende nationale en internationale klanten, en krijgt volop ruimte om zelf nieuwe klanten aan Intersolve te verbinden. Je maakt deel uit van een team dat de dienstverlening rond cadeaukaarten commercieel, technisch en schaalbaar verder opbouwt.

Daarnaast:

• Een salaris tussen € 4.500,- en € 5.500,- per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring
• 27 vakantiedagen, winstdelingsregeling, pensioenregeling en een laptop
• Hybride werken, met in de eerste jaren vaker aanwezigheid op kantoor in Woudenberg
• Een moderne werkomgeving met faciliteiten zoals ergonomisch werken, gratis parkeergelegenheid, fruit en sportvoordelen
• Opleidingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot ons e-learningplatform