Accountmanager Binnendienst

VolkerWessels BV; Rijssen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Zomervakantie 4 weken

Informele werksfeer

Job summary

De Mors, onderdeel van VolkerWessels, zoekt een nauwkeurige en klantgerichte Accountmanager Binnendienst die aanvragen en offertes ondersteunt en zorgt voor structuur in het commerciële proces.

Je beheert contacten met klanten, calculators en werkvoorbereiders, registreert alle activiteiten in CRM en bewaakt doorlooptijden. Een kantoorfunctie in Rijssen met groei- en ontwikkelmogelijkheden binnen de groep.

Qualifications

• Verplichting van administratieve nauwkeurigheid en commercieel inzicht.
• Inzicht in klantrelaties en offerteprocessen is gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van offertes en orders voor houten kozijnen.
• Opstellen en registreren van offertes volgens vastgestelde procedures.
• Nabellen van offertes en bijwerken van CRM zodat het bestand actueel blijft.
• Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail en vastleggen van afspraken.
• Ondersteunen van calculators en werkvoorbereiding met juiste informatie.

Skills

Commercieel inzicht

Administratieve nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Excel

Job description

Voor onze timmerfabriek in houten kozijnen – vanuit de binnendienst het verschil maken

De Mors, onderdeel van VolkerWessels, is een moderne timmerfabriek gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige houten kozijnen. Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte Accountmanager Binnendienst die het commerciële proces van A tot Z ondersteunt en zorgt voor structuur, overzicht en een professionele opvolging van aanvragen en offertes.

Bij De Mors draait alles om samen makkelijker bouwen – met onze klanten én met elkaar. Als onderdeel van een netwerk van zusterbedrijven binnen industrieel bouwen, zetten we in op kwaliteit, betrouwbaarheid en continue verbetering van onze processen.

Jouw rol in het kort

In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je administratieve nauwkeurigheid met commercieel inzicht en communicatieve vaardigheden. Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van aanvragen en offertes, het onderhouden van klantcontact en het correct vastleggen van alle commerciële activiteiten in onze systemen. Je schakelt dagelijks met klanten, calculators en werkvoorbereiders en houdt grip op de voortgang van het commerciële proces. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze blijft het overzicht behouden en weten collega’s en klanten waar zij aan toe zijn.

Wat je zoal gaat doen:

• Verwerken en administratief begeleiden van offerteaanvragen en orders voor houten kozijnen
• Opstellen, registreren en opvolgen van offertes volgens vaste werkwijze
• Het nabellen van offertes en dit verwerken in ons CRM-systeem zodat ons offerte bestand altijd actueel is.
• Onderhouden van klantcontact via telefoon en e‑mail
• Vastleggen van contactmomenten, afspraken en vervolgacties in CRM
• Ondersteunen van calculators en werkvoorbereiding door tijdige en volledige informatieaanlevering
• Bewaken van doorlooptijden en signaleren van knelpunten in het commerciële proces
• Correct verwerken van gegevens in CRM, Proteus en andere interne systemen
• Meedenken over verbeteringen in commerciële en administratieve processen

Wat wij van jou vragen:

• MBO of HBO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur commercieel of administratief
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een pré
• Affiniteit met techniek, bouw of timmerindustrie is gewenst
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en volgens afgesproken procedures
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en werkt graag samen
• Je bent zelfstandig, proactief en houdt overzicht in je werkzaamheden

Wat je van ons mag verwachten:

We bieden je een afwisselende functie binnen een nuchter en betrokken team, waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan. Werken bij De Mors betekent werken bij een stabiel bedrijf waar duidelijke processen, kwaliteit en een prettige werksfeer belangrijk zijn.

• Marktconform salaris en solide pensioenregeling
• Vier weken zomervakantie
• Gezellige vrijdagmiddagborrels
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen De Mors of VolkerWessels
• Een informele werksfeer waar iedereen elkaar kent en samenwerkt