Accountmanager binnendienst

Van der Heide; Drachten; On-site; EUR 36,000 - 59,000; Full time

Job summary

Van der Heide zoekt een accountmanager binnendienst voor de business unit Opleidingen & inspecties in Drachten. Je bent het gezicht van de afdeling en adviseert klanten met commerciële inzichten, bouwt relaties en zorgt voor langdurige samenwerkingen.

Met 3–5 jaar ervaring in een commerciële of adviserende rol ben je proactief, communicatief sterk en gericht op klanttevredenheid. Een MBO-commerciële opleiding is vereist, HBO een pré, en affiniteit met elektrotechniek is een plus.

Qualifications

• Een afgeronde commerciële MBO-opleiding (HBO is een pré).
• 3–5 jaar relevante werkervaring in een commerciële of adviserende rol.
• Ervaring met klantadvies en relatiebeheer, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Affiniteit met elektrotechniek is een plus.
• Een proactieve en betrokken houding: jij denkt vooruit en voelt je verantwoordelijk voor jouw klanten.

Responsibilities

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten en onderhoudt deze relaties actief.
• Je volgt offerteaanvragen op en stelt zelfstandig offertes op die aansluiten bij de behoeften van de klant.
• Je adviseert klanten over opleidingen en inspecties en denkt mee over passende oplossingen op de lange termijn.
• Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt voor een optimale klantbeleving.
• Je signaleert verbeterkansen en draagt bij aan het optimaliseren van processen en het up-to-date houden van ons CRM-systeem.

Skills

Klantadvies

Relatiebeheer

Commerciële vaardigheden

Communicatie

Proactiviteit

Education

Commerciële MBO-opleiding

Job description

Bij ons draait alles om lef, eerlijkheid en samenwerking. Als Accountmanager binnendienst bij onze business unit Opleidingen & inspecties ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bouwt verder aan bestaande relaties, denkt mee en adviseert klanten op een manier die past bij hun organisatie én bij onze manier van werken. Je bent het gezicht van onze afdeling en een belangrijke schakel tussen klant en collega’s. Met jouw commerciële inzicht en oprechte betrokkenheid zorg je voor langdurige samenwerkingen en tevreden klanten die graag bij ons blijven.

Wat ga je doen als accountmanager binnendienst?

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten en onderhoudt deze relaties actief;
• Je volgt offerteaanvragen op en stelt zelfstandig offertes op die aansluiten bij de behoeften van de klant;
• Je adviseert klanten over opleidingen en inspecties en denkt mee over passende oplossingen op de lange termijn;
• Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt voor een optimale klantbeleving;
• Je signaleert verbeterkansen en draagt bij aan het optimaliseren van processen en het up-to-date houden van ons CRM-systeem.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige, adviserende functie met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid;
• Een betrokken en collegiaal team in Drachten, waar samenwerken en plezier hand in hand gaan;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie;
• Een werkomgeving waarin jouw ideeën, initiatief en adviesvaardigheden écht gewaardeerd worden.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde commerciële MBO-opleiding (HBO is een pré);
• 3–5 jaar relevante werkervaring in een commerciële of adviserende rol;
• Ervaring met klantadvies en relatiebeheer, bij voorkeur in een B2B-omgeving;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Affiniteit met elektrotechniek is een plus;
• Een proactieve en betrokken houding: jij denkt vooruit en voelt je verantwoordelijk voor jouw klanten.