Account Intercedent

Timing Uitzendteam; Gouda; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Verjaardag vrije dag

Gezondheidsbudget

Online trainingen

Pensioenregeling

Job summary

Humanitas in Rotterdam zoekt een Intercedent die de dagelijkse operatie runt. Je plant, belt, regelt en schakelt met klanten en flexkrachten, en handelt direct bij afwijkingen. Je werkt nauw samen met recruiters en klantcoördinatoren om instroom en capaciteit te regelen.

De rol vraagt mbo/hbo-niveau, sterke planningsskills en rijbewijs. Ervaring met planning in dynamische omgevingen is een voordeel. Een informele, dynamische werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en vrije feestdagen past bij

Qualifications

• Minimaal mbo 4 of hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met planning, bij voorkeur in een dynamische omgeving.
• Je bewaart overzicht en schakelt snel tussen taken.
• Je staat stevig in je schoenen en durft beslissingen te nemen.

Responsibilities

• Opstellen en bijhouden van klantplanningen.
• Monitoren van bezetting en tijdig signaleren van tekorten of overschotten.
• Verwerken van roosterwijzigingen, verlof, ziekte en ad-hoc aanvragen.
• Afstemmen met recruiters en klantcoördinatoren over instroom en capaciteit.
• Slim inzetten van planningstools, AI en data om processen te optimaliseren.
• Adviseren over rooster- en planningsoptimalisatie.
• Aanspreekpunt zijn voor klant en flexkrachten.
• Dinsdag en donderdag aanwezig bij de klant in Rotterdam.

Skills

Planning

Multitasking

Stressbestendig

Beslissingen nemen

Rijbewijs

Education

MBO-4 / HBO werk- en denkniveau

Tools

Planningstools

AI in planning

Job description

Korte omschrijving

Houd jij graag de touwtjes in handen en wacht je niet af tot het werk naar jou toe komt? Voor Humanitas in Rotterdam zoeken we een Intercedent die de dagelijkse operatie runt. Je plant, belt, regelt, schakelt met de klant en flexkrachten en springt direct in wanneer iets anders loopt dan gepland. Kortom: iemand die ziet wat er moet gebeuren en het gewoon oppakt.

Humanitas is een grote zorgorganisatie in Rotterdam die ondersteuning, zorg en begeleiding biedt aan mensen die dit nodig hebben. Van thuiszorg tot wonen en welzijn: er werken dagelijks veel verschillende zorgprofessionals. Als Intercedent werk je dicht op de operatie en zorg jij er samen met Humanitas voor dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek staan. Juist doordat er veel gebeurt, is geen dag hetzelfde.

Jouw rol

Houd jij graag de touwtjes in handen en wacht je niet af tot het werk naar jou toe komt? Voor Humanitas in Rotterdam zoeken we een Intercedent die de dagelijkse operatie runt. Je plant, belt, regelt, schakelt met de klant en flexkrachten en springt direct in wanneer iets anders loopt dan gepland. Kortom: iemand die ziet wat er moet gebeuren en het gewoon oppakt.

Jouw taken:

• opstellen en bijhouden van klantplanningen
• monitoren van bezetting en tijdig signaleren van tekorten of overschotten
• verwerken van roosterwijzigingen, verlof, ziekte en ad-hoc aanvragen
• afstemmen met recruiters en klantcoördinatoren over instroom en capaciteit
• slim inzetten van planningstools, AI en data om processen te optimaliseren
• adviseren over rooster- en planningsoptimalisatie
• aanspreekpunt zijn voor de klant alsook de flexkrachten
• dinsdag en donderdag aanwezig bij de klant in Rotterdam

Humanitas is een grote zorgorganisatie in Rotterdam die ondersteuning, zorg en begeleiding biedt aan mensen die dit nodig hebben. Van thuiszorg tot wonen en welzijn: er werken dagelijks veel verschillende zorgprofessionals. Als Intercedent werk je dicht op de operatie en zorg jij er samen met Humanitas voor dat de juiste huishoudelijke ondersteuners op het juiste moment op de juiste plek staan.

Jij bent iemand die

• minimaal mbo 4 of hbo werk- en denkniveau
• aantoonbare ervaring met planning (bij voorkeur in een dynamische omgeving)
• je bewaart overzicht en schakelt snel tussen verschillende taken
• je staat stevig in je schoenen en durft beslissingen te nemen
• je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen
• je werkt nauwkeurig én denkt vooruit
• je bent in bezit van een rijbewijs

Je bent niet alleen uitvoerend bezig, maar kijkt ook kritisch naar processen en denkt mee over hoe het slimmer en efficiënter kan.

Wat krijg je van ons?

Timing biedt jou een mooie springplank voor je verdere carrière omdat je investeert in jouw eigengroeienontwikkeling. Je komt te werken in een informele en dynamische werkomgeving waar oog is voor jouw talenten en ideeën. Eenfijne werksfeerstaat centraal en wij houden wel van een feestje! Elk jaar dat je in dienst bent vieren we en daar hoort natuurlijk ook een cadeautje bij!

Met als kers op de taart, ieder jaar een grandioos feest voor alle medewerkers. Ook krijg jij eenextra vrije dagop jouw verjaardag, want ook die moet gevierd worden. En ook op jouw verjaardag word je verwend met een fijn cadeau.

Naast feestjes vieren, vinden we gezond zijn én blijven erg belangrijk. En daarnaast houden we van eengoede werk-privé balans. Daarom kun je op een fiscaal gunstige manier artikelen of abonnementen aanschaffen op het gebied van gezondheid en vitaliteit, zoals sportartikelen, sportkleding, contributie sportvereniging en abonnementen op apps. Denk aan mindfulness, workout, meditatie, gezond eten of stoppen met roken.

Wij vinden dat je naast je drukke baan ook genoeg tijd moet overhouden voor andere leuke dingen. En als je wil, kun je extra vrije dagen aankopen.

Bij Timing kennen wijflexibele arbeidsvoorwaarden. Je keuzes maak je zelf. Zodat je je arbeidsvoorwaarden op maat kunt samenstellen. Je krijgt namelijk een eigen budget, dit komt bovenop jouw salaris. Je kunt bijvoorbeeld fiscaal aantrekkelijk producten kopen van je bovenwettelijke vakantiedagen en/of van je vakantiegeld. Denk aan een smartphone, laptop, smartwatch, (elektrische) fiets, zonnepanelen, zit-sta bureau of abonnementen op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Ook kun je extra vakantiedagen kopen of die opleiding volgen die je altijd al hebt willen doen. Je vakantiegeld laat je uitbetalen op het moment dat jij dat zelf wilt.

Verder kun je rekenen op:

• Een netto onkostenvergoeding en reiskostenvergoeding
• Onbeperkt toegang tot online trainingen
• Een goede pensioenregeling waarbij je géén verplichte ‘eigen bijdrage’ hebt

Waarom je van ons zult houden

Wij leveren geen handjes, maar werken met mensen. Dat zie en voel je in alles wat we doen. Wij willen klanten beter maken en flex- en payrollkrachten aan een goed leven helpen. Voor veel flexkrachten is uitzendwerk een eerste stap in hun carrière en een opstap naar een vaste baan. Voor klanten is het uitzendwerk cruciaal om succesvol te kunnen ondernemen. En jij draagt daaraan bij. Sluit je aan bij 900 collega’s, samen bouwen we eraan de meest gewaardeerde flexregisseur van Nederland te worden!