Account Director

AndAgencyAmsterdam; Amsterdam; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Daily snacks

Lunch provided

Annual international team trip

One fixed remote day per week

10 remote days per year

Professional development opportunities

Job summary

AndAgencyAmsterdam zoekt een Account Director die strategische en commerciële kracht achter onze belangrijkste klantrelaties is. Je bewaakt kwaliteit binnen een van onze Business Units en zit aan tafel bij de klant om kansen te signaleren en om te zetten in concrete plannen.

Je opereert tussen strategie, relatiebeheer en business development, bouwt duurzame partnerships en tilt het team naar een hoger niveau.

Qualifications

• Minimaal 6 jaar bureau-ervaring
• Ervaring in influencer marketing, social of verwante creatieve disciplines
• Zeer sterk strategisch en operationeel denkvermogen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)
• Sterke relatievaardigheden en vermogen om senior stakeholders te managen
• Natuurlijk leiderschap met focus op coaching en ontwikkeling

Responsibilities

• Fungeren als strategisch sparringpartner voor key accounts en denken op hoog niveau over positionering en groei
• Onderhouden en uitbreiden van relaties binnen een Business Unit
• Signaleren van commerciële kansen en vertalen naar groeitrajecten (cross- en upsell)
• Actieve rol in new business trajecten
• Zorgdragen voor samenwerking tussen Account en Campaign team en bewaken van kwaliteit
• Optimaliseren van workflows en klantprocessen voor efficiënte, hoogwaardige dienstverlening
• Begeleiden van nieuwe medewerkers en ontwikkelen van het team
• Ontwikkelen en verbeteren van dashboards en rapportages voor continu inzicht in prestaties

Job description

Ben jij een ervaren Account Director met een sterk strategisch en commercieel inzicht en krijg je energie van het bouwen aan sterke klantrelaties, het aansturen van een team en het realiseren van impactvolle campagnes? Dan is deze rol iets voor jou.

Binnen AndAgencyAmsterdam zoeken we een Account Director die moeiteloos schakelt tussen strategie, relatiebeheer en teamleiderschap. Iemand die overzicht houdt in complexe trajecten, kansen ziet voor verdere groei bij klanten en tegelijkertijd het team weet te inspireren en naar een hoger niveau tilt.

Je voelt je thuis in een dynamische, informele bureauomgeving, weet de juiste balans te vinden tussen project- en people management en neemt verantwoordelijkheid voor zowel de kwaliteit van het werk als de ontwikkeling van de samenwerking met onze klanten.

AndAgency is een creator-first bureau in Amsterdam en Antwerpen, gespecialiseerd in influencer marketing, PR & events en social. Op het snijvlak van deze disciplines vertalen wij merk ambities naar geïntegreerde strategieën en impactvolle campagnes.

We combineren creatieve strategie en content met een sterke data- en onderzoeksbasis via ons eigen ROInfluence platform. Zo ontwikkelen we niet alleen sterke concepten, maar meten en optimaliseren we ook hun effect. Voor onze klanten betekent dit campagnes die creatief, onderscheidend én aantoonbaar effectief zijn.

We werken voor een breed scala aan (internationale) merken, van bol tot Samsung en van Lidl tot LEGO en staan bekend om onze combinatie van creatieve slagkracht, strategisch inzicht en datagedreven aanpak.

Functieomschrijving

Als Account Director ben je de strategische en commerciële kracht achter onze belangrijkste klantrelaties. Binnen een van onze Business Units bewaak je de kwaliteit van alles wat het Campaign team oplevert en zorg je dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook groeien. Dat doe je niet vanaf de zijlijn: jij zit aan tafel bij de klant, signaleert kansen en vertaalt die naar concrete plannen.

Je opereert op het snijvlak van strategie, relatiebeheer en business development. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, de Business Unit Director en de interne teams, en zorgt dat strategie, creatie en executie naadloos samenkomen. Met jouw senioriteit bouw je aan duurzame partnerships, draag je bij aan de commerciële groei van het bureau en til je het team naar een hoger niveau.

Verantwoordelijkheden:

• Je fungeert als strategisch sparringpartner voor onze key accounts en denkt op hoger niveau mee over positionering, innovatie, partnerships en langetermijngroei
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van de belangrijkste relaties binnen een van de Business Units
• Je signaleert commerciële kansen binnen bestaande accounts en vertaalt deze naar concrete groeitrajecten, zoals cross- en upsell
• Je speelt een proactieve rol in new businesstrajecten
• Je zorgt voor een sterke samenwerking tussen Account en het Campaign team binnen de Business Unit en bewaakt de kwaliteit van de gezamenlijke output
• Je optimaliseert workflows, klantprocessen en de samenwerking tussen de verschillende service teams, met als doel efficiëntere processen en een consistente, hoogwaardige dienstverlening
• Bij groei van het team begeleid je nieuwe medewerkers en draag je actief bij aan hun professionele ontwikkeling
• Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en optimalisatie van dashboards en rapportages, zodat klanten continu inzicht hebben in prestaties, resultaten en groeikansen.

De perfecte kandidaat

• Heeft minimaal 6 jaar bureauervaring waarvan een deel op senior niveau in een vergelijkbare rol
• Heeft ervaring in influencer marketing, social of een aangrenzende creatieve discipline
• Beweegt zich moeiteloos op zowel strategisch als operationeel niveau en weet complexe klantvraagstukken te vertalen naar heldere plannen en concrete resultaten
• Heeft een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk
• Is communicatief sterk en bouwt relaties op verschillende niveaus, van operationele teams tot senior stakeholders bij klanten
• Is een natuurlijk leider die het team weet te motiveren, richting geeft en talent verder helpt ontwikkelen
• Combineert een sterk commercieel inzicht met een proactieve, oplossingsgerichte en hands-on mentaliteit
• Werkt resultaatgericht en behoudt overzicht in complexe trajecten en tijdens piekmomenten, waarbij hij/zij projectbetrokkenen aanstuurt om de klant van de beste service te voorzien
• Is fulltime beschikbaar (40 uur)
• Een senior rol waarin je zichtbaar bijdraagt aan het succes van toonaangevende merken die ertoe doen
• Een creatieve, informele werkplek
• Marktconform salaris en goede, passende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en trainingen
• Een inspirerende en leerzame werkomgeving waar inbreng wordt gewaardeerd en collega's altijd klaarstaan om te helpen
• Heerlijke lunch, daily snacks & leuke borrels
• Jaarlijkse (buitenland) teamtrip
• 1 vaste thuiswerkdag per week en 10 remote dagen per jaar