Abercrombie & Fitch - Assistant Manager, Kalverstraat

Abercrombie and Fitch Co.; Amsterdam; On-site; EUR 30.000 - 45.000; Full time

Job summary

A global retailer of apparel and accessories in Amsterdam is seeking an Assistant Manager to oversee daily store operations, drive sales, and manage team performance. The ideal candidate will demonstrate strong problem-solving skills, a passion for fashion, and fluency in English and Dutch. This role offers opportunities for career advancement and a supportive work environment.

Benefits

Quarterly Incentive Bonus Program

Paid Time Off

Merchandise Discount

Commuter Allowance

Paid Volunteer Day per Year

Training and Development

Opportunities for Career Advancement

Qualifications

• Fluency in English & Dutch (CEFR B2) is required.
• Experience in a customer-facing supervisory role.
• Ability to thrive in a fast-paced environment.

Responsibilities

• Drive sales results and oversee daily store operations.
• Manage staffing, scheduling, and payroll.
• Ensure best-in-class customer service.

Skills

Problem-solving skills

Team-building skills

Self-starter

Drive to achieve results

Multi-tasking

Fashion interest & knowledge

Education

Bachelor’s Degree or one year of supervisory experience

Job description

Bedrijfsomschrijving

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, AbercrombieKids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e‑commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.

Abercrombie & Fitch Co. is een wereldwijde mode- en lifestyle retailer met een sterke digitale focus. We maken kleding en accessoires voor kinderen, tieners en millennials – collecties die aansluiten bij hun dagelijks leven en persoonlijke stijl. Onze merkenfamilie bestaat uit Abercrombie & Fitch, YPB, AbercrombieKids, Hollister, Gilly Hicks. Wat ons verbindt, is de passie om producten te bieden die comfortabel zijn, lang meegaan en mensen helpen zichzelf te zijn én te worden.

Wereldwijd hebben we meer dan 750 winkels in Noord-Amerika, Europa, Azië en het Midden-Oosten. Daarnaast zijn we actief met onze online shops: abercrombie.com, abercrombiekids.com en hollisterco.com.

Bij Abercrombie & Fitch Co. staan de werknemers centraal.

Vacatureomschrijving

The Assistant Manager is a multi‑faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best‑in‑class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best self every day. With a promote‑from‑within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.

What You’ll Do

• Customer Experience
• Drive Sales
• OMNI Channel Fulfillment
• Store Presentation and Sales Floor Supervision
• Store & Stockroom Operations
• Staffing, Scheduling, and Payroll Management
• Training and Development
• Communication
• Asset Protection

Functieomschrijving

De assistent‑manager is een veelzijdige rol die bedrijfsstrategie, handelingen, creativiteit en people management combineert. Strategisch gezien zijn assistent‑managers verantwoordelijk voor het stimuleren van verkoopresultaten door het bedrijf te analyseren en de beste klantenservice te bieden. Ze zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de dagelijkse winkelactiviteiten, inclusief openings‑ en sluitingsroutines en het stimuleren van efficiëntie in alle winkelprocessen. Assistent‑managers benutten hun creatieve expertise door middel van vloersetupdates, stylingaanbevelingen en productkennis. Assistent‑managers zijn ook talentleiders en sturen alles aan: van werving en training tot betrokkenheid en ontwikkeling. Van hen wordt er verwacht dat ze elke dag hun beste zelf tonen. Met een promotie vanuit de filosofie zullen onze assistent‑managers voortbouwen op hun oorspronkelijke basis en de kans krijgen om uit te groeien tot de toekomstige leiders van de organisatie van onze winkel.

Wat je gaat doen

• Klantenervaring
• Stimuleerde verkoop
• OMNI Channel vervulling
• Winkelpresentatie en toezicht op de verkoopvloer
• Winkel‑ en magazijnwerkzaamheden
• Personeelsadministratie, planning en salarisadministratie
• Trainingen en ontwikkeling
• Communicatie
• Vermogensbescherming

Functie‑eisen

What It Takes

• Bachelor’s Degree or one year of supervisory experience in a customer‑facing role
• CEFR B2 Fluency in English & Dutch, required
• Strong problem‑solving skills
• Ability to show up in a fast‑paced and challenging environment
• Team‑building skills
• Self‑starter
• Drive to achieve results
• Multi‑tasking>
• Fashion interest & knowledge

Wat nodigis

• bachelor diploma
• CEFR B2 Vloeiend Engels en Nederlands, vereist
• toezichthoudende ervaring in een klantgerichte rol
• Sterk probleemoplossend vermogen
• Vermogen om te verschijnen in een snelle en uitdagende omgeving
• Teamopbouwende vaardigheden
• Zelfstarter
• gedreven zijn om resultaten te behalen
• Multitasking
• Mode interesse & kennis

Aanvullende informatie

What You’ll Get

• Quarterly Incentive Bonus Program
• Paid Time Off
• Definite Contract and Indefinite Contract*
• Merchandise Discount
• Meal tickets**
• Commuter Allowance
• Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community
• Associate Assistance Program
• Training and Development
• Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

Wat krijg je

• Je deelt mee in een maandelijkse bonus programma
• Betaald vrije tijd
• Bepaalde en onbepaalde tijd contract*
• Mogelijkheid tot 1 vrijwilliger dag per jaar om iets terug te geven aan uw gemeenschap
• Korting op (werk)kleding
• Reiskostenvergoeding
• Assistentieprogramma voor medewerkers
• Training & ontwikkelingsmogelijkheden
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
• Intern onderwijs groei mogelijkheden
• A global team of people who'll celebrate you for being you

*Onbepaalde tijd contract is beschikbaar na 2 bepaalde tijd contracten van 90 en 180 dagen

**Dependent upon shift scheduling

Equal Opportunity Employer

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer.

Abercrombie & Fitch Co. is een werkgever die gelijke kansen biedt.