1e Beheerder ICT

Werkenbijdeoverheid; Netherlands; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Studiefaciliteiten

Individueel Keuzebudget

Reiskostenvergoeding

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een 1e Beheerder bij de Landgebonden IT/SM&B-sectie om bij te dragen aan operationele IT-infrastructuur. Je beheert en onderhoudt ICT-middelen, coacht collega-beheerders en levert robuuste support en incidentafhandeling binnen een dynamisch serviceteam.

Standplaats: Bernhardkazerne te Amersfoort. Je werkt aan Windows en Linux, Jira en ServiceNow, en je draagt bij aan kwaliteitszorg, beveiliging en operationele systemen.

Qualifications

• Opleiding: MBO+ / HBO werk- en denkniveau in ICT.
• Ervaring: aantoonbare ervaring als ICT-beheerder; routine met Jira/ServiceNow en gestructureerd testen.
• Technische kennis: Windows- en Linux- bouwstenen; inzicht in ICT-processen, projectbesturing, beveiliging en operationele systemen.

Responsibilities

• Beheert en exploiteert ICT-middelen; bewaakt status van applicaties en infrastructuur.
• Oplossen van verstoringen; incident- en probleembeheersing; opvolging.
• Raadpleegt Jira en ServiceNow; voert installatiewerkzaamheden uit aan systemen en apparaten.
• Begeleidt en coacht collega-beheerders ICT en onderhoudt contacten met klanten/gebruikers.

Skills

ICT-beheerder

Analytisch denken

Teamwork

Education

MBO+/HBO

Tools

Jira

ServiceNow

Job description

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair? Word 1e Beheerder!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.500 beroepsmilitairen en 8.500 reservisten werken er ook nog zo’n 26.500 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.

Als 1e Beheerder bij de Landgebonden IT / sectie Systeemmanagement en Beheer (SM&B) lever je een cruciale bijdrage aan de operationele IT‑infrastructuur van Defensie. Je beheert en optimaliseert zowel extern verworven als intern ontwikkelde systemen, coacht collega‑beheerders en zorgt voor robuuste support en incidentafhandeling. Werk in een dynamisch serviceteam waar je volop ruimte krijgt om eigen beslissingen te nemen en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Beheert (exploiteren en onderhouden) de ICT middelen, door:

• Het bewaken en signaleren van de status van de applicaties, ICT middelen en het proactief handelen hierop;
• Het oplossen van verstoringen, draagt zorg voor incident en probleembeheersing en opvolging hiervan;
• Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem (Jira en Servicenow);
• Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden aan applicaties en systemen (laptops, handhelds), doorvoeren van systeemwijzigingen;
• Het bewaken van de technische levensduur van informatiesystemen en technische infrastructuren;
• Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistiekeaspecten;
• Het zo nodig inwinnen van nadere informatie, onderhouden van contacten met systeemmanagers en gebruikers;
• Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers;
• Het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen;
• Het begeleiden van leveranciers;

Verricht ondersteunende werkzaamheden, door:

• Het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;
• Het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis;
• Het uitvoeren van detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie;
• Begeleidt en coacht Medior - en collega beheerders ICT.;
• Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling;
• Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.;
• Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Dit bieden we nog meer

• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Dit vragen wij

• Opleiding: MBO+ / HBO werk‑ en denkniveau in ICT;
• Ervaring: Aantoonbare ervaring als ICT‑beheerder; routine met een werkzaamhedenregistratiesysteem (bijv. Jira, ServiceNow) en gestructureerd testen;
• Technische kennis: Praktische en theoretische kennis van Windows‑ en Linux‑bouwstenen; inzicht in ondersteunende ICT‑processen, projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg, security en operationele systemen.

Je beschikt over uitstekende advies‑, rapportage‑ en communicatievaardigheden, een scherp analytisch vermogen, werkt nauwkeurig, gestructureerd en planmatig, neemt verantwoordelijkheid, toont initiatief, werkt effectief in teamverband, ontwikkelt collega’s en bent flexibel in een dynamische omgeving.
Bereidheid om zowel op locatie als remote te werken;
Proactieve instelling en service‑mindset.

Hier kom je te werken

Meer over Commando Materieel en IT

Standplaats: Bernhardkazerne te Amersfoort

Onder de vlag van JIVC, de IT organisatie van defensie, als onderdeel van het Commando Materieel en IT (COMMIT), ga je de afdeling Landgebonden IT/sectie SM&B versterken.
COMMIT zet zich in om collega's in binnen- en buitenland het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT te leveren. Zo kunnen zij hun werk zo krachtig en effectief mogelijk doen.
De afdeling Landgebonden IT draagt op basis van diepgaande kennis van operationele gebruikers- en instandhoudingsprocessen, bij aan de vertaling van eisen en wensen naar concrete specificaties, hetzij t.b.v. een eigen software-ontwikkeltraject dan wel t.b.v. een extern aan te besteden ontwikkelopdracht. Landgebonden IT voert daarnaast het Systeemmanagement over alle in stand te houden systemen, operationele it, software koppelingen voor trainers en simulatoren. Landgebonden IT levert tevens (ook on site) support op de door de afdeling geleverde systemen en levert technische assistentie bij de implementatie en vervanging van deze systemen.

De Sectie
De sectie Systeemmanagement en Beheer is verantwoordelijk voor het instandhouding en beheer van extern verworven en intern ontwikkelde systemen en het zelf laten door ontwikkelen en onderhouden van systemen.De werkzaamheden worden verricht binnen het serviceteam van de Sectie LAND IT SM&B.

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.