112-Meldkamercentralist | Regie & Impact in Haarlem

Politie; Haarlem; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Politie zoekt een meldkamercentralist voor het Operationeel Centrum in Haarlem. Je hebt de regie over spoedmeldingen en coördineert politie-eenheden, terwijl je de rust bewaart en duidelijk communiceert met zowel collega’s als melders.

Na selectie volg je een interne opleiding. Je werkt in een dynamische omgeving met meerdere schermen en headset, met verantwoordelijkheid vanaf het eerste contact tot hulpverlening.

Qualifications

• Luisteren en kalm blijven onder adrenaline tijdens meldkamers, met snelle beslissingen.
• Heldere mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, bij voorkeur ook een buitenlandse taal.
• Snel en nauwkeurig typen op meerdere systemen/beeldschermen is vereist.

Responsibilities

• Aannemen van 112-meldingen en spoedeisende hulpverzoeken.
• Verwerken van meldingen in de systemen zodat politie-eenheden ter plaatse gestuurd kunnen worden.
• Coördineren en communiceren (regie) met politie-eenheden op straat.

Skills

Luisteren

Rustig blijven

Regie/coördinatie

Duidelijke communicatie

Education

HAVO/VWO diploma of mbo 3 werk- en denkniveau

Job description

Politie zoekt een meldkamercentralist voor het Operationeel Centrum in Haarlem. Je hebt de regie over spoedmeldingen en coördineert politie-eenheden, terwijl je de rust bewaart en duidelijk communiceert met zowel collega’s als melders.

Na selectie volg je een interne opleiding. Je werkt in een dynamische omgeving met meerdere schermen en headset, met verantwoordelijkheid vanaf het eerste contact tot hulpverlening.